[Sammlung] Aktuelle Konditionen für Vertragsverlängerung

[weus-oIP]

Habe mittlerweile angerufen und habe die Box für 59 plus Versand bekommen,
Zuerst wollten sie 199, Dann brachte ich einige Argumente, lange keine HW mehr bekommen, etc

Immer wieder lustig hier.

 

[Quarkjoghurt]

Bleibt IPv4 und Dual Stack bei Verlängerung DSL 100 / 250 erhalten ?

 

[RollinCHK]

Ja, bisher immer...

 

[Quarkjoghurt]

Sollte man den/die Mitarbeiter/in darauf hinweisen, oder ...?

 

[oliver_ipforum]

Heute bei 12 Monaten +2 Tagen Kündigung vorgemerkt und die angegebene Nummer angerufen.

Bisher DSL 250
12 x 0€ , 12 x 50€

Eine nette Dame hat mir zuerst das folgende Angebot gemacht
12 x 30€ , 12 x 50€
Das Angebot habe ich dankend abgelehnt und auf die Neukundenkonditionen mit 10 x 0 € verwiesen

Dann musste ich warten, da die berühmte "Rücksprache" erforderlich war.
Es gab dann entsprechend das Angebot wie von mir gewünscht, die Option mit dem "HomeServer Speed+" wäre auch möglich gewesen, aber die wollte ich nicht. Die Kündigung wurde dann direkt bestätigt, scheint wohl mittlerweile üblich zu sein. Danach wurde mir das neue Angebot gesendet, welches ich angenommen habe.
Die Dame war sehr freundlich und hat mehrmals darauf hingewiesen, dass man alle 12 Monaten nach Rabatten fragen kann.

Zusammengefasst:
DSL 250
Neu: 10 x 0€ , 14 x 50 € , 0 € Vertragsanpassung
Neuer Vertrag beginnt sofort, Alle Zusatzoptionen bleiben erhalten.

 

[Sonnensteiner]

Hallo, ich habe meinen DSL 100 Vertrag vor 10 Tagen inklusive Wi-Fi 7 Router verlängert. Bis jetzt wurde dieser nicht versendet. Wie lange hat bei euch die Lieferung des Routers gedauert ?

 

[weus-oIP]

Bei mir hat es zwei Tage bis zum Versand gedauert.

 

[Martin]

Ruf an, normalerweise 1-2 Tage. Ich hatte auch einen Fall wo es nach einer Woche nicht versendet wurde, da lief irgendein Prozess nicht richtig durch.

 

[Sonnensteiner]

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Danke, genauso ist es. Habe angerufen, es war ein Fehler im 'System'. Ich habe jetzt eine Bestellübersicht für den Router erhalten und hoffe nun auf den schnellen Versand.

 

[djjoha]

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Hi,
zu welchen Konditionen wenn ich fragen darf?

 

[Sonnensteiner]

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Den aktuellen Neukundenkonditionen, DSL 100 10x 14,99 / ab 11. Monat 44,99 + WIFI Router. Alternativ wurden 10x 0€ ohne Router angeboten.
Bestandteile aus Altverträgen wie bspw. mein 1&1TV bleiben erhalten. Vertragsbeginn 24 Monate ab sofort. Vielleicht kann man noch mehr heraus holen - Für mich war das aber so ok.

 

[Quarkjoghurt]

Falls jemand umgestellt wird/wurde, z.B. von 50 auf 100 oder 250. Wie lange hat das gedauert.
Bei einem Bekannten sollte das innerhalb 48 h sein, aber dann kam ne Mail mit Schaltungstermin in einer Woche.

 

[Martin]

Wenn jemand von 50 auf 250 möchte, braucht er ggf. einen anderen Port (Super-Vectoring statt Vectoring), das muss dann manuell geschaltet werden.
Solange der Port bleibt geht es normalerweise am nächsten Tag.

 

[Rostiger Nagel]

Auch wenn es nicht ganz zum Thema passt, wer jetzt einen Glasfaser-Tarifwechsel auf die neuen jeweils höheren beauftagen will, sollte das telefonisch tun.
Im Gegensatz zum Online-Tarifwechsel bekommt man telefonisch wahlweise entweder eine Gutschrift von 180,- oder eine 7690 und das unbezahlbare Neukunden-Gefühl.

Tarifwechsel auch im Rahmen von VVL oder geht das schon früher als ein Jahr vor Ablauf des Vertrags?

 

[ploieel]

Habe heute im 13. Vertragsmonat VDSL100 verlängert.

Alt: 10 x 9,99; 14 x 39,99
Neu: 12 x 15,99; 12 x 39,99

keine Vertragsanpassungsgebühr, 1&1-TV und 10 Rufnummern bleiben erhalten.

