100 GB Online-Speicher für alle Surf&Phone-Tarife?

Bibie · 17 Jul 2008

@alle

Habe soeben folgendes in den Geschäftsbedingungen unter Leistungsbeschreibung für die 1&1 Surf & Phone Tarife gefunden. Hier ist nochmal der Link zum selberlesen.

2.27. Online-Speicher
Kostenfreie Bereitstellung von 100 GB Online-Speicher mit weltweitem Zugriff auf den Online-Speicherplatz für Fotos, Soundfiles und Dokumente für Surf & Phone Tarife. Es besteht Zugriff auf eine Online-Festplatte - und auf alle darauf gespeicherten Dateien, Fotos, Dokumente etc. Zudem werden weitere optionale Funktionen wie Speichererweiterung sowie für Foto-Services, MMS und Back-Up bereitgestellt. Preise optionaler, zusätzlicher Leistungen gelten gemäß der jeweils gültigen Preisliste

Verstehe ich das richtig, daß ich die 100 GB auch mit meinem Tarif kostenlos nutzen kann (Signatur siehe unten)? Wäre ja echt super. :-Ö

Feuer-Fritz · 17 Jul 2008

Warum nicht?

Balloni · 17 Jul 2008

Und wo finde ich die 100GB?

Wo ist der Speicher bzw. wie komme ich da ran?

Ich habe im "Smart Drive" lediglich 15Gb! Hat schon jemand 100Gb dort stehen? Oder wie komme ich an den Speicher????

Balloni

Bibie · 17 Jul 2008

Feuer-Fritz schrieb:
Warum nicht?

Hallo Feuer-Fritz, ich frage, weil ich doch kein Neukunde bin. Mein Vertrag läuft schon seit April 2008, da gab es das noch nicht.

Chopper08 · 17 Jul 2008

Was willst du mit 100 GB? Urheberrechtsverletzungen begehen?

Bibie · 17 Jul 2008

Chopper08 schrieb:
Was willst du mit 100 GB? Urheberrechtsverletzungen begehen?

Was meinst Du damit?

Edit: Ich habe das Smartdrive noch nicht installiert bzw. aktiviert, daher kann ich nicht sagen, ob wirklich 100 GB zur Verfügung stehen. Meine Frage ist nun: Gelten die AGB 07/2008 auch für mich oder gelten die AGB aus 04/2008 (Vertragsabschluß). Könnte ich über die Bestpreis-Garantie die 100 GB einfordern?

Ich danke schonmal für die Antworten, bin jetzt ersteinmal weg

helgolander · 17 Jul 2008

warum nicht bei 1&1 deswegen nachfragen ?

ich mache es gerade und warte mal ab , was da kommt

Bibie · 17 Jul 2008

helgolander schrieb:
warum nicht bei 1&1 deswegen nachfragen ?

ich mache es gerade und warte mal ab , was da kommt

Hallo helgolander, ich habe auch soeben eine Anfrage bei 1&1 gemailt. Mal sehen, was sie dazu meinen.

Feuer-Fritz · 17 Jul 2008

Gebt Ihr mal ein Feedback bitte, was die schreiben, danke ;-)

Bibie · 17 Jul 2008

Feuer-Fritz schrieb:
Gebt Ihr mal ein Feedback bitte, was die schreiben, danke ;-)

Also ich habe bisher noch keine Antwort, wenn die da ist, werde ich berichten.

Bibie · 18 Jul 2008

@alle

Ich habe eben nach vergeblicher Anfrage beim 1&1 E-Mail-Support bei der 1&1 Hotline angerufen mit dem Ergebnis, daß die 100 GB Online-Speicher ausschließlich für Neukunden gedacht sind. Hier würde die Best-Preis-Garantie nicht greifen. Schade! :heul: Hat einer von Euch mehr Glück gehabt?

Feuer-Fritz · 19 Jul 2008

Jo, ich hatte da wohl auch aufs falsche Pferd gesetzt, bei mir bleiben auch die bisherigen 15GB.

Man kann übrigens auch anderes als Urheberrechtsverletzungen damit anfangen, Fotos und Urlaubsfilme mit der Familie teilen, wenn Sie verstreut wohht.

rabbe · 19 Jul 2008

Bibie schrieb:
Ich habe eben nach vergeblicher Anfrage beim 1&1 E-Mail-Support bei der 1&1 Hotline angerufen mit dem Ergebnis, daß die 100 GB Online-Speicher ausschließlich für Neukunden gedacht sind. Hier würde die Best-Preis-Garantie nicht greifen.

