DrayTek Vigor 2500We - Sipgate - X-Lite

[xxlmail]

Einleitung:
Habe die bekannten Probleme im Forum gelesen, habe aber ein neues Problem. Trotzdem habe ich einiges von den Lösungsorschlägen für die anderen Probleme versucht aber bisher ohne Wirkung.

Problembeschreibung:
Ich kann angerufen werden von Voice over IP Telefonen oder auch aus dem Festnetz der Telekom.
Es ist aber nicht möglich ein Gespräch aufzubauen. Egal ob ich die 10000 von Sipgate oder ein Festnetz oder ein VoIP Telefon anrufe. Es wählt ewig aber der Call Timer bleibt auf 0:00 stehen und es kommt auch kein Fehlercode.
Zur Info es klingelt auch nicht auf der angerufenen Nummer.

Hardware:
- Softphone X-Lite
- VoIP Anbieter Sipgate
- Router Vigor 2500WE Firmware v2.3.7 und 2. Router v.2.5.4 (anderes Netzwerk)

Einstellung Router:
NAT: Freigabe auf die IP von dem Rechner wo X-Lite installiert ist
UDP 5060
UDP 5004
UDP 10000

Durchgeführte Versuche:
- Firewall komplett deaktiviert
- via telnet "sys sip_alg 0"

Fragen:
- Hat jemand das selbe Problem festgestellt und eine Lösung dafür anzubieten?
- Habe ich etwas vergessen zu machen?
- Ist der Vigor 2500We einfach zu alt für VoIP?

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

 

[Netview]

Die ports sind verkehrt: 30000-30005, 5060

 

[xxlmail]

Danke für die schnelle Antwort!
Ich nehme an die Ports 30000-30005 und 5060 sind für UDP freizugenben oder?
Den Port 5060 hatte ich bereits freigegeben (siehe ersten Beitrag)
Die Ports 30000-30005 habe ich nun für UDP ebenfalls freigegeben!
Leider kann ich immer noch keine Anrufe aufbauen, deshalb bleiben die Fragen:

- Hat jemand das selbe Problem festgestellt und eine Lösung dafür anzubieten?
- Habe ich etwas vergessen zu machen?
- Ist der Vigor 2500We einfach zu alt für VoIP?

 

[rollo]

Die Ports kannst Du in X-Lite auch ändern.
Default für RTP ist allerdings 8000 - 8005, nicht 30000 -30005

Alles UDP, am besten über Open Ports eine Regel einfügen.

Sehe gerade, dass ein Router noch die alte Firmware hat, die läuft nicht mit SIP Clients, wenn Du über den ins Internet gehst, solltest Du erstmal updaten.

jo

 

[xxlmail]

Danke jo!

Alles ausgeführt, Firmware v2.54_1u1 ist auf dem Router drauf.
Folgende Ports sind offen: Alles UDP
5060 - 5060
5004 - 5004
10000 - 10000
8000 - 8005

Aber - es geht noch immer kein Anruf raus (nur rein)

Frage: muss ich evtl. bei der Portfreigabe immer -1 am Anfang und +1 am Ende der Freigabe machen?
Oder ist mein Router wirklich nicht für VoIP geignet?

Danke im Vorraus

 

[rollo]

Was sagt denn das Log von X-Lite dazu?

jo

 

[xxlmail]

Dumme Frage aber wo finde ich denn das Logfile? Im Ordner X-Lite unter Programme ist nichts und in den Settings finde ich es nicht.

 

[rollo]

Starte mal X-Lite neu und drücke dann F9, warte bis Du eingeloggt bist und starte dann einen Wählversuch.

Das Ergebnis mit Copy und Paste hier posten aber bitte in Code Tags und viellecht noch Deine Rufnummern durch xxxxxx ersetzen

jo

 

[xxlmail]

Ok danke,
Log ist erstellt und angehängt.
Glaubst du wirklich das der Router VoIP fähig ist? Ich versuche es gerne noch aber wenn es sinnlos ist, dann muss ich halt einen anderen kaufen.

