Internet langsam wegen "Störung an einer Basisstation"

[big_zlatan]

Hi,

ich hatte es in einem anderen Thread mal angesprochen, ich pack das Problem aber mal in einen neuen: Seit ein paar Tagen läuft mein Internet ca. 40% langsamer als normal. Neustart der Fritzbox, Tausch des Kabels zur Dose und ein Test mit meiner alten 7490 (inkl. Werksreset) haben nichts erbracht. Bei meinem Bruder im selben Wohnhaus läuft alles wie bisher. Auch mit meiner Fritzbox an seinem Anschluss geht alles. Wird haben beide bei 1und1 den gleichen Tarif, er hat aber eine alte 7272, ich die 7530 (und eben meine alte 7490).

Laut 1und1 liegt "eine Störung an einer Basisstation" vor. Mehr konnte mir die MAin dort nicht sagen. Kann das sein, dass nur eine Verbindung im gleichen Haus langsamer geht?

 

[KunterBunter]

Ja, das kann sein. Tausche doch mal die Leitungen. Dann ist die andere langsamer.

 

[Meister J]

Für mich hört sich das eher so an als wäre das Problem falsch bei der 1&1 Mitarbeiterin rübergekommen oder falsch verstanden.
"Störung an einer Basisstation" interpretiere ich als hätte sie von Mobilfunk gesprochen und nicht DSL?

 

[big_zlatan]

Ja, das kann sein. Tausche doch mal die Leitungen. Dann ist die andere langsamer.

Was meinst du mit Leitung tauschen?

 

[Grisu_]

Er meint es wie meist nicht so ganz ernst.
Einfach seine Leitung zu dir legen und deine zu ihm, dann hat er das Leitungsproblem, das es noch immer ist.

Was gibts da noch weiter hier nachzubohren???
Laß die Leitungsstörung vom Betreiber beheben und dann gehts bei dir auch wieder etwas schneller.
Hier kann dir beim besten Willen dabei niemand helfen!

 

[KunterBunter]

Auf diese Art kann man erstmal einfach feststellen, ob es ein Leitungsproblem innerhalb des Hauses gibt.

 

[H´Sishi]

Sind denn beide Anschlüsse beim selben Provider?

Wenn wir von DSL reden: Es kann sein, daß die beiden Anschlüsse an verschiedene Linecards im Outdoor-DSLAM angeschlossen sind und eine der Linecards defekt ist.
Das ist dann providerunabhängig Sache des Netzbetreibers, also (meist) Telekom.

 

[Telekom hilft Team]

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Eröffnungsbeitrags gelöscht - siehe Forumsregeln]

Hey,

ich möchte dazu auch noch einmal was einwerfen, auch wenn du kein Kunde bei uns bist.

Mit der Aussage "Störung an einer Basisstation" verstehe ich leider nicht genau, was damit gemeint sein soll. Das klingt mir doch sehr allgemein gehalten. "Eine" kann auch eine von vielen sein und dann stellt sich die Frage: welche? Und was ist grundsätzlich damit gemeint. ^^

Also wenn per LAN der Anschluss mit geringerer Laufleistung läuft, dann gibt es da nur einen Weg: Störung melden. 1&1 kennt ihre Wege, das an den Betreiber des Netzes zu melden und dann muss sich das u.U. der Außendienst einmal/nochmal anschauen.

Gerade, wenn du schon mehrere Geräte getestet hast und auch an anderen Anschlüssen, muss das geprüft werden. Das ist für mich als technischer Support ein Traumszenario für die Eingrenzung des Problems.

Ich drücke dir die Daumen, dass du da schnell Klarheit bekommst und das Problem behoben werden kann.

Liebe Grüße

Isabelle

 

[Grisu_]

Es geht um einen Festnetzanschluß, der offensichtlich eine Leitungsstörung hat und daher nicht mehr die volle Geschwindigkeit zusammenbringt.
Aber anstatt hier herumzuschreiben müßte man eben einmal eine Störungsmeldung beim Betreiber aufgeben, damit die behoben wird.