Nachträgliche Rufnummer Portierung

[robert78]

lösung auf dem wege

 

[Telekom hilft Team]

Guten Abend robert78,

ich habe gerade deinen Beitrag gesehen.

Wenn ich dich richtig verstehe, bist du von uns zu einem anderen Anbieter gewechselt. Falls du bisher noch keine Lösung gefunden hast, biete ich an zu helfen. Es ist zwar schade, dass du uns verlassen hast, aber wir möchten gerne in guter Erinnerung bleiben. Melde dich einfach hier bei Bedarf.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[robert78]

immer gern was brauchen Sie von mir ?

 

[KunterBunter]

Hätte ich es gewusst das es so kompliziert und schwer ist für so eine einfache Sache ( Portierung und Auftrags Erfüllung ) wäre ich zur Online VoIP Anbieter gegangen

Dann mache es doch rückgängig und gehe zur Online VoIP Anbieter.

 

[Telekom hilft Team]

immer gern was brauchen Sie von mir ?

Bitte unser Kontaktformular befüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/custom/page/page-id/Kontakt-Telekom-hilft Dort wird alles abgefragt, was wir für die Bearbeitung benötigen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Telekom hilft Team]

Da bin ich noch einmal.

Meinen Kollegen haben mir heute schon eine Rückmeldung geben können:

Es liegt keine Portierungsanfrage bei uns vor.

Aus diesem Grund bitte ich dich darum, dass du dich an den neuen Anbieter wendest. Hier können wir nicht helfen. Eine Portierung kann nicht erfolgen, wenn diese nicht angefragt wird.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[robert78]

ja, das Problem ist der Anbiter der die portieren Soll sagt: bereits gefaxt.

 

[Telekom hilft Team]

Das ist wirklich seltsam.

Bitte wende dich nochmals dorthin. Die sollen es genau überprüfen. Wir finden leider nichts.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[robert78]

habe es hinbekommen, ein anderer Anbieter hat es innerhalb von 2 tagen geschafft

 

[Telekom hilft Team]

habe es hinbekommen, ein anderer Anbieter hat es innerhalb von 2 tagen geschafft

Sehr misteriös.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft