[Problem] FritzBox 5590 Fiber - Upload Problem (Halbierung der Rate bei 7.50. Bei 7.30 alles top)

[DiD86]

Hey,
ich bin der Niklas aus Bochum & freue mich sehr hier zu sein & euch direkt um Rat zu fragen

Ich habe mit meinem Internetanschluss ein sehr kurioses Upload-Problem

Eckdaten:
Provider: Glasfaser-Ruhr
Vertrag: 500 Mbit/s. Download & 100 Mbit/s. Upload
Hardware: Fritzbox 5590 Fiber mit OS 7.50

Nun habe ich vor einiger Zeit gemerkt, dass mein Upload nie über 50 Mbit/s. geht. Alle Speed Tests bestätigen das (egal ob per WLAN oder LAN). Ebenfalls mein NAS bestätigt dies, sowie alle Geräte Smartphone, Tablet usw.).
Nach unzähligen Versuchen (Reset, Konfigurationsändernungen usw.) habe ich beim Provider bescheid gesagt, welcher mir bestätigt hat, dass keine Störungen vorliegen. Ich solle mich an AVM wenden..

Ich habe dann über Amazon meine Fritzbox komplett tauschen lassen, gegen ein Neugerät. So kann ich das Thema Hardware-Defekt ausschließen. Nach dem Anschluss + Aktivierung der Fritzbox habe ich dann tatsächlich die vollen 100 Mbit/s Uploadleistung.
Voller Freude, update ich daraufhin die Box erstmal von 7.30 > 7.50. Nun wird es spannend
Nach dem Firmware Update, habe ich wieder nur die Halbierung der Uploadrate, also ca. 50 Mbit/s.

> Die korrekten Down- & Uploadwerte sind natürlich im Webinterface korrekt hinterlegt.

Ich habe also etwas rumexperimentiert & kann nun den Fall komplett reproduzieren:
- Wenn die Fritzbox auf 7.30 läuft, ist die volle Upload-Rate vorhanden
- Sobald die Software aktualisiert wird auf 7.50 (die aktuellste Laborversion habe ich auch schon getestet, ohne Erfolg), ist die Uploadrate halbiert...

Habe nun bei AVM ein Ticket offen & habe schon die Diagnose Daten von 7.50 per ID rübergeschickt & Heute nun auf Aufforderung die Diagnosedaten von 7.30. Warte nun auf Antwort..

Bin da aber nun wirklich fassungslos & weiß nicht mehr weiter. Daher die Frage, ob dieses Phänomen Jemanden bekannt ist ?
Ich will nicht das mikrige Provider-Modem benutzen & eine Fritzbox dahinterschalten. 2 Geräte (welche Strom ziehen), obwohl alles in einem Gerät geht.
Hier laufen dauerhafte VPN Verbindungen per IPv4 & dafür möchte ich eine Fritzbox haben.

Ganz liebe Grüße & ich freue mich auf eure Unterstützung

 

[FlyingToaster]

Bei der Telekom habe ich den Effekt nicht, alles bisher stabil mit jeder Firmware:

   Speedtest by Ookla

      Server: Deutsche Telekom - Berlin (id: 30907)
         ISP: Deutsche Telekom AG
Idle Latency:     5.44 ms   (jitter: 0.14ms, low: 5.32ms, high: 5.63ms)
    Download:   540.94 Mbps (data used: 370.9 MB)    28.68 ms   (jitter: 1.18ms, low: 6.51ms, high: 41.21ms)
      Upload:   116.51 Mbps (data used: 128.5 MB)     5.21 ms   (jitter: 4.98ms, low: 4.07ms, high: 316.14ms)
                 
      Server: DNS:NET Internet Service GmbH - Berlin (id: 20507)
         ISP: Deutsche Telekom AG
Idle Latency:    19.02 ms   (jitter: 0.38ms, low: 18.82ms, high: 19.44ms)
    Download:   539.90 Mbps (data used: 609.1 MB)    44.90 ms   (jitter: 1.33ms, low: 18.90ms, high: 53.31ms)
      Upload:   108.94 Mbps (data used: 60.4 MB)    19.20 ms   (jitter: 0.48ms, low: 17.98ms, high: 20.05ms)

 

[DiD86]

Danke dir vielmals für den Input.

Es muss ja an der 7.50 Software liegen in Kombination mit der Glasfaser-Ruhr. Verstehe es halt nicht

 

[FlyingToaster]

Was sagt denn dein Ereignis-Log bei einer Neuverbindung?

 

[Master SaMMy]

Habe die Inhaus drauf und habe ein 500 150 Vertrag über AON

   Speedtest by Ookla

      Server: Deutsche Telekom - Berlin (id: 30907)
         ISP: SeWiKom GmbH
Idle Latency:    18.07 ms   (jitter: 0.01ms, low: 18.06ms, high: 18.07ms)
    Download:   483.78 Mbps (data used: 590.7 MB)                                                
                223.15 ms   (jitter: 63.46ms, low: 17.82ms, high: 355.79ms)
      Upload:   141.64 Mbps (data used: 152.8 MB)                                                
                 18.00 ms   (jitter: 0.13ms, low: 17.53ms, high: 18.26ms)
 Packet Loss:     0.0%
 
   Speedtest by Ookla

      Server: DNS:NET Internet Service GmbH - Berlin (id: 20507)
         ISP: SeWiKom GmbH
Idle Latency:     7.13 ms   (jitter: 0.03ms, low: 7.11ms, high: 7.16ms)
    Download:   484.71 Mbps (data used: 446.7 MB)                                                
                184.36 ms   (jitter: 52.76ms, low: 12.61ms, high: 333.90ms)
      Upload:   143.88 Mbps (data used: 75.8 MB)                                                
                 12.67 ms   (jitter: 0.19ms, low: 12.29ms, high: 13.91ms)
 Packet Loss:     0.0%

 

[DiD86]

Habe mal ein Screenshot der Verbindung angehängt.

Im Ereignislog steht der Sync bei den (2,50 Gbit/s / 1,25 Gbit/s).

Manuell eintragen kann ich ja bei den Zugangsdaten 500 Down & 100 Up.

 

[Master SaMMy]

Du hast Halt Ein GPON System

 

[DiD86]

Du hast Halt Ein GPON System

Bedeutet für mein o.g. Problem ?

 

[Master SaMMy]

Nein alles gut ;-)

 

[DiD86]

Aktueller Stand vom AVM Support: Man empfiehlt mir die Datenrate im Webinterface korrekt auf meine Werte 500/100 zu setzen.
Sowas habe ich alles schon vor 1 Woche durchgeprüft. Egal was ich dort eintrage, es ändert sich am Output gar nichts

 

[Master SaMMy]

Hast du schon mal die inhaus versucht?

 

[DiD86]

Läuft aktuell auf der "7.51-105310 BETA".

Gibt es etwas Neueres ?

 

[Master SaMMy]

7.51-106159 Inhaus

 

[stoney]

Probier mal, den Upload Step by Step um 1 MBit/s zu reduzieren und prüfe nach jeder Änderung ob es dann passt. (ggf. auch mal erhöhen)

 

[DiD86]

Gerade eben geupdatet (hatte es schon im Forum gesehen).

Speed Test: Keine Änderung

Update: Egal was ich für Upload-Werte in der Fritzbox einstelle. Da tut sich am eigentlichen Speed gar nichts (siehe Screenshot. Dort habe ich mal 10 Mbit/s Upload in der Box eingestellt. Trotzdem weiterhin der gleiche Speed)

 

[Master SaMMy]

Benutzt du denn speedtest von AVM?
Der lügt bei mir mehr als es passt.
Nutze denn mal

 

[DiD86]

Es spielt da keine Rolle welcher Speed Test (o.g. war der AVM Test, korrekt)

Egal ob ich es am Macbook per WLAN, LAN bzw. iPad Pro oder iPhone teste.

Da kommt immer das gleiche bei raus bei allen Apps (auf jeden Fall nie über 50Mbit/s Upload, außer ich downgrade auf die 7.30)

 

[Master SaMMy]

Dann bleibe doch erst mal auf der 7.30 und warte bis 7.56 erscheint

 

[DiD86]

Werde ich wohl auch tun müssen.

Leider kann ich meine Settings von der 7.50 nicht importieren & muss dann alles manuell neu einstellen inkl. der VPN Verbindungen.
Dafür brauche ich dann die Tage eine ruhige Minute

 

[Master SaMMy]

Du hättest mal vor dem Update auf eine Beta oder Inhaus eine Sicherung machen sollen. Das wird aber immer wieder gesagt das man dieses machen sollte ;-)