Hallo zusammen,
ich bin absolut neu im Thema IP Telefonie, und würde mich freuen wenn ihr mir ein wenig unter die Arme greifen könntet.
Aktuell muss ich mir überlegen, wie ich die Telefonanlage für meine neu gegründete kleine Firma realisieren kann. Nach aktuellem Stand steht mir hierfür eine 50Mbit DSL Leitung zur Verfügung, mehr gibt es dort leider nicht.
In allen Büros liegen zig Netzwerk Anschlüsse die ich auch für die Telefonie nutzen kann.
Es ist keine Anlage vorhanden.
Grundsätzlich benötige ich am Anfang nur zwei Endgeräte für mich, dazu kommt noch mein Bruder als temporärer „Untermieter“ während Corona da er aus seinem Homeoffice flüchten will ;-)
Um später auch etwas wachsen zu können, rechne ich mal mit 6 Anschlüssen die ich maximal benötigen sollte, hierin zähle ich schon drei Mobilteile mit die als Ergänzung zum Tischgerät arbeiten sollen.
Im Prinzip reicht mir schon die “normale“ Funktionalität von Anrufe annehmen und intern vermitteln. Externes vermitteln wäre schön, ist aber nicht zwingend notwendig.
Klasse wäre ein zeitgesteuerter AB der auf den jeweiligen Rufnummern unterschiedliche Ansagen bietet, toll wäre für den AB ein Webinterface zum anhören von Nachrichten.
Mein kleiner Traum ist die Möglichkeit, direkt vom PC aus entweder aus Outlook heraus oder aus meinem Lexoffice (bietet wohl kein CTI...) wählen zu könne. Mein großer Traum wäre wenn Lexoffice direkt die Kundendaten öffnen würde bei einem Anruf, doch das geht glaube ich von Lexoffice erst gar nicht, somit fällt das wohl aus.
Wichtig ist auf jeden Fall, ein Telefonbuch welches auf allen Geräten verfügbar ist, und welches sowohl vom Endgerä wie ich vom PC aus gefüttert werden kann. Am besten mit einem Sync aus Outlook heraus.
Jetzt bin ich gespannt wie ihr meine Wünsche und Träume bewertet, ist Software noch als „Do it yourself“ zu realisieren oder muss ich hier schon zwingend einen Fachmann einbestellen.
Ich bin was EDV angeht relativ bastelfreudig und stelle mir in meinem Laienkopf vor, dass so etwas mit einer „kleinen“ Anlage in 2020 doch durchaus selbst zu realisieren sein sollte. Oder bin ich da völlig auf dem Holzweg?
Danke vorab für eure Unterstützung!
Gruß Joe
ich bin absolut neu im Thema IP Telefonie, und würde mich freuen wenn ihr mir ein wenig unter die Arme greifen könntet.
Aktuell muss ich mir überlegen, wie ich die Telefonanlage für meine neu gegründete kleine Firma realisieren kann. Nach aktuellem Stand steht mir hierfür eine 50Mbit DSL Leitung zur Verfügung, mehr gibt es dort leider nicht.
In allen Büros liegen zig Netzwerk Anschlüsse die ich auch für die Telefonie nutzen kann.
Es ist keine Anlage vorhanden.
Grundsätzlich benötige ich am Anfang nur zwei Endgeräte für mich, dazu kommt noch mein Bruder als temporärer „Untermieter“ während Corona da er aus seinem Homeoffice flüchten will ;-)
Um später auch etwas wachsen zu können, rechne ich mal mit 6 Anschlüssen die ich maximal benötigen sollte, hierin zähle ich schon drei Mobilteile mit die als Ergänzung zum Tischgerät arbeiten sollen.
Im Prinzip reicht mir schon die “normale“ Funktionalität von Anrufe annehmen und intern vermitteln. Externes vermitteln wäre schön, ist aber nicht zwingend notwendig.
Klasse wäre ein zeitgesteuerter AB der auf den jeweiligen Rufnummern unterschiedliche Ansagen bietet, toll wäre für den AB ein Webinterface zum anhören von Nachrichten.
Mein kleiner Traum ist die Möglichkeit, direkt vom PC aus entweder aus Outlook heraus oder aus meinem Lexoffice (bietet wohl kein CTI...) wählen zu könne. Mein großer Traum wäre wenn Lexoffice direkt die Kundendaten öffnen würde bei einem Anruf, doch das geht glaube ich von Lexoffice erst gar nicht, somit fällt das wohl aus.
Wichtig ist auf jeden Fall, ein Telefonbuch welches auf allen Geräten verfügbar ist, und welches sowohl vom Endgerä wie ich vom PC aus gefüttert werden kann. Am besten mit einem Sync aus Outlook heraus.
Jetzt bin ich gespannt wie ihr meine Wünsche und Träume bewertet, ist Software noch als „Do it yourself“ zu realisieren oder muss ich hier schon zwingend einen Fachmann einbestellen.
Ich bin was EDV angeht relativ bastelfreudig und stelle mir in meinem Laienkopf vor, dass so etwas mit einer „kleinen“ Anlage in 2020 doch durchaus selbst zu realisieren sein sollte. Oder bin ich da völlig auf dem Holzweg?
Danke vorab für eure Unterstützung!
Gruß Joe
