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Hallo,
ich würde gerne wissen ob es ein Leistungsmerkmal/Feature/... gibt, das mir folgendes ermöglicht:
A = Anrufer
F = Mein Festnetzanschluss
C = Angerufener (Callee) nach dem Transfer, i.d.R. eine Mobilfunknummer
Jemand (A) ruft meine Festnetznummer (F) an. Es ist jemand bei mir zu Hause, also kommt das Gespräch A–F zustande. Nach kurzer Klärung des Anliegens von A wird festgestellt, daß eigentlich A mit C sprechen will.
Bisherige Lösungen:
1. F sagt zu A: "Ruf doch C bitte auf'm Handy an, seine Nummer ist 0123 4567891"; Gespräch beendet.
2. F leitet das Gespräch an C weiter. Probleme dabei sind
Was ich gerne hätte, aber nicht weiß, wie das heißt und ob's sowas überhaupt gibt ist eine Art externer Call-Transfer durch bzw. über den Provider, sodaß
Geht das und wie heißt das?
Vielen Dank!
MfG
Tom
ich würde gerne wissen ob es ein Leistungsmerkmal/Feature/... gibt, das mir folgendes ermöglicht:
A = Anrufer
F = Mein Festnetzanschluss
C = Angerufener (Callee) nach dem Transfer, i.d.R. eine Mobilfunknummer
Jemand (A) ruft meine Festnetznummer (F) an. Es ist jemand bei mir zu Hause, also kommt das Gespräch A–F zustande. Nach kurzer Klärung des Anliegens von A wird festgestellt, daß eigentlich A mit C sprechen will.
Bisherige Lösungen:
1. F sagt zu A: "Ruf doch C bitte auf'm Handy an, seine Nummer ist 0123 4567891"; Gespräch beendet.
2. F leitet das Gespräch an C weiter. Probleme dabei sind
- Über meinen Aktuellen SIP-Provider kann ich maximal zwei Gespräche gleichzeitig führen. Mindestens eine (wenn zusätzlicher externer SIP-Provider verwendet wird) Leitung ist belegt, normalerweise sind aber sogar beide Leitungen für die Dauer des weitergeleiteten Gesprächs besetzt.
- Weiterleitung ist für F kostenpflichtig
- C sieht nicht die eigentliche Rufnummer von A
- A sieht nicht die Rufnummer von C
Was ich gerne hätte, aber nicht weiß, wie das heißt und ob's sowas überhaupt gibt ist eine Art externer Call-Transfer durch bzw. über den Provider, sodaß
- A und C direkt miteinander verbunden werden, sodaß die Leitungen wieder frei werden
- folglich für F keine weiteren Kosten durch die laufende Weiterleitung entstehen, sondern A die Gebühren übernimmt, als hätte er C selbst und direkt angerufen,
- und jeder des anderen Nummer angezeigt bekommt
Geht das und wie heißt das?
Vielen Dank!
MfG
Tom
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