1und1 VOIP nicht vom 1und1 Handy zu erreichen

[HomerSimpson]

Guten Tag,

ich habe seit ca 1 Jahr 1und1 4DSL.
Seit kurzem fällt mir auf, dass ich mit meinem 1und1 Handy nicht meine 1und1 VOIP-Nummern anrufen kann.Die Telekom Nummer funktioniert ohne Probleme.
ZB. ich rufe meine VOIP Nummer von meinem 1und1 Handy an, es erscheint: Anruf erfolglos.
Mit meinem Simyo-Handy ist es weiterhin möglich diese Nummer zu erreichen, daher liegt die Vermutung nahe, dass der Fehler bei 1und1 liegt.

Wenn ich meinen Vertrag auf einen Vertrag ohne Telekom-Anschluss umstelle, könnte ich nicht mehr mobil nach Hause anrufen.
Ist das von 1und1 so gewollt?

Vor ca. 1 Monat hat es dieses Problem noch nicht gegeben. (ebenso nicht die Möglichkeit meinen Tarif umzustellen.)

Cu.
HomerSimpson

 

[afo]

Ist mir gestern auch so aufgefallen. Ich habe es gerade nochmal getestet. Leider noch keine Verbesserung. Werde mal eine Mail an 1&1 schicken.

Gruß
afo

 

[ferngespraech]

Bei mir funktionierts!
Allerdings habe ich bei Anrufen mit der 1&1-Karte öfter mal Probs zu verschiedenen Zielen, muss dann öfter probieren bis der Ruf rausgeht.

 

[voodoobaby]

kann auch alle meine 1&1 rufnummern erreichen ohne problem

 

[mase80]

kann sein dass da nen problem aufm server besteht....schon mal beim mobilsupport gefragt?

 

[HomerSimpson]

Habe da gestern eine Mail hingeschickt, aber noch keine Antwort.

Cu.
HomerSimpson

 

[mase80]

ja na dann geduld

 

[HomerSimpson]

Habe gerade Antwort von 1und1:

Ich soll mich an den Vodafone-Kundendienst wenden.
Jetzt werde ich denen wohl erklären müssen, dass ich mit 1und1 einen Vertrag habe aber nicht mit Vodafone.

Typisch 1und1 Support

 

[HomerSimpson]

Hi,

könnte es evtl. sein, dass du
- beim Handy die Rufnummer nicht übertragen lässt und
- beim VOIP ankommende Rufe ohne Rufnummer "erdest"?

MfG Peter

Das kann nicht sein, dann würde es mit dem Simyo Handy auch nicht funktionieren.

Viele Grüße
HomerSimpson

 

[voodoobaby]

kann schon sein , wenn beim simyo die rufnummerübermittlung aktiviert ist , dann ....

 

[HomerSimpson]

Ist auch beim 1und1 Handy aktiviert, habe es gerade nochmal geprüft.

Cu.
HomerSimpson

 

[HomerSimpson]

Komisch, jetzt nach 3 Tagen geht es auf einmal wieder.
Habe vor 1 Stunde probiert, da ging noch nichts.
Sehr merkwürdig.

 

[voodoobaby]

vielleicht hat ja irgendjemand mitgelesen !!!!!

 

[HomerSimpson]

Hoffentlich!!!

 

[Twinty]

Hallo,
hatte gestern auch das gleiche Problem. 1&1 Nummern gingen nicht kein Verbindugsaufbau möglich aber zum Festnetzanschluß keine Probleme.
Kann jetzt aber leider nicht testen das Handy hat meine Frau im Krankenhaus.

Gruß

Twinty

 

[mase80]

hallo alle zusammen
das is oder war definitiv ein prob bei 1und1.....das weiß ich aus sicherer quelle.....also das was als antwort kam ist ein anderes prob >>kunden Vodafone/Arcor können 1und1 Kunden nicht erreichen....dort müssen die Vodafone/ Arcor Kunden was unternehmen.....der Server wurde von seitens 1und1 geprüft...alles i.o.
also uffjepasst was genau für ein problem besteht

mfg