Dann entweder selber kühlen oder umtauschen. Zu den Symptomen steht hier ja schon genug im Forum. Wenn Du dem Verkäufer das Problem entsprechend schilderst, sollte er das anstandslos umtauschen. Falls nicht: nie wieder bei dem kaufen und an den Sipura Support wenden, ggf. musst Du dann Porto in die USA bezahlen, aber dass der Support das unproblematisch gehandhabt hat steht hier auch irgendwo im Forum.