Fritzbox 7390 in der rebootschleife bzw. nur DSL LED

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Hallo,

Ich war bisher nur stiller Leser des Forums und habe nun allerdings ein Problem und hoffe das mir hier geholfen wird.

Ich habe eine FB 7390 als defekt bekommen, welche in der Rebootschleife hängt.

Vorweg möchte ich sagen ich habe keine Garantie auf das Gerät und und an dem Netzteil liegt es auch nicht. Ich habe kein Zugriff auf die Weboberfläche sondern nur ein kurzen Moment aufs Netzwerk wenn die Box versucht hochzufahren

Was ich bisher probiert habe:

Ich habe mit dem Recoverytool mehrmals (ca. 10mal) alle Versionen die bei AVM verfügbar sind aufzuspielen, jedesmal erfolgreich allerdings immernoch in der Rebootschleife.

Das selbe mit dem Rukerneltool hier war jedoch noch die Version 84.04.91 verfügbar, nachdem ich diese aufgespielt hatte Bootete die Box einmal, DSL LED blieb an und ich freute mich schon, jedoch hatte ich trotzdem kein Zugriff auf die Box. Netzwerk wurde kurz durchsucht und wieder nichts gefunden. Die Box blieb in diesem Zustand und ich musste den Netzstecker ziehen.

Danach hatte ich per Freetz eine Firmware erstellt in der ich sämtliche Treiber der Peripherien
(WLAN, DECT usw) draußen lies und mit Rukerneltool draufspielte. Brachte leider auch nix.

Jetzt kann ich mir nur noch vorstellen das ein Hardwarefehler vorliegt, hatte die Box auch offen allerdings konnte man oberflächlich nichts erkennen (Elkos waren augenscheinlich okay).

Hat jemand eine Idee was ich noch versuchen oder überprüfen könnte an was es liegen kann bzw. Was ich Hardwareseitig mal durchmessen sollte.

Ich bin Elektrotechnisch nicht sehr bewandert, glaub allerdings das ich keine zwei linken Hände habe.
Vielleicht wohnt ja jemand auch im TBB-Kreis oder in der Nähe, der sich zutraut mal drüberzugucken

Vielen dank schonmal

Gruß Zahnpasta

SF1975 · 21 Aug 2013

Hallo,
Welche Einstellungen hast Du denn im ruKT gemacht, bzw welches Branding?

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Hallo,

Es ist eine AVM. Die Einstellungen hab ich so gemacht wie es in der Anleitung vom rukerneltool steht.

informerex · 21 Aug 2013

bitte mal die Box-Info mit dem rKT auslesen
(evtl. hat jemand per telnet was falsch "gesetzt")

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Code:

Box-Informationen auslesen:
===========================

Programm-Version: V0.6.2.19 beta (x64)
Datum/Uhrzeit:    21.08.2013 13:33:30
Betriebs-Modus:   Normal


1) Informationen zum Betriebssystem:

  Betriebssystem:  Windows 7
  Architektur:     X64
  Sprache:         Deutsch (0407)
  Keyboard-Layout: Deutsch (0407)
  Build:           7601
  Service Pack:    Service Pack 1
  CPU-Architektur: X64


2) Netzwerkkonfiguration:

  Netzwerkadapter neu einlesen... fertig

  Netzwerkadapter:

    Adapter 1:
      Net Connection ID   LAN-Verbindung
      Name                Intel(R) 82578DC Gigabit Network Connection
      MAC Adresse        
      IP Adresse          192.168.178.17
      Subnet              255.255.255.0
      Gateway             99.88.77.1,192.168.178.2
      DNS                 99.88.77.1
      DHCP aktiviert      Ja
      DHCP-Server         192.168.178.2
      Media-Status        Verbunden

    Adapter 2:
      Net Connection ID   VMware Network Adapter VMnet1
      Name                VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1
      MAC Adresse         
      IP Adresse          192.168.107.1
      Subnet              255.255.255.0
      Gateway             
      DNS                 
      DHCP aktiviert      Nein
      DHCP-Server         
      Media-Status        Verbunden

    Adapter 3:
      Net Connection ID   VMware Network Adapter VMnet8
      Name                VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8
      MAC Adresse         
      IP Adresse          192.168.58.1
      Subnet              255.255.255.0
      Gateway             
      DNS                 
      DHCP aktiviert      Nein
      DHCP-Server         
      Media-Status        Verbunden

  Netzwerkkonfiguration überprüfen...
    Anzahl der Netzwerkadapter:   3
    Davon aktiv:                  3
    Ausgewählter Netzwerkadapter: LAN-Verbindung
    Medien-Status:                Verbunden
    DHCP aktiv?:                  Ja
  => Netzwerkkarte wird auf eine statische IP-Adresse umgesetzt
  => 2 weitere Netzwerkkarten werden temporär deaktiviert
      - VMware Network Adapter VMnet1
      - VMware Network Adapter VMnet8


3) Überprüfung:

  Ist ein Neustart notwendig? - Nein   =>  [ok]

  Ist MediaSensing abgeschaltet? - Ja  =>  [ok]


  Soll jetzt gestartet werden? - Ja


4) Vorbereitung:

  2 Netzwerkkarte(n) deaktivieren:
    "VMware Network Adapter VMnet1"...  deaktiviert
    "VMware Network Adapter VMnet8"...  deaktiviert

  PC temporär auf statische IP-Adresse "99.88.77.66" umsetzen... fertig
  Netzwerkadapter noch einmal neu einlesen... fertig
  Aktuelle Einstellungen:
    IP-Adresse:       99.88.77.66
    Adam2-IP-Adresse: 99.88.77.1


  Bitte jetzt das Netzteil der Fritzbox/des Speedports ausstecken!