Hoffentlich hast du im Gegenzug darauf gedrungen, daß deine AGBs bezüglich dieser 15GB geändert werden. Verlinkt sind, jedenfalls auch bei mir, die AGBs mit den 100GB. Zumindest müßten die sich nun die Arbeit machen, eine entsprechende Version der AGBs abzulegen. Ehrlich gesagt, ich kann nicht einmal die 15GB aufgrund meiner Bandbreite sinnvoll nutzen, aber schon aus Prinzip werde ich in dieser Sache wohl mal aktiv werden

.

Bibie · 19 Jul 2008

@rabbe

rabbe schrieb:
Hoffentlich hast du im Gegenzug darauf gedrungen, daß deine AGBs bezüglich dieser 15GB geändert werden...

Könntest Du das mal bitte machen? Ich habe keine Zeit mehr, bin beim Packen und nachher auf dem besten Weg in den Urlaub für eine Woche.

Ich werde mein Glück in einer Woche nochmal versuchen. Dann habe ich wieder Kraft getankt. 1&1 kann einen auch ganz schön in die Irre führen...

Dann halt nicht mehr · 19 Jul 2008

Ich habe 1&1 eine Frist gesetzt, die vertragliche Leistung gemäß den verlinkten AGB zu erbringen oder alternativ die für meinen Tarif gültigen AGB zu verlinken.

Ausser einem Geldangebot habe ich noch keine Antwort. Ich werde dann demnächst außerordentlich kündigen.

Gehe ich über das Control-Center, lande ich bei "den AGB zu ihrem Vertrag" und es darf nicht sein, dass das immer die aktuellen sind.

Mal sehen, was das wird...

rabbe · 19 Jul 2008

@Bibie
Mache ich auf jeden Fall

. Nein, im Ernst, ich hatte vorhin das Smilie vergessen. Das ist auf jeden Fall wieder ein Grund, die 1&1-Beschwerdestelle zu "belästigen". Mit der nötigen Hartnäckigkeit und natürlich Ausdauer kann man durchaus bei denen etwas erreichen

. Zuletzt eine Fritzbox 7270 zum damaligen Neukundenpreis von knapp EUR 70,00 (anstatt der im Controlcenter angegebenen EUR 190,00) und EUR 30,00 als Rechnungsgutschrift. Wie gesagt, mit von der Telekom "aufgezwungenen" DSL384 kann ich nicht einmal die 15GB sinnvoll nutzen. Vielleicht werde ich aber trotzdem mal eine kleine "Anfrage" wegen der 100GB stellen

.

Bibie · 19 Jul 2008

rabbe schrieb:
... Wie gesagt, mit von der Telekom "aufgezwungenen" DSL384 kann ich nicht einmal die 15GB sinnvoll nutzen.

Geht mir genauso, aber was man hat, das hat man...

Ich werde mich jedenfalls nach meinem Kurzurlaub bei 1&1 nochmal melden aber JETZT habe ich ersteinmal Urlaub juhuu

Ich drück' Euch schonmal die Daumen, bis dann!

@DanMac

Ausser einem Geldangebot habe ich noch keine Antwort...

Glückwunsch! Da hast Du schon mehr als ich

Also Tschüssi

pappu060 · 19 Jul 2008

Rite

Bibie schrieb:
Geht mir genauso, aber was man hat, das hat man... Ich werde mich jedenfalls nach meinem Kurzurlaub bei 1&1 nochmal melden aber JETZT habe ich ersteinmal Urlaub juhuu Ich drück' Euch schonmal die Daumen, bis dann!

@DanMac

Glückwunsch! Da hast Du schon mehr als ich Also Tschüssi

thanx a lot.

rabbe · 23 Jul 2008

Ich habe nun doch einmal

die 1&1-Beschwerdestelle kontaktiert, folgende Nachrichten habe ich per Mail erhalten

Nach einer ersten Einschätzung ist es notwendig, ausführlichere
Recherchen durchzuführen. Dies kann mehrere Tage in Anspruch nehmen.

und

Die von Ihnen angesprochene Thematik des Online-Speichers habe ich an
die zuständigen Techniker weitergeleitet. Von dort werden Sie zeitnah
kontaktiert.

Ich bleibe an der Sache dran

.

Dann halt nicht mehr · 24 Jul 2008

Habe versucht fristlos zu kündigen, weil AGB nicht eingehalten.

Angeblich hat ein Mitarbeiter meine Anfrage auf Wiedervorlage zum 25.07.2008

Gehe davon aus, dass der Onlinespeicher heute / morgen verfügbar wird und 1&1 rauszögert.

100 GB Online-Speicher für alle Surf&Phone-Tarife?

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