Hallo.
Ich habe seit fast 10 Tagen massive Probleme mit meinem 3DSL Anschluss.
Die Fritzbox verliert über den Tag sehr oft das Signal ( Signal lost ), der FEC Counter ratert wie eine Sanduhr und so weiter....
Was bisher angeblich passiert ist seitens 1und1 /Telekom :
Auftrag an 1und1 gegeben zwecks Entstörung mit den entsprechenden Screenshots der Fritzbox und Beantwortung aller Fragen von 1und1 per Mail.
1und1 hat innerhalb weniger Stunden reagiert und einen Auftrag an die Telekom gestellt zwecks Entstörung.
Die Telekom hat laut eigener Aussage:
Die Leitung geprüft und mir ein anderes Adernpaar zugewiesen, danach soll laut Messung die Leitung tiptop ok sein.
Als ich dann nach Hause gekommen bin, habe ich mir die Fritzbox angeschaut und die Fehler sind immer noch da,mal mehr mal weniger.
Also wieder 1und1 kontaktiert,Screenshots mitgeschickt und um Prüfung gebeten. Daraufhin hat sich die Telekom bei mir gemeldet und einen Termin für letzten Donnerstag vereinbart(16-20 Uhr ), denkste , es kam nur keiner von der Telekom
Ich habe dann über das schöne Wochenende das How To für die DSL Probleme durchgearbeitet, alle Kontakte,Stecker, etc geprüft. Da war erstmal nichts auffälliges zu finden. Noch dazu habe ich aus reiner Vorsicht die Fritzbox recovert und mit der Beta versorgt ( Signatur ). Stand und Problem ist immer noch das selbe..:-(
Der aktuelle Stand ist jetzt, das ich heute morgen wieder an 1und1 gemailt habe und auch 1und1 sich heute Mittag gemeldet hat bei mir telefonisch und für heute zwischen 16 und 20 Uhr einen Termin mit der Telekom gemacht hat.
Nur jetzt ratet mal wer seit 15:30 Uhr wieder alleine zuhause sitzt und keiner meldet sich ...
Was bisher nicht getestet wurde von der Telekom, war soweit ich weiß der DSL Port an der DSLAM selbst und da denke ich liegt vielleicht auch der Fehler, bzw das Problem, denn die Leitung soll ja ok sein !!!
Kleines Edit :
Splitter habe ich auch schon getauscht .
Kann man anhand des Screenshots erkennen ob das Problem wirklich an der DSLAM liegt ?
Was kann ich noch tun um mögliche Fehlerquellen auszuschliessen ?
Aktuelle Werte aus der Box:
Signal/Rauschabstand dB 9 10
Leitungsdämpfung dB 11 8
Das passierte alles nur beim Schreiben des Posts :
Loss off Signal Loss ofFrame Forward Error Correction Cyclic RedunCheck
CPE 0 0 14100 384 119 445
COE 15 16 0 9 27 21
Gruß und Danke
Bughunter_de
Ich habe seit fast 10 Tagen massive Probleme mit meinem 3DSL Anschluss.
Die Fritzbox verliert über den Tag sehr oft das Signal ( Signal lost ), der FEC Counter ratert wie eine Sanduhr und so weiter....
Was bisher angeblich passiert ist seitens 1und1 /Telekom :
Auftrag an 1und1 gegeben zwecks Entstörung mit den entsprechenden Screenshots der Fritzbox und Beantwortung aller Fragen von 1und1 per Mail.
1und1 hat innerhalb weniger Stunden reagiert und einen Auftrag an die Telekom gestellt zwecks Entstörung.
Die Telekom hat laut eigener Aussage:
Die Leitung geprüft und mir ein anderes Adernpaar zugewiesen, danach soll laut Messung die Leitung tiptop ok sein.
Als ich dann nach Hause gekommen bin, habe ich mir die Fritzbox angeschaut und die Fehler sind immer noch da,mal mehr mal weniger.
Also wieder 1und1 kontaktiert,Screenshots mitgeschickt und um Prüfung gebeten. Daraufhin hat sich die Telekom bei mir gemeldet und einen Termin für letzten Donnerstag vereinbart(16-20 Uhr ), denkste , es kam nur keiner von der Telekom
Ich habe dann über das schöne Wochenende das How To für die DSL Probleme durchgearbeitet, alle Kontakte,Stecker, etc geprüft. Da war erstmal nichts auffälliges zu finden. Noch dazu habe ich aus reiner Vorsicht die Fritzbox recovert und mit der Beta versorgt ( Signatur ). Stand und Problem ist immer noch das selbe..:-(
Der aktuelle Stand ist jetzt, das ich heute morgen wieder an 1und1 gemailt habe und auch 1und1 sich heute Mittag gemeldet hat bei mir telefonisch und für heute zwischen 16 und 20 Uhr einen Termin mit der Telekom gemacht hat.
Nur jetzt ratet mal wer seit 15:30 Uhr wieder alleine zuhause sitzt und keiner meldet sich ...
Was bisher nicht getestet wurde von der Telekom, war soweit ich weiß der DSL Port an der DSLAM selbst und da denke ich liegt vielleicht auch der Fehler, bzw das Problem, denn die Leitung soll ja ok sein !!!
Kleines Edit :
Splitter habe ich auch schon getauscht .
Kann man anhand des Screenshots erkennen ob das Problem wirklich an der DSLAM liegt ?
Was kann ich noch tun um mögliche Fehlerquellen auszuschliessen ?
Aktuelle Werte aus der Box:
Signal/Rauschabstand dB 9 10
Leitungsdämpfung dB 11 8
Das passierte alles nur beim Schreiben des Posts :
Loss off Signal Loss ofFrame Forward Error Correction Cyclic RedunCheck
CPE 0 0 14100 384 119 445
COE 15 16 0 9 27 21
Gruß und Danke
Bughunter_de
