[Problem] Registrierungs Problem 9971 an FB 7490

actionjacksn · 10 Sep 2017

Guten Abend,
ich habe ein Cisco 9971 erstanden und versuche es nun an meiner FB einzurichten. DHCP und TFTP Server habe ich zum Laufen bekommen und das Telefon konnte auch erfolgreich Firmware, etc. laden.
Bei der Registrierung kommt es zu einem sehr seltsamen Verhalten:

Wenn ich das 9971 vom TFTP Server trenne und an die FB anschließe, registriert es sich nach kurzer Zeit und Anrufe funktionieren einwandfrei, allerdings wird die Registrierung nach ca. 3-5 min getrennt und dann kann sich das 9971 nicht mehr an der FB registrieren. Wenn ich es dann wieder an den TFTP hänge (dann zieht es sich die SEP*.cnf.xml und die dialplan.xml laut TFTP Log) und danach an die Fritzbox hänge zeigt es das gleiche Verhalten.

Daher dachte ich mir, hänge ich den TFTP auch an die Fritzbox (meine Vermutung war, das 9971 brauch einen laufenden TFTP Server) und konfiguriere am 9971 den alt. TFTP . Dies hatte zur Folge, dass sich das Telefon alle paar Sekunden die beiden xml Dateien geholt hat und auch immer ganz kurz sich registrieren konnte (für ca.1-2 Sekunden) und dann aber wieder getrennt wurde.

In den Statusmeldungen stehen folgende Hinweise:
- Registrierung abgelehnt
- CUCM hat die TCP-Verbindung geschlossen
- Keine Vertrauenliste installiert
(wenn der TFTP abgeschaltet ist kommen noch TFTP Timeout Fehler (ist ja auch logisch))
(wenn der TFTP angeschaltet ist kommen VPN Fehler: VPN ist nicht konfiguriert)

Habt ihr vielleicht eine Idee?

Hier noch meine SEP*.cnf.xml:

HTML:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<device>
   <fullConfig>true</fullConfig>
   <deviceProtocol>SIP</deviceProtocol>
   <sshUserId>sshBenutzername</sshUserId>
   <sshPassword>sshZugangspasswort</sshPassword>
   <advertiseG722Codec>1</advertiseG722Codec>
   <devicePool>
      <dateTimeSetting>
         <dateTemplate>D.M.YY</dateTemplate>
         <timeZone>Central Europe Standard/Daylight Time</timeZone>
         <ntps>
            <ntp>
               <name>130.149.17.21</name>
               <ntpMode>Unicast</ntpMode>
            </ntp>
         </ntps>
      </dateTimeSetting>
      <callManagerGroup>
         <members>
            <member priority="0">
               <callManager>
                  <ports>
                     <ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>
                     <sipPort>5060</sipPort>
                     <securedSipPort>5061</securedSipPort>
                  </ports>
                  <processNodeName>192.168.178.1</processNodeName>
               </callManager>
            </member>
         </members>
      </callManagerGroup>
   </devicePool>

   <commonProfile>
      <phonePassword></phonePassword>
      <backgroundImageAccess>true</backgroundImageAccess>
      <callLogBlfEnabled>0</callLogBlfEnabled>
   </commonProfile>

   <loadInformation>sip9971.9-4-2SR3-1</loadInformation>
   <vendorConfig>
      <disableSpeaker>false</disableSpeaker>
      <disableSpeakerAndHeadset>false</disableSpeakerAndHeadset>
      <pcPort>0</pcPort>
      <settingsAccess>1</settingsAccess>
      <garp>0</garp>
      <voiceVlanAccess>0</voiceVlanAccess>
      <videoCapability>0</videoCapability>
      <autoSelectLineEnable>0</autoSelectLineEnable>
      <sshAccess>1</sshAccess>
      <sshPort>22</sshPort>
      <webAccess>0</webAccess>
      <spanToPCPort>1</spanToPCPort>
      <loggingDisplay>1</loggingDisplay>
      <loadServer></loadServer>
      <daysDisplayNotActive></daysDisplayNotActive>
      <displayOnTime>06:00</displayOnTime>
      <displayOnDuration>14:00</displayOnDuration>
      <displayIdleTimeout>00:05</displayIdleTimeout>
      <displayOnWhenIncomingCall>1</displayOnWhenIncomingCall>
      <g722CodecSupport>2</g722CodecSupport>
   </vendorConfig>