Mag sein, dass andere User bessere Konditionen aushandeln, ich bin zufrieden.

 

[maciboy]

Falls jemand umgestellt wird/wurde, z.B. von 50 auf 100 oder 250. Wie lange hat das gedauert.
Bei einem Bekannten sollte das innerhalb 48 h sein, aber dann kam ne Mail mit Schaltungstermin in einer Woche.

Habe von 50 auf 100 gewechselt und auch einen Schaltungstermin bekommen. War glaub knapp 1 Woche

 

[Schorlekönig]

Wir haben aktuell noch ein Restguthaben (aus Startguthaben) in unserem Account hinterlegt. Das aktuelle Angebot mit dem Gratisrouter bei VVL gilt laut Website noch bis zum 12.12. Ab dem 05.12. könnte ich meinen Vertrag verlängern, würde dies auch gerne tun um die aktuellen Konditionen zu bekommen. Weiß jemand, ob das Restguthaben aus dem Ursprungsvertrag mit übernommen wird?

 

[manni22]

Immer wieder wertvoll, dieser Thread. Vielen Dank!!!

Heute verlängert (erster Tag des zweiten Vertragsjahres) im Gespräch nach der "Kündigungsvormerkung":

DSL 100 (inkl. 2x Allnet-SIM 1 GB und 1&1 Cinema gratis)
alt: 12x9,99 + 12x44,99
neu: 12x9,99 + 12x44,99

Und auf Rückfrage gab es tatsächlich auch die Flatrate von Festnetz ins Mobilfunknetz gratis. Wird auf der Auftragsbestätigung extra ausgewiesen als "1&1 Mobilfunk-Flat (08/16) 0,00 EUR".

Ich könnte zufriedener nicht sein mit 1&1. Ich weiß nicht, ob meine durchschnittlichen DSL-Kosten durch diese Vorgehensweise in den letzten 5-6 Jahren 10 Euro pro Monat überschritten haben. Vermutlich nicht.

Hocherfreulich: Obwohl (wie im Zitat beschrieben) ich erst vor 6 Monaten zu o. g. Konditionen verlängert hatte, konnte man mir nun ein nahezu unglaubliches Angebot machen zur Verlängerung im Rahmen eines Umzugs.

DSL 100
neu: 10 x 0,00 + 14 x 44,99 + einmalig 29,99

Das Angebot gab es aber erst nachdem ich das erste Verlängerungsangebot (6x9,99+18x44,99 inkl. Umzug) abgelehnt hatte und präferierte die Umzugsgebühr (49,99) zu bezahlen ohne Verlängerung. Das will 1&1 offenbar nicht, sodass dann obiges Angebot genannt wurde.

Manchmal frage ich mich, wie 1&1 (an mir zumindest) Geld verdient. Bin äußerst zufrieden.

Fazit: Anruf hilft immer!

 

[djjoha]

Heute für einen Freund verlängert.

Kündigung vorgemerkt nach 1 Jahr +1 Tag. Anschließend angerufen, gleich gesagt was ich möchte:

100er DSL, 10x 14,99€ + Router 14x voll

Meinte sie : 70€ Wechselgebühr. Geht auch ohne meinte ich. Sie hält Rücksprache mit dem Vorgesetzten. Nach paar Minuten, okay geht ohne Wechselgebühr, nur 9,99€ Versand für den Router. Habe dann verlängert!


Dann gestern für einen anderen Freund verlängert, hatte zuvor Glasfaser 1 GBit und war im zweiten Jahr, glaube 69,95€ war es.
Neukundenkonditionen gingen.

Auf 300er runter, 44,99€ sofort und die Restlaufzeit wird gestrichen. Ohne Router + 150€ Guthaben (Guthaben wurde mir auf Nachfrage während des Gesprächs dann gewährt).
Noch vor ein paar Monaten war im zweiten Jahr die Streichung der Wechselgebühr bei Glasfaser auch nach mehrmaligem Anruf nicht möglich. Das Guthaben jetzt ist ja eine Aktion!


Hoffe ich konnte Euch weiterhelfen - ein dankeschön an alle für das posten Eurer Erfahrungen!

 

[olli1893]

Heute meinen DSL 100 Vertrag verlängert, der Vertrag lief seit dem 07.12.2023, die alten Konditionen waren 6x 9,99 Euro und 6x 29,99 Euro
Neue Konditionen, mit Kündigung vormerken, ab heute: 10x 0 Euro (alternativ die 7690 und 10x 14,99 Euro) dann 14x 44,99 Euro, ohne Wechselgebühr, weiter mit dem kostenlosen 1&1tv

Ich denke das ist ein ganz gutes Angebot, habe ich dann so angenommen

Ich hoffe am 09.12.2025 gibt es dann ein ähnlich gutes Angebot