[Frage] Mag Aastra keine Kunden?

[Thorsten020]

Hallo

Habe mein Telefon zum Laufen gebracht (mittels den Beschreibungen bei Sipgate), aber seitens Aastra keinerlei Reaktion. Im Forum kann ich mich nicht registrieren da das Captcha nicht zu lesen ist, auf mein Mail wird nicht reagiert.
Beim offiziellen Support wälzt man sich auch in Schweigen.
Ist das normal?
Inzwischen bereue ich, dass ich Aastra Geld gegeben habe, wenn die so unseriös gegenüber Privatkunden sind. Aastra verkauft auch an Privatkunden, da erwarte ich auch Support für Privatkunden. Das fängt aber schon an, dass beim Registrieren fürs Forum und beim Support "Firma" ein Pflichtfeld ist.

Gruss,
Thorsten

 

[informerex]

dann wende dich doch herkömmlich bzw. über die alternativen Kommunikationswege an Aastra - http://www.aastra.de/impressum.htm

 

[Thorsten020]

Das ist doch nur die Telefonzentrale, bestimmt mit einer Warteschleife....

Ich wollte hauptsächlich nur wissen, ob sich Aastra bei euch auch so *** verhält.

 

[andilao]

Schon mal das Kontaktformular benutzt? http://www.aastra.de/kontakt.htm

 

[Thomas-Cologne]

Ich habe mal über das Kontaktformular angefragt, weil ich mein Plantronics Headset nicht ans laufen gebracht habe.
Die Antwort war zwar nur zu 99% richtig, aber den Rest konnte ich selber lösen (war nicht schwer).
Es war eine nett Dame die sich auch gut auskannte.
Kann mich bis dato nicht beklagen.

Gruß
Thomas-Cologne

 

[koyaanisqatsi]

Firma als Pflichtfeld

Moin

Na und?

Ich hätte dann sowas eingegeben: Freelancer CO DE :mrgreen:

Captcha:
Das IPPF ist schon berüchtigt wegen der grottigen Captchas, ist Astra noch übler?
Wie dem auch sei, solange ein Neues anfordern bis es lesbar erscheint.
Mein Favorit bei dem Captchas ist übrigens: Schiebepuzzle
(Hoffentlich verbreiten die sich noch)