Melde konkrete Fehler der AVM-Hotline, das ist der beste und effektivste Weg!
Tue ich parallel - aber ich will nicht Fehler melden, die eventuell auf Fehleinstellungen an meinem System beruhen - daher vorab der Abgleich hier im Forum.
Edit 21.02.2010
Zwischenauswertung der Umfrage:
Beim Stand von 82 Teilnehmern mache ich nun eine erste Auswertung der Daten. Die Aussagen, die ich treffe, basieren auf der Kombination der Antworten. Insgesamt haben sich 82 Teilnehmer bisher an der Umfrage beteiligt.
17 besitzen bereits eine 7390
45 warten auf die Lieferung der Box
-> 75 % der interessierten Umfrageteilnehmer (62) haben die 7390 gekauft bzw. schließen den Kauf mit Erhalt des Gerätes bald ab.
Im Folgenden unterscheide ich zwischen 3 Gruppen von Umfrageteilnehmern:
1. Gruppe „Nutzer“ – 17
2. Gruppe „ Käufer“ – 62 (enthält Nutzer und Besteller(45))
3. Gruppe „Interessenten“ – 82 (Teilnehmer an der Umfrage)
und bewerte am Ende das Gesamtinteresse.
Code:
|IPv6|Streaming|DSL|Telefonie|Egal
Nutzer |41 %|41 %|58 %|52 %|41 %
Käufer |40 %|32 %|35 %|55 %|30 %
Interessenten |36 %|34 %|30 %|46 %|34 %
Durchschnitt |39 %|36 %|41 %|51 %|35 %
Ableitung der Rangfolgen nach Teilnehmern:
Nutzer : DSL -Telefonie - IPv6 - Streaming
Käufer: Telefonie - IPv6 - DSL - Streaming
Interessenten: Telefonie - IPv6 - Streaming -DSL
Insgesamt:
Telefonie - DSL - IPv6 - Streaming
Das Interesse an der Telefonie-Labor ist bei den Nutzern von MT-D, MT-F und IP-Telefonen – wie erwartet - am stärksten ausgeprägt:
MT-D (65 %),
MT-F (64 %) und
Ip-Telefone (71%)
Lediglich 7 von 62 Käufern haben kein Interesse an einer Laborversion gezeigt.
Dieser Wert entspricht 11 % der betrachteten Käufergruppe.
Nutzungsverhalten Hardware:
32 % der Nutzer einer 7390 haben auch ein MT-F.
35% der Käufer nutzen ebenfalls bereits ein MT-F.
22 % der interessierten Umfrageteilnehmer nutzen weder 7390, noch MT-F und
17% der Umfrageteilnehmer nutzen keine der AVM-Produkte, die hier in der Umfrage abgefragt wurde.
Bewertung:
Anhand des vorhandenen Datensatzes ist natürlich keine repräsentative Aussage für die Gesamtkundenschaft treffbar. Es handelt sich lediglich um eine Momentaufnahme rund 2 Monate nach Produktionsstart der 7390 / des MT-F, gültig innerhalb der Gruppe der Forennutzer.
Generell ist das Interesse an der Telefonielabor am größten - vermutlich hervorgerufen, durch den Anteil an Nutzern des MT-F/MT-D.
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Die Werte zum nachvollziehen:
IPv6
Nutzer 7/17 , Käufer 25 / 62, Interessenten 30/82
Streaming
Nutzer 7/17, Käufer 20/62, Interessenten 28/82
DSL
Nutzer10/17, Käufer 22/62, Interessenten 25/82
Telefonie
Nutzer 9/17, Käufer 34/62, Interessenten 38/82
Egal
Nutzer 7/17, Käufer 19/62, Interessenten 28/82
MT-D Nutzer 26 /17 wünschen Telefonielabor
MT-F-Nutzer 25 /16 wünschen Telefonielabor
Ip_PhoneNutzer 21/ 15 wünschen Telefonielabor
7390-Käufer ohne Interesse an eine Laborversion: 8/62
Gleichzeitigkeit:
8/25 Nutzen sowohl MT-F als auch 7390
22/62 warten auf die 7390 und haben bereits ein MT-F
