0351 kein durchkommen möglich

[Keen]

Hallo
Also es fing letzte Woche damit an, das man erstmal eine Minute warten muß bis überhaupt ein Freizeichen kommt, dann konnte man telefonieren.
Jetzt muß man wieder warten aber es kommt kein Telefonat zustande, manchmal ein Besezt Zeichen andermal der Teilnehmer ist nicht ereichbar oder manchmal wird die Verbindung einfach so getrennt bevor überhaupt was passiert ist.
Was haltet ihr davon?

 

[otaku42]

Das kann alles und nichts sein. Ein paar Informationen muesstest Du schon streuen, beispielsweise das von Dir verwendete Equipment und eine Aussage dazu, obs frueher schon problemlos funktionierte. Ansonsten auch eine Meldung an den Sipgate-Support absetzen und mal hoeren, was dort zu dieser Geschichte gesagt wird.

Und bitte eine kurze Rueckmeldung geben, wenn das Problem beseitigt ist.

 

[Keen]

Also nutze den Sipura 2000 und einen Siemens Router, ins Netz gehe ich mit 1&1. Probleme hatte ich vorher noch nicht, allerdings Nutze ich es noch nicht so lange.

 

[otaku42]

Die naheliegenden Dinge wie "SPA resetten" hast Du schon probiert? Besteht das Problem auch, wenn Du mit einem Softphone (beispielsweise X-Lite) telefonierst?

 

[ganjamen]

die probleme mit dresdner nummer kann ich nur bestätigen , ich hab sipgate ma wieder installiert um 0180 nummer anzurufen. gestern war fast immer wenn ich mal telefonieren wolllte gesprächsabruch nach 10 sec oder einfach nur stille ....

 

[jab]

Moin moin!

Guckt mal hier: http://www.heise.de/newsticker/meldung/50720

Wenn die Leitungen gekappt sind dann is dat nix mit telefonieren...

Gruss

Johann

 

[Tammy]

Also jetzt ghet mal wieder garnix: weder eingehende noch ausgehende Verbindungen ins Festnetz sind möglich.
Verbindungen zu FWD gehen.

Sipgate zeigt Status: online

 

[Keen]

Gestern ging es tadelloß, heute wieder nix :verdaech:
Softphone habe ich nie benutzt, hab auch keine Software dafür. Meine Andere Leitung meines Sipura 2000 funktioniert aber trozdem ( läuft da über 1&1), also muß es ja an sipgate liegen. Würde es was bringen wenn ich mir ne andere Vorwahl geben lassen würde? z.B.Berlin?

 

[otaku42]

Damit wuerdest Du vermutlich nur in einen anderen "Problembereich" wechseln... hast Du schon eine Stoerungsmeldung an den Support geschickt?

 

[Keen]

nein habe ich noch nicht, muß ich erstmal schauen wie dasüberhaupt geht.

 

[otaku42]

Guckstu hier, dort findet sich neben einem Kontaktformular auch eine E-Mail-Adresse fuer Supportanfragen.

 

[otaku42]

Wie ist der aktuelle Stand? Besteht das Problem noch immer, oder hat es sich zwischenzeitlich erledigt?

 

[otaku42]

Da keine Rueckmeldung mehr kam, gehe ich davon aus, dass sich die Geschichte erledigt hat und schliesse den Thread.

 

[otaku42]

Auf Wunsch von Keen wieder geoeffnet.

 

[Keen]

Also es hat sich nichts gebessert, die Verbindung funktioniert manchmal und manchmal nicht, öffters kommt die Meldung: der Gesprächspartner ist vorübergehend nicht erreichbar. Es kommt auch vor das garnichts passiert, weder ein tuten noch eine Meldung.
Sipgate hat bis jetzt nicht geantwortet.

 

[otaku42]

Gibts was neues dazu, Keen? Hattest Du auf Deine Anfrage an den Support eine Eingangsbestaetigung bekommen? Wenn ein, dann wuerde ich einen erneuten Versuch starten.

 

[Keen]

nein ich habe nichts bekommen, ok ich starte einen neuen Versuch

 

[Keen]

wieder nix, aber ich hab eine andere Theorie, kann es sein das mein Router keine Vebindung aufrecht erhält? Wie ist das überhaupt, mein Router hängt immer an der DSL Leitung, besteht da jetzt immer eine Verbindung? Allerding hab ich bei meinen Siemens Router irgendwas eingestellt, 3 Mögliche Punkte stehen hier zur Auswahl: Verbindung bei Bedarf,Manueller Verbindungsaufbau mit Trennung nach Leerlauf nach XX Minuten und Ständige Verbindung. Ich habe Verbindung nach Bedarf aktiviert. Ist das Vielleicht die Ursache das ich nicht immer angerufen werden kann? :verdaech:

 

[otaku42]

Das koennte theoretisch sein. Wenn keine Daten mehr durch die Leitung gehen, baut der Router normalerweise die Verbindung ab. Dann kannst Du natuerlich auch nicht angerufen werden.

Was spricht gegen "staendige Verbindung"? Hast Du einen Volumentarif, oder eine Flatrate?

 

[Keen]

Ich hab einen Volumentarif mit 10GB im Monat. Wenn der Router dauernt an ist wird das doch nicht so viel Traffic erzeugen oder? Ich hab diesen Menü Punkt gewählt um Stromkosten zu sparen, das bild ich mir jedenfalls ein, obs wirklich was bringt weiß ich nicht.