Am 18ten? Also vor 7 Tagen. Geht man von einer pessimistischen Brieflaufzeit von 2 Tagen aus, kam er am 20ten an, das war Freitag. Dort landet er erstmal im Posteingangsordner. Ich denke wir stimmen damit überein, dass 1&1 ein solch großes Unternehmen ist, dass Post erstmal vorsortiert werdne muss, dafür geht nochmal ein Tag drauf bis dein brief in der richtigen Abteilung ist. falls Samstagsarbeit bei der Verteilung ist, kommt er Samstag in deine Abteilung. Dort stehen sicherlich nicht 3 Leute und gieren nach jedem Brief der kommt, sondern dein Brief wird einsortiert und bearbeitet wenn er dran ist. Sollte das gleich am Montag gewesen sein, so wird eine Antwort erstellt, eingetütet und geht Dienstag im besten Falle raus. Dann könnte heute eine Antwort ankommen.
Bei dieser Schilderung bedenke bitte eines: es sind keinerlei Zeiten für Prüfungen des Sachverhaltes, des Rechtsverhaltes, des technischen Hintergrundes eingeplant. Je nachdem worum es geht, versteht sich. Zudem geht der Ablauf davon aus, dass sonst kein Mensch an 1&1 einen Brief schreibt.
Also ich denke du kannst je nach Aufwand deiner Forderung nochmal gut eine Woche einrechnen