   <phoneServices useHTTPS="true">
       <provisioning>0</provisioning>
       <phoneService  type="1" category="0"> <!-- für Anzeige verpasster Anrufe -->
           <name>Missed Calls</name>
           <url>Application:Cisco/MissedCalls</url>
           <vendor></vendor>
           <version></version>
       </phoneService>
       <phoneService  type="2" category="0"> <!-- um die Brieftaste nutzen zu können -->
           <name>Voicemail</name>
           <url>Application:Cisco/Voicemail</url>
           <vendor></vendor>
           <version></version>
       </phoneService>
       <phoneService  type="1" category="0"> <!-- für Anzeige empfangener Anrufe -->
           <name>Received Calls</name>
           <url>Application:Cisco/ReceivedCalls</url>
           <vendor></vendor>
           <version></version>
       </phoneService>
       <phoneService  type="1" category="0"> <!-- für Anzeige getätigter Anrufe -->
           <name>Placed Calls</name>
           <url>Application:Cisco/PlacedCalls</url>
           <vendor></vendor>
           <version></version>
       </phoneService>
       <phoneService type="1" category="0"> <!-- Telefonbuch einbinden -->
           <name>Kontakte</name>
           <url>http://192.168.0.2/directory.php</url>
           <vendor/>
           <version/>
       </phoneService> <!-- Service, taucht im Hauptmenü auf -->
   </phoneServices>
   
   
   <deviceSecurityMode>1</deviceSecurityMode>
   
   <authenticationURL>http://192.168.178.1/ciscoauth.php</authenticationURL>
   <directoryURL>http://192.168.178.1/directory.php</directoryURL>
   <idleURL></idleURL>
   <informationURL></informationURL>

   <messagesURL></messagesURL>
   <proxyServerURL></proxyServerURL>
   <servicesURL></servicesURL>
   <dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>
   <dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>
   <dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>

   <transportLayerProtocol>2</transportLayerProtocol>

   <capfAuthMode>0</capfAuthMode>
   <capfList>
      <capf>
         <phonePort>3804</phonePort>
      </capf>
   </capfList>

   <certHash></certHash>
   <encrConfig>false</encrConfig>

   <sipProfile>
      <sipProxies>
         <backupProxy></backupProxy>
         <backupProxyPort></backupProxyPort>
         <emergencyProxy></emergencyProxy>
         <emergencyProxyPort></emergencyProxyPort>
         <outboundProxy></outboundProxy>
         <outboundProxyPort></outboundProxyPort>
         <registerWithProxy>true</registerWithProxy>
      </sipProxies>

      <sipCallFeatures>
         <cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
         <callForwardURI>x--serviceuri-cfwdall</callForwardURI>
         <callPickupURI>x-cisco-serviceuri-pickup</callPickupURI>
         <callPickupListURI>x-cisco-serviceuri-opickup</callPickupListURI>
         <callPickupGroupURI>x-cisco-serviceuri-gpickup</callPickupGroupURI>
         <meetMeServiceURI>x-cisco-serviceuri-meetme</meetMeServiceURI>
         <abbreviatedDialURI>x-cisco-serviceuri-abbrdial</abbreviatedDialURI>
         <rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>
         <callHoldRingback>0</callHoldRingback>
         <localCfwdEnable>true</localCfwdEnable>
         <semiAttendedTransfer>true</semiAttendedTransfer>
         <anonymousCallBlock>0</anonymousCallBlock>
         <callerIdBlocking>0</callerIdBlocking>
         <dndControl>0</dndControl>
         <remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
      </sipCallFeatures>

      <sipStack>
         <sipInviteRetx>6</sipInviteRetx>
         <sipRetx>10</sipRetx>
         <timerInviteExpires>180</timerInviteExpires>
         <timerRegisterExpires>3600</timerRegisterExpires>
         <timerRegisterDelta>5</timerRegisterDelta>
         <timerKeepAliveExpires>120</timerKeepAliveExpires>
         <timerSubscribeExpires>120</timerSubscribeExpires>
         <timerSubscribeDelta>5</timerSubscribeDelta>
         <timerT1>500</timerT1>
         <timerT2>4000</timerT2>
         <maxRedirects>70</maxRedirects>
         <remotePartyID>false</remotePartyID>
         <userInfo>None</userInfo>
      </sipStack>

