FRITZBox 7170 und Faxen über Windows Faxclientkonsole funktioniert nicht

[Simmerl]

Hallo,

da ich kein Faxgerät besitze habe ich mir von Microsoft die Software Faxclientkonsole Version 5.1 installiert.
Das Modem das hierfür verwendet wird ist ein Sportster MessagePlus V.90 PnP von 3com U.S. Robotics.

Wenn ich das Modem direckt an den Splitter angeschlossen habe funktioniert das Faxen problemlos.

Sobald ich das Modem an einen Telefonport der FritzBox angeschlossen habe funktioniert es nicht mehr.
Die Nebenstelle hat eine VoiP Internetrufnummer. Bei der Faxclientkonsole wurde keine Einstellung geändert, was mir sagt das es eindeutig an der FritzBox liegt.

Bei Telefonie, Nebenstellen, Merkmale der Nebenstelle habe ich ausgewählt das ich ein Faxgerät als Endgerät anschließe.
Ansonsten wüsste ich nicht was ich da noch einstellen könnte damit ich auch über die FritzBox also über VoiP Faxen kann.

Um eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Simone

 

[sz54]

Hallo und willkommen im Forum!

Wenn Du das Fax direkt am Splitter anschliesst, geht also der Anruf (Fax) über Festnetz raus. Das klappt. Wenn Dein Fax als Nebenstelle an der Fritzbox hängt, wird vermutlich wegen der Konfiguration der Nebenstelle der Fritzbox und der Bevorzugung von VOIP das Fax über VOIP gesendet (kansst Du an den Leuchtdioden der Fritzbox überprüfen). Faxen über VOIP ist je nach DSL-Provider eine unsichere Angelegenheit. Vermutlich scheitert es bei Dir aus diesem Grund.
Häng das Fax an eine Nebenstelle der Fritzbox, konfiguriere diese mit "automatische Amtsholung" aus, wähle am Fax: 0 *11# [Rufnummer], um eine Faxsendung über Festnetz zu erzwingen. Die Nebenstelle sollte u.U. auch über eine Festnetznummer verfügen.
Wenn es so geht, "vertragen" sich grundsätzlich Fax und Fritzbox. Wie gesagt, Faxen über VOIP ist Glückssache, 1und1 z.B. funktioniert da eher schlecht.