keine abgehenden Verbindungen

[rico13]

Guten Abend!

Bei mir ist abgehende Telefonie nicht möglich. Fehlergrund: 487
Reset der FBF brachte auch nichts.
Habe auch versucht mit *12#049Vorwahl+Rufnummer. Ergegnis ein paar Rufzeichen und dann besetzt; das habe ich bei allen Zielen die ich anwähle.

Hat jemand ne Idee?
:?

 

[beckmann]

Bei mir läuft Interfoni ohne Probleme. Welchen Tarif hast du denn?

 

[rico13]

Ich habe CbC von IF.Das Problem trat jetzt das erste mal auf.Ich dachte es liegt vielleicht auch an den Wartungsarbeiten.
Ist es auch normal dass meine 0180.. Rufnummer bei IF CbC nicht angerufen werden kann?Ansage: Rufnummer nicht vergeben.
Danke!

 

[flatti]

@rico13
wirst wohl bei der letzten Be-Reinigungsaktion rausgeflogen sein.
Kannst Du denn überhaupt noch in das Kundenportal einloggen?

Wenn nein, dann wirst Du Dich neu anmelden müssen. Wenn ja,
muss ein Fehler vorliegen und eine Mail an Interfoni schicken.

Sie sind sehr kulant und schnell mit der Antwort.

gruss flatti

 

[rico13]

@flatti
Danke für den Tip.
Aber jetzt ist alles wieder paletti.IF hat wohl alles wieder schön "sortiert".
Ich hoffe es bleibt jetzt so. *freu*

Danke!

 

[Oetker]

@rico13
Sie sind sehr kulant und schnell mit der Antwort.

Solange es um die Einrichtung von Accounts geht stimme ich zu. Auf Störungsmeldungen habe ich bisher aber noch nie überhaupt eine Antwort bekommen! Aktuell ist mein Account gestört (Fehler 401) und auch wieder keine Antwort von IF.

 

[flatti]

@Oetker

Auf Störungsmeldungen habe ich bisher aber noch nie überhaupt eine Antwort bekommen! Aktuell ist mein Account gestört (Fehler 401) und auch wieder keine Antwort von IF.

Also bei mir sind bisher immer Reaktionen innerhalb von 24 Std. erfolgt.
Einmal sogar in Minuten und zwar mit telefonischem Rückruf, da war ich
platt...
Ich kann also bis jetzt nicht klagen.

gruss flatti

 

[Oetker]

Also bei mir sind bisher immer Reaktionen innerhalb von 24 Std. erfolgt.
Einmal sogar in Minuten und zwar mit telefonischem Rückruf, da war ich
platt...
Ich kann also bis jetzt nicht klagen.

gruss flatti

Auf meine Störumsmeldung vom Freitag hat Interfonie jetzt am Sonntag reagiert. Das Problem (bestand eine Woche) hat sich dann bei der Fehlersuche von selbst gelöst.