 

[rollo]

Das zeigt erstmal nur, dass Du erfolgreich angemeldet bist, von einem Einwahlversuch sehe ich nichts.

Hast Du bei "System Settings/Network/Force Firewall Type" etwas ausgewählt? Setze es mal auf "do not force firewall type".

Bekommst Du irgendwelche Meldungen von X-Lite angezeigt?

jo

 

[xxlmail]

OK wenn ich das abschalte, dann kann ich mich auch nicht mehr selbst anrufen!
Habe es also wieder eingeschaltet.
Testhalber habe ich mal geschaut was passiert wenn ich das Logfile offen lasse.
Wenn ich mich anrufe dann sehe ich etwas, wenn ich versuche rauszutelefonieren, dann passiert gar nichts. Nur von Zeit zu Zeit kommt eine Meldung Receive Time

 

[xxlmail]

Nachtrag, es kommt keine Meldung von X-Lite wenn ich ein Gespräch versuche aufzubauen, es kommt einfach nicht zu stande!

 

[xxlmail]

Nachtrag ich habe nun unter dem Menüpunkt "System Settings/Network/Force Firewall Type" alle Einstellungen durchprobiert. Bei keiner der Einstellungen kann ich raustelefonieren aber bei einigen kann ich mich selbst anrufen. - Hilfe ich weiß echt nicht mehr weiter!

 

[rollo]

Bitte schreibe nicht jedesmal einen neuen Beitrag wenn Dir noch was einfällt. Du kannst über den Edit Button noch hinzufügen. Das macht Sinn, solange noch kein Antworten auf den Beitrag da sind.

Das sieht mir aber nach einem Problem mit X-Lite aus und nicht mit dem Router. Wenn Du raustelefonierst, sollte etwas im Logfile zu sehen sein.

Die automatische Firewall Typerkennung ist verlässlich, deshalb würde ich das auf dem defaultwert (s.o.) stehen lassen (wie überhaupt alles ausser den userbezogenen Einstellungen bei SIP Proxy)

Wenn du die Nummer eintippst und auf Wählen klickst, müsste auch irgendwas im Fenster angezeigt werden ???

jo

 

[xxlmail]

Hallo Jo,

habe mich zwischenzeitlich an einen HotSpot angeschlossen um auszuschließen das es an der Software liegt.
Und siehe da das erste Gespräch konnte aufgebaut werden. (zu 1000 Sipgate)
Danach aber keines mehr???

Danach hat mir das keine Ruhe gelassen und ich habe so lange alle Programme auf und zu gemacht bis ich den Fehler gefunden hatte.

Norten!

Nach update meiner Norten Firmen Version kann ich auch ohne irgendeine Portfreigabe auf dem Router einfach telefonieren.

Super ! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Vielen Dank für die ausführlichen Hilfestellungen

Zum Abschluss noch eine Frage, dann kann der Forumseintrag gelöscht werden, kann ich eigentlich mehrere X-lite mit verschiedenen Nummern hinter einem Router betreiben? Also 2 - 3 Mitarbeiter anschließen?

Danke

 

[rollo]

Nach dem deinstallieren nochmal in der Registry den Key:
HKEY_CURRENT_USER\Software\XtenNetworksInc
löschen, neustarten und neu installieren, dann sollte die default Einstellungen da sein.

Das Protokoll sieht ja schon besser aus, eine gute Testnummer ist auch 000393613, damit ereichst Du den echotest bei FWD und kannst Dich selbst zurückhören, falls alles richtig funktioniert.

Hotspot sowie sich selbst anrufen sind Problemfälle, die man nicht als Referenz heranziehen sollte.

Versuch es nochmal mit den default Einstellungen. Wenn es dann nicht klappt müssen wir die Einstellungen des Vigor nochmal durchgehen.

jo