2 eigenartige Phänomene im Kundencenter

[betateilchen]

1.)

Verbindungen
Liste der kostenpflichtigen Verbindungen

Dies sind die letzten 10 Gespräche, die Sie mit sipsnip getätigt haben. Alle Gespräche anzeigen

Obwohl da eindeutig "kostenpflichtige Verbindungen" drübersteht, werden auch alle kostenlosen Gespräche mit aufgelistet

2.)

Tarifansage "eingeschaltet"

Obwohl die Tarifansage laut Webseite eingeschaltet ist, bekomme ich keinen Tarif angesagt.


Treten diese Phänomen auch bei anderen Anwendern auf ?

 

[Gast]

Habe die gleichen Phänomene,die mich bisher aber nicht gestört haben.
Die Tarifansage könnte wenigstens gehen,aber ansonsten können ruhig alle Gespräche aufgeführt werden.
Man sollte dann besser das "kostenpflichtig" rausnehmen!
Gruß von Tom

 

[markbeu]

@beta:
ich wuerds mal mit einer mail an den Support probieren ;-)

 

[betateilchen]

Nachdem Du ja nun den Thread gelesen hast, kann ich mir eine Mail an den Support ja sparen :mrgreen:

 

[markbeu]

beta,
kannst Du eben nicht. Oder moechtest Du hier Deinen Sipsnip-Usernamen posten? ;-)

Aber das mit den Gespraechen im Webinterface finde ich auch ein wenig stoerend und gebe es gleich mal weiter.

<Offtopic> Wann hoerst Du eigentlich mit deinem Gewinnsel wg. dem Nikotel-Logo auf? ;-) </offtopic>

 

[betateilchen]

beta,
kannst Du eben nicht. Oder moechtest Du hier Deinen Sipsnip-Usernamen posten? ;-)

So viele Möglichkeiten gibt es da nicht. Betateilchen ist es jedenfalls nicht - das sollte Dir das Raten erleichtern. Außerdem sind die beschriebenen Phänomene nicht userabhängig. :wink:

<Offtopic> Wann hoerst Du eigentlich mit deinem Gewinnsel wg. dem Nikotel-Logo auf? ;-) </offtopic>

Sobald ich das Nikotel Logo da wieder stehen habe ... (das wäre ganz einfach auch ohne IMG möglich - nur kann ich das nicht selbst machen !)

 

[markbeu]

Deine Anfrage ist weitergegeben worden, Udo!
Du hast ja sogar 2 accounts? ;-)

 

[betateilchen]

Deine Anfrage ist weitergegeben worden, Udo!
Du hast ja sogar 2 accounts? ;-)

Ja aber nur weil dieses :motz: :kotz: Kundencenter keine Möglichkeit bietet, einen Account zu löschen !

 

[markbeu]

Aja, Udo
Eine Mail an den Support haette zumindest das Prob schon geloest ;-)

 

[betateilchen]

Aja, Udo
Eine Mail an den Support haette zumindest das Prob schon geloest ;-)

Witzbold ... EINE Mail ??? Nach 5 Mails zu dem Thema habe ich aufgehört zu zählen ! Schlimm genug, daß man für so was simples den Support braucht. Lassen wir das einfach. Die Diskussion führt eh zu nix.