[Problem] Eingehende Anrufe über neuen IP-Anschluss nicht möglich

[rbgerm]

Hallo,
Nachdem letzte Woche mein ISDN-Anschluss auf einen IP-basierter DSL 16000 Anschluss durch die Telekom umgestellt wurde, habe ich meinen Router Speedport W 723V angeschlossen und eingerichtet. Die Installation hat soweit gut geklappt. DSL und ausgehende Gespräche funtionierten sofort, allerdings sind eingehende Gespräche aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz zu meinen 3 Rufnummern nicht möglich. Es kommt immer eine Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist. Wie ich bereits im Internet recherschieren konnte, ist dieses Problem bei IP-Anschlüssen bekannt, aber beim Telekom Kundendienst konnte mir bisher niemend helfen. Heute war ich nochmals bei der Telekom-Filiale und die haben zu mir gesagt, dass ich nochmals alle Einstellungen überprüfen soll. Das habe ich aber schon mehrfach gemacht und es hat sich nichts geändert. Wie könnte diese Störung behoben werden?, oder wer kann etwas dazu mitteilen. Über Antworten würde ich mich sehr freuen!
Grüße
rbgerm

 

[Feuer-Fritz]

Willkommen im Forum ;-)

Ist eine Rufnummernportierung anhängig? Ggfs. ist diese noch nicht abgeschlossen...

 

[rbgerm]

Endlich hat sich die Angelegenheit nach meheren Tagen geklärt. Ich hatte heute endlich mal einen Kundenberater bei der Telekom die sich darum gekümmert hat. Die Nummern waren tatsächlich noch nicht freigeschaltet. Eine halbe Stunde hat alles war in Ordnung.

 

[Buller]

Hallo

die Ansage "Der Teilnehmer ist vorrübergehen nicht erreichbar" deutet aber darauf hin, daß der ISDN-Anschluß in der Vermittlungstellen nicht aufgehoben war und solange dieser noch eingerichtet ist gibt es keine Anfrage beim Rufnummerportierungsserver. Wenn die Ansage "Kein Anschluß unter dieser Nummer" gesendet würde, währe die Rufnummernportierung zur IP-Telefonie nicht aktiviert.

Gruß Buller