Ich hatte einen Anruf wegen o2 DSL, bei dem mir ein günstiger DSL/Festnetz Tarif angeboten wurde. Konkret ist der Tarif so günstig, dass der gleiche Tarif auf der o2 Seite über 50% mehr kostet, wobei die o2 Aktion für diesen Monat bereits berücksichtigt ist. Auf telefonische Nachfrage bei o2 konnte sich der Ansprechpartner nicht erklären, wie so ein günstiger Preis zustande kommt.
In dem vorgelegten Vertrag stehen keine Preise drin, sondern nur ein Verweis auf eine Preisliste. Diese Preisliste habe ich nicht bekommen mit dem Hinweis, man würde nicht für jede Aktion eine neue Preisliste erstellen, der Flyer wäre die Preisliste. Natürlich stehen in dem Flyer keine Preise für Auslandstelefonate, Sonderrufnummern usw. drin. Auf Nachfrage habe ich dann zwei verschiedene PDF Dateien für Auslandstelefonate und Sonderrufnummern bekommen. Später habe ich festgestellt, dass es sich um Ausschnitte aus einer einzigen Datei handelt, die es auf der Seite von o2 zum Download gibt. Warum also macht sich jemand die Mühe, zwei neue PDF Dateien zu erstellen (die Dateien waren auch frisch erstellt), statt mir die Originaldatei von o2 zu schicken?
Die Bezeichnung "o2 Business Premium Partner ruhrsmart direct GmbH" konnte ich nur dem Kleingedruckten auf dem Flyer entnehmen. Kleingedruckt heißt hier konkret eine graue, nicht schwarze Schrift mit sechs Zeilen auf 8mm, also eine Zeilenhöhe von ca. 3,7 Punkt. In den Emails selbst steht gar keine Firmenbezeichnung.
Insgesamt macht das alles also einen verdächtigen Eindruck, daher wollte ich nachfragen, ob schon jemand Erfahrungen damit gemacht hat. Können Vertriebspartner von o2 wirklich Tarife selbst machen, die deutlich unter dem liegen, was o2 auf der eigenen Webseite anbietet? Wird hier einfach versucht, Verträge abzuschließen, und nachher heißt es, der Flyer war unverbindlich, entscheidend ist die Preisliste von o2?
In dem vorgelegten Vertrag stehen keine Preise drin, sondern nur ein Verweis auf eine Preisliste. Diese Preisliste habe ich nicht bekommen mit dem Hinweis, man würde nicht für jede Aktion eine neue Preisliste erstellen, der Flyer wäre die Preisliste. Natürlich stehen in dem Flyer keine Preise für Auslandstelefonate, Sonderrufnummern usw. drin. Auf Nachfrage habe ich dann zwei verschiedene PDF Dateien für Auslandstelefonate und Sonderrufnummern bekommen. Später habe ich festgestellt, dass es sich um Ausschnitte aus einer einzigen Datei handelt, die es auf der Seite von o2 zum Download gibt. Warum also macht sich jemand die Mühe, zwei neue PDF Dateien zu erstellen (die Dateien waren auch frisch erstellt), statt mir die Originaldatei von o2 zu schicken?
Die Bezeichnung "o2 Business Premium Partner ruhrsmart direct GmbH" konnte ich nur dem Kleingedruckten auf dem Flyer entnehmen. Kleingedruckt heißt hier konkret eine graue, nicht schwarze Schrift mit sechs Zeilen auf 8mm, also eine Zeilenhöhe von ca. 3,7 Punkt. In den Emails selbst steht gar keine Firmenbezeichnung.
Insgesamt macht das alles also einen verdächtigen Eindruck, daher wollte ich nachfragen, ob schon jemand Erfahrungen damit gemacht hat. Können Vertriebspartner von o2 wirklich Tarife selbst machen, die deutlich unter dem liegen, was o2 auf der eigenen Webseite anbietet? Wird hier einfach versucht, Verträge abzuschließen, und nachher heißt es, der Flyer war unverbindlich, entscheidend ist die Preisliste von o2?
