Faxempfang erst nach einmaliger Aufladung möglich?

mettwurscht

Neuer User
Mitglied seit
9 Dez 2004
Beiträge
194
Punkte für Reaktionen
3
Punkte
18
Hallo,

ich habe folgendes Problem mit dem Faxempfang über dus.net. Folgende Konfiguration ist bei mir eingerichtet:

Eine MSN des ISDN-Anschlusses wird über die FritzBox 7050 über einen SIP-Account von dus.net auf die SIP-URI eines anderen dus.net-Accounts, der auf Faxempfang eingestellt ist, weitergeleitet. Damit das funktioniert, ist im Telefonbuch der FritzBox ein Eintrag eingerichtet worden, in dem die SIP-URI drin steht. Damit ist der Faxempfang über eine Festnetznummer möglich. Das hat bis vor einigen Monaten auch wunderbar funktioniert. Seit einiger Zeit geht das aber nicht mehr.

Jetzt habe ich über einen Sipgate-Account den Telefonbucheintrag, also die SIP-URI gewählt, und erhalte eine Ansage von dus.net. Mit dem Startguthaben seien nur Gespräche ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz möglich. Erst nach einer Aufladung sei der Account uneingeschränkt nutzbar.

Liegt das Problem mit dem nicht mehr funktionierenden Faxempfang vielleicht daran, dass ich meinen dus.net-Account bisher noch nicht aufgeladen habe?

Ich wäre für Tipps sehr dankbar.

Edit: Wenn ich im Nummernrouting die eine 01805er-Nummer auf den Fax-Account route, klappt das problemlos.


Mett
 
Zuletzt bearbeitet:
Mods: Bitte in die dus.net-Störungsstelle verschieben. Ist dort wahrscheinlich besser aufgehoben.
 
Super. Danke. Ich habs fast schon vermutet. Nur bevor ich etwas auflade, wollte ich wissen, ob es damit erledigt ist.


Mett
 
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.