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Hallo zusammen,
ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich den Begriff im Betreff korrekt gewählt habe.
Daher einfach direkt zu meiner Frage:
Gibt es die Möglichkeit in einer be.IP Plus bei eingehenden Anrufen eine Ansage mit einem Menü zu schalten?
Quasi: "Willkommen bei uns. Möchten Sie mit dem Anrufbeantworter sprechen, drücken sie die 1. Möchten Sie einen Termin für ein Gespräch vereinbaren, drücken Sie die 2. Möchten sie unseren Sohn sprechen, drücken sie die 3. ... "
Entsprechend der Auswahl soll dann direkt zu der entsprechenden Nebenstelle verbunden werden.
Geht sowas bei der be.IP Plus?
Rein Ansagen schalten, ist kein Problem.
Was mir nicht klar ist, ob dieses Mini-Callcenter solch eine Funktion bietet. Eine detaillierte Beschreibung, was man damit machen kann, konnte ich nicht finden.
Besten Dank schon einmal.
ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich den Begriff im Betreff korrekt gewählt habe.
Daher einfach direkt zu meiner Frage:
Gibt es die Möglichkeit in einer be.IP Plus bei eingehenden Anrufen eine Ansage mit einem Menü zu schalten?
Quasi: "Willkommen bei uns. Möchten Sie mit dem Anrufbeantworter sprechen, drücken sie die 1. Möchten Sie einen Termin für ein Gespräch vereinbaren, drücken Sie die 2. Möchten sie unseren Sohn sprechen, drücken sie die 3. ... "
Entsprechend der Auswahl soll dann direkt zu der entsprechenden Nebenstelle verbunden werden.
Geht sowas bei der be.IP Plus?
Rein Ansagen schalten, ist kein Problem.
Was mir nicht klar ist, ob dieses Mini-Callcenter solch eine Funktion bietet. Eine detaillierte Beschreibung, was man damit machen kann, konnte ich nicht finden.
Besten Dank schon einmal.