[Gelöst] Nach einem Umzug einen neuen Vertrag von 1&1 bekommen!

[HabNeFritzbox]

Neuer Vertrag = 2 neue Jahre, Restlaufzeit entfällt, daher finde ich dass bei 1&1 der Name Vertragsverlängerung falsch ist, da dieser nicht verlängert sondern ersetzt wird. Beim Umzug ist es genau das selbe, nur das es jederzeit geht und nicht nur 5 Monate vorher, dafür entfällt auch die "Umzugsgebühr".

 

[Tap80]

Hallo, auch ich habe nun selbe Problematik.

Nach dem Umzug, bei der wir die Vertragsverlängerung gewählt haben statt der Umzugsgebühren, werden nun 10 Euro mehr monatlich in Rechnung gestellt, da der Rabatt ausgelaufen sei. Davon war vorher keine Rede!
Zur Auswahl stand Umzugsgebühren oder Vertragsverlängerung - Punkt.

Ist das nun anfechtbar oder rechtlich korrekt?

 

[oldschool2k7]

Bei einer Vertragsverlängerung sollte der Vertrag zu den bei Vertragsbeginn vereinbarten Konditionen weiter geführt werden. Wenn beim Beginn vereinbart worden ist, dass der Rabatt nur für einen begrenzten Zeitraum gewährt wird, bei 1&1 üblicherweise 24 Monate, dann is das so. Es scheint also so, dass es nicht mit dem Umzug zusammen hängt sondern der rabattierte Zeitraum vorbei ist.

Insofern macht das so einen korrekten Eindruck. Andererseits muss man bei 1&1 was den Rabatt angeht nichts anfechten, da 1&1 so kulant ist und den Rabatt praktisch dauerhaft gewährt. Bestandskunden bekommen fast immer Neukundenkonditionen. Wenn die Hotline den Rabatt nicht gewähren will: Vertrag unter http://vertrag.1und1.de kündigen, anrufen und Rabatt aushandeln.

 

[Rohrnetzmeister]

Zur Auswahl stand Umzugsgebühren oder Vertragsverlängerung - Punkt.

Vertragsverlängerung heißt leider nicht Rabattverlängerung.

 

[informerex]

ein Rabatt ist nur eine zeitlich begrenzte Minimierung
keine Raumkonditionen - sonst könnte die ja gleich den minimierten als Standard-Preis festlegen

 

[HabNeFritzbox]

Tap80, wir wissen ja nicht was vereinbart wurde. Wenn was anderes bekommst als vereinbart wurde, solltest dich an 1&1 wenden dass man es korrigiert. Sonst solltest dem widersprechen, dass dem so nicht zugestimmt hast und damit kein Vertrag zustande gekommen ist. Dann wäre 1&1 ggf. in der Beweispflicht, dass du einen Vertrag abgeschlossen hast. Daher machen die ja auch ganzen Bandaufnahmen unter anderem.

Man kann ja auch ein "Gratis Tablet" bekommen statt 240€ Vorteil.

Thema der VVL ist eher hier -> http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=246766