Hallo, ich brauche mal ein wenig hilfe, da ich mich von meinem Provider (ehemals Mega acsess) nun Netcom ein wenig alleiene gelassen fühle.
Folgendes Problem, ich habe einen Breitbandanschluss des oben genannten Anbieters, nun habe ich vor der Übernahme des neuen Anbieters immer mit meiner Fritzbox 7170 eine Verbindung bekommen, nun habe ich schon x-mal mit der Hotline Telefoniert doch keiner kann mir sagen wo es hängen tut,
Meine FB zeigt mir an das ich ADSL+ empfange, aber an der Hotline wurde mir heute mitgeteilt das ich angeblich umgestellt wurde auf VDSL, nun zu meiner ersten Frage, wenn ich nun einen VDSL Anschluss habe, würde mir die FB 7170 das als ADSL+ anzeigen? nicht das ich jetzt extra deswegen eine neue 7370 Kaufe und das dann doch nicht daran liegt? desweiteren muss man an so einem IP anschluss noch weitere sachen einstellen auser wie früher den DHCP? denn früher mußte ich nur den DHCP eingeben und dann lief die BOX. An der FB kann es auch nicht liegen da ich schon eine 2. besorgt habe und diese macht die selben probleme.
wie kann ich genau herrausfinden welce DSL Art von der Firma nun übertragen wird, nicht wundern warum ich das alles versuch selber aus zu bekommen, die frima hat einen mehr als bescheiden support und ich möchte denen einfach zeigen das ein Dorf-Kind auchselber weiter kommen kann als eine Firma, die sicheres Auftreten, bei völliger ahnungslosigkeit ans Tageslicht bringt.
Hoffe auf eure Hilfe und Ratschläge.
MfG Noskip
Folgendes Problem, ich habe einen Breitbandanschluss des oben genannten Anbieters, nun habe ich vor der Übernahme des neuen Anbieters immer mit meiner Fritzbox 7170 eine Verbindung bekommen, nun habe ich schon x-mal mit der Hotline Telefoniert doch keiner kann mir sagen wo es hängen tut,
Meine FB zeigt mir an das ich ADSL+ empfange, aber an der Hotline wurde mir heute mitgeteilt das ich angeblich umgestellt wurde auf VDSL, nun zu meiner ersten Frage, wenn ich nun einen VDSL Anschluss habe, würde mir die FB 7170 das als ADSL+ anzeigen? nicht das ich jetzt extra deswegen eine neue 7370 Kaufe und das dann doch nicht daran liegt? desweiteren muss man an so einem IP anschluss noch weitere sachen einstellen auser wie früher den DHCP? denn früher mußte ich nur den DHCP eingeben und dann lief die BOX. An der FB kann es auch nicht liegen da ich schon eine 2. besorgt habe und diese macht die selben probleme.
wie kann ich genau herrausfinden welce DSL Art von der Firma nun übertragen wird, nicht wundern warum ich das alles versuch selber aus zu bekommen, die frima hat einen mehr als bescheiden support und ich möchte denen einfach zeigen das ein Dorf-Kind auchselber weiter kommen kann als eine Firma, die sicheres Auftreten, bei völliger ahnungslosigkeit ans Tageslicht bringt.
Hoffe auf eure Hilfe und Ratschläge.
MfG Noskip