Hallo,
auf meiner 7390 ist die aktuellste Firmware installiert. Innerhalb der Fritzbox sind mehrere Rufnummern meines ISDN-Anschlusses hinterlegt. Der Faxempfang von mir zugesendeten Faxen von beliebigen Empfängern funktioniert einwandfrei, beim Versand gibt es jedoch Probleme:
Über die interne Faxfunktion der 7390 verfasse ich ein Fax und hänge ein 1-seitiges Dokument im PNG- oder JPG-Format an. Bei diesen angehängten Dateien handelt es sich ursprünglich um Word-Dokumente, die ich jedoch über einen PDF-Creator testweise in eine PNG bzw. ein JPG umgewandelt habe (Auflösung des Anhangs ist dann 1240 x 1754).
Egal ob ich das Fax nun testweise an ein Hardware-Faxgerät oder aber auch testweise an meine eigene Rufnr. versende, wird immer ein leeres 2-seitiges Dokument zugestellt. Nur in der Kopfzeile steht mein Absender und sonst nichts.
Die Fritzbox zeigt mir während und nach des Versands keine Fehler an. Der Sendebericht über das Fax wird mir auch als erfolgreich per E-Mail zugestellt. In der Anlage des Sendeberichts befindet sich dann auch das versendete 2-seitige Fax so wie es sein sollte, nur beim Empfänger kommt es wie gesagt ohne Inhalt an.
Die Einstellungen für die Faxnummer sind in der 7390 alle auf default.
Den AVM-Support hatte ich auch bereits angeschrieben. Nachdem man mir mitteilte, dass der Fehler dort unbekannt sei, sollte ich die Supportdaten meiner Box einsenden. Das habe ich vor mehr als einer Woche getan und seitdem kommt nichts mehr von AVM.
Habt Ihr eine Idee, warum immer nur leere Seiten zugestellt werden?
Hier noch Screenshots der Einstellungen:
Viele Grüße
Petrik75
auf meiner 7390 ist die aktuellste Firmware installiert. Innerhalb der Fritzbox sind mehrere Rufnummern meines ISDN-Anschlusses hinterlegt. Der Faxempfang von mir zugesendeten Faxen von beliebigen Empfängern funktioniert einwandfrei, beim Versand gibt es jedoch Probleme:
Über die interne Faxfunktion der 7390 verfasse ich ein Fax und hänge ein 1-seitiges Dokument im PNG- oder JPG-Format an. Bei diesen angehängten Dateien handelt es sich ursprünglich um Word-Dokumente, die ich jedoch über einen PDF-Creator testweise in eine PNG bzw. ein JPG umgewandelt habe (Auflösung des Anhangs ist dann 1240 x 1754).
Egal ob ich das Fax nun testweise an ein Hardware-Faxgerät oder aber auch testweise an meine eigene Rufnr. versende, wird immer ein leeres 2-seitiges Dokument zugestellt. Nur in der Kopfzeile steht mein Absender und sonst nichts.
Die Fritzbox zeigt mir während und nach des Versands keine Fehler an. Der Sendebericht über das Fax wird mir auch als erfolgreich per E-Mail zugestellt. In der Anlage des Sendeberichts befindet sich dann auch das versendete 2-seitige Fax so wie es sein sollte, nur beim Empfänger kommt es wie gesagt ohne Inhalt an.
Die Einstellungen für die Faxnummer sind in der 7390 alle auf default.
Den AVM-Support hatte ich auch bereits angeschrieben. Nachdem man mir mitteilte, dass der Fehler dort unbekannt sei, sollte ich die Supportdaten meiner Box einsenden. Das habe ich vor mehr als einer Woche getan und seitdem kommt nichts mehr von AVM.
Habt Ihr eine Idee, warum immer nur leere Seiten zugestellt werden?
Hier noch Screenshots der Einstellungen:
Viele Grüße
Petrik75
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