      <autoAnswerTimer>1</autoAnswerTimer>
      <autoAnswerAltBehavior>false</autoAnswerAltBehavior>
      <autoAnswerOverride>true</autoAnswerOverride>
      <transferOnhookEnabled>false</transferOnhookEnabled>
      <enableVad>false</enableVad>
      <preferredCodec>g722</preferredCodec>
      <dtmfAvtPayload>101</dtmfAvtPayload>
      <dtmfDbLevel>3</dtmfDbLevel>
      <dtmfOutofBand>avt</dtmfOutofBand>
      <alwaysUsePrimeLine>false</alwaysUsePrimeLine>
      <alwaysUsePrimeLineVoiceMail>false</alwaysUsePrimeLineVoiceMail>
      <kpml>3</kpml>

      <natEnabled>false</natEnabled>
      <natAddress></natAddress>

      <stutterMsgWaiting>0</stutterMsgWaiting>

      <callStats>false</callStats>

      <silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>10</silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>
      <disableLocalSpeedDialConfig>false</disableLocalSpeedDialConfig>

      <startMediaPort>16384</startMediaPort>
      <stopMediaPort>32766</stopMediaPort>

     <voipControlPort>5060</voipControlPort>
     <dscpForAudio>184</dscpForAudio>
     <ringSettingBusyStationPolicy>0</ringSettingBusyStationPolicy>
     <dialTemplate>dialplan.xml</dialTemplate>
    <featurePolicyFile>DefaultFP.xml</featurePolicyFile>

      <phoneLabel>Cisco 9971</phoneLabel>   
      <sipLines>
                 <line button="1">
            <featureID>9</featureID>
            <featureLabel>Leitung 1</featureLabel>
            <name>cisco9971</name>
            <displayName>cisco9971</displayName>
            <contact>cisco9971</contact>
            <proxy>USECALLMANAGER</proxy>
            <port>5060</port>
            <autoAnswer>
               <autoAnswerEnabled>2</autoAnswerEnabled>
            </autoAnswer>
            <callWaiting>3</callWaiting>

            <authName>cisco9971</authName>
            <authPassword>geheim</authPassword>
            <sharedLine>false</sharedLine>
            <messageWaitingLampPolicy>1</messageWaitingLampPolicy>
            <messagesNumber>**600</messagesNumber>
            <ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>
            <ringSettingActive>5</ringSettingActive>

            <forwardCallInfoDisplay>
               <callerName>true</callerName>
               <callerNumber>true</callerNumber>
               <redirectedNumber>true</redirectedNumber>
               <dialedNumber>true</dialedNumber>
            </forwardCallInfoDisplay>
         </line>
         <line button="2">
            <featureID>9</featureID>
            <featureLabel>Leitung 2</featureLabel>
            <name>Leitung2</name>
            <displayName>Leitung2</displayName>
            <contact>Leitung2</contact>
            <proxy>USECALLMANAGER</proxy>
            <port>5060</port>
            <autoAnswer>
               <autoAnswerEnabled>2</autoAnswerEnabled>
            </autoAnswer>
            <callWaiting>3</callWaiting>

            <authName>Leitung2</authName>
            <authPassword>geheim</authPassword>
            <sharedLine>false</sharedLine>
            <messageWaitingLampPolicy>1</messageWaitingLampPolicy>
            <messagesNumber>**601</messagesNumber>
            <ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>
            <ringSettingActive>5</ringSettingActive>

            <forwardCallInfoDisplay>
               <callerName>true</callerName>
               <callerNumber>true</callerNumber>
               <redirectedNumber>true</redirectedNumber>
               <dialedNumber>true</dialedNumber>
            </forwardCallInfoDisplay>
         </line>
         <line button="3">
            <featureID>2</featureID>
            <featureLabel>Kontakt 1</featureLabel>
            <speedDialNumber>0123456789</speedDialNumber>
         </line>
         <line button="4">
            <featureID>2</featureID>
            <featureLabel>Kontakt 2</featureLabel>
            <speedDialNumber>0123456789</speedDialNumber>
         </line>
         <line button="5">
            <featureID>2</featureID>
            <featureLabel>Kontakt 3</featureLabel>
            <speedDialNumber>0123456789</speedDialNumber>
         </line>
         
       
      </sipLines>
   </sipProfile>

<userLocale>
   <name>German_Germany</name>
   <uid>1</uid>
   <langCode>de</langCode>
   <version>11.5.1.3(1)</version>
   <winCharSet>UTF-8</winCharSet>
</userLocale>
   
<networkLocale>Germany</networkLocale>
   <networkLocaleInfo>
   <name>Germany</name>
   <uid>64</uid>
   <version>3.3.0.0(1)</version>
</networkLocaleInfo>

<commonConfig> <!-- aktiviert alle Zubehör Optionen, wifi nur mit 9971 -->
       <usb1>1</usb1>
       <usb2>1</usb2>
       <ciscoCamera>1</ciscoCamera>
       <videoCapability>1</videoCapability>
       <usbClasses>0,1,2</usbClasses>
       <sdio>1</sdio>
       <bluetooth>1</bluetooth>
       <wifi>1</wifi>
       <bluetoothProfile>0,1</bluetoothProfile>
</commonConfig>


</device>

Drachenherz1981 · 20 Sep 2022

so im etwa geht es mir auch, jedoch steht bei mir im status nichts von Registrierung abgelehnt!
bei meinem 9971 hat das allerdings erst angefangen nachdem ich einen softkey mit der do not Disturb funktion eingerichtet habe

seelenreiter · 21 Okt 2022

Hallo,
das Telefon braucht nur zum booten den TFTP Server.
Ok, zum wechseln des Hintergrundbildes oder des Klingeltons auch. Aber, das macht man ja nicht sehr oft.
Es spricht aber nichts dagegen, den TFTP Server auch über die FB zu nutzen.

Die SEB<MAC>.cnf.xml zieht sich das Telefon beim Start.
Macht sie das "öfters", ist sehr wahrscheinlich ein (Syntax) Fehler in der Config.
Dann übernimmt es auch keine Änderungen.

Tipp

Schmeiß alle Lines raus und fang mit einer Basis Line an.

XML:

<line button="1" [COLOR=rgb(97, 189, 109)]lineIndex="1"[/COLOR]>
   <featureID>9</featureID>
   <featureLabel>Leitung 1</featureLabel>
   <name>[COLOR=rgb(41, 105, 176)]cisco9971[/COLOR]</name>
   <displayName>cisco9971</displayName>
   <proxy>USECALLMANAGER</proxy>
   <port>5060</port>
   <callWaiting>3</callWaiting>
   <authName>[COLOR=rgb(41, 105, 176)]cisco9971[/COLOR]</authName>
   <authPassword>geheim</authPassword>
   <messageWaitingLampPolicy>1</messageWaitingLampPolicy>
   <messagesNumber>**600</messagesNumber>
   <ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>
   <ringSettingActive>5</ringSettingActive>
   <maxNumCalls>2</maxNumCalls>
   <busyTrigger>2</busyTrigger>
</line>

name und authname müssen gleich dem Namen des SIP Telefons in der Fritzbox sein. Beachte Namen- und Passwortkomplexität.

Anmerkungen

<loadInformation>sip9971.9-4-2SR3-1</loadInformation>
Alles nach der 9.0.4 kann die Uhr nicht mehr per NTP stellen.

<timeZone>W. Europe Standard/Daylight Time</timeZone>
nicht central *zwinker*

<deviceSecurityMode>1</deviceSecurityMode>
wirklich nötig?

<phoneServices useHTTPS="true">
wirklich Https? Starte erst einmal mit <phoneServices>
Zumal du dich selber torpedierst: <url>http://192.168.0.2/directory.php</url>

<wifi>1</wifi>
Ethernet UND Wifi? Versuch es mal ohne Wifi.

<natAddress></natAddress>
Leere Einträge besser löschen. Mit einem Beistell Modul wird die XML sonst zu groß und wird nicht mehr verarbeitet.

<transportLayerProtocol>4</transportLayerProtocol>
Ist bei dir 2.

<advertiseG722Codec>1</advertiseG722Codec>
fehlt

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