  Ist das Netzteil ausgesteckt? - Ja

  Nach dem Klicken auf "OK" bitte das Netzteil wieder einstecken.

  In den nächsten 30 Sekunden wird dann versucht, die Adam2-IP-Adresse zu setzen

  Bereit? - Ja


5) Bootvorgang anhalten:

  Adam2-IP-Adresse setzen... erfolgreich
  Warten auf die Box... Box anpingen... Host ist da.
  FTP-Verbindung zum Stoppen aufbauen... überprüfen... verbunden

  Box-Informationen:
    ProductID:                 Fritz_Box_7390
    HWRevision:                156
    HWSubRevision:             3
    annex:                     B
    autoload:                  yes
    bootloaderVersion:         1.947
    bootserport:               tty0
    cpufrequency:              500000000
    firmware_version:          avm
    firstfreeaddress:          0x810C9834
    flashsize:                 0x01000000
    maca:                      24:65:11:F0:11:04
    macb:                      24:65:11:F0:11:05
    macdsl:                    24:65:11:F0:11:07
    macwlan:                   24:65:11:F0:11:06
    macwlan2:                  24:65:11:F0:11:0A
    memsize:                   0x08000000
    modetty0:                  38400,n,8,1,hw
    modetty1:                  38400,n,8,1,hw
    mtd1:                      0x9F020000,0x9FF00000
    mtd2:                      0x9F000000,0x9F020000
    mtd3:                      0x9FF00000,0x9FF80000
    mtd4:                      0x9FF80000,0xA0000000
    my_ipaddress:              99.88.77.1
    req_fullrate_freq:         166666666
    prompt:                    Eva_AVM
    SerialNumber:              0000000000000000
    sysfrequency:              166666666
    tr069_passphrase:          
    tr069_serial:             
    urlader-version:           1947
    usb_board_mac:             24:65:11:F0:11:08
    usb_device_id:             0x0000
    usb_manufacturer_name:     AVM
    usb_revision_id:           0x0000
    usb_rndis_mac:             24:65:11:F0:11:09

  Flash-/Speichergrößen:
    Flashsize:  16.777.216 Bytes (16.384 kB, 16 MB)
    Memsize:   134.217.728 Bytes (131.072 kB, 128 MB, 0,1 GB)
    mtd1:       15.597.568 Bytes (15.232 kB, 14,9 MB)
    mtd2:          131.072 Bytes (128 kB, 0,1 MB)
    mtd3:          524.288 Bytes (512 kB, 0,5 MB)
    mtd4:          524.288 Bytes (512 kB, 0,5 MB)

  ProductID:   Fritz_Box_7390
  HW-Revision: 156  => FRITZ!Box Fon WLAN 7390

  Box rebooten... überprüfen... erfolgreich!



                        **********  F e r t i g  **********



6) Alte Netzwerkeinstellungen wiederherstellen:

  2 Netzwerkkarte(n) wieder aktivieren:
    "VMware Network Adapter VMnet1"...  aktiviert
    "VMware Network Adapter VMnet8"...  aktiviert

  "LAN-Verbindung" auf DHCP umstellen... erfolgreich

  Der Adapter "LAN-Verbindung" wurde auf DHCP zurückgestellt!

  Netzwerk-Konfiguration neu einlesen... fertig

informerex · 21 Aug 2013

du solltest deinen Beitrag editieren, ua. 2xtr069

des weiteren geh ich von einem IP-Konflikt aus:
PC mal auf automatische IP-beziehen stellen + Box Werksreset + Box sowie PC neu booten

IP Adresse 192.168.178.17
Subnet 255.255.255.0
Gateway 99.88.77.1,192.168.178.2
DNS 99.88.77.1

was bei der og. Info fehlt ua.:

cpufrequency: 500000000
firmware_info: 84.05.05
firmware_version: avm

Wäldler. · 21 Aug 2013

Du hast auf Deinen Rechner Windows 7 mit dem Service Pack: Service Pack 1
mach erst mal ein Update auf das aktuelle Service Pack 3

Note44 · 21 Aug 2013

Es gibt kein Service Pack 3 für Windows 7, nur Service Pack 1

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

informerex schrieb:
du solltest deinen Beitrag editieren, ua. 2xtr069

des weiteren geh ich von einem IP-Konflikt aus:
PC mal auf automatische IP-beziehen stellen + Box Werksreset + Box sowie PC neu booten

was bei der og. Info fehlt ua.:

Ich versteh jetzt nicht ganz was du mit 2xtr069 meinst, ich habe einfach das rauskopiert was mir der rukerneltool geliefert hat

Ein Ip Konflikt besteht nicht, ich hatte die Box direkt am Pc automatische IP ist immer an, das Tool selbst stellt die Ip ja auf statisch.

Das Werte fehlen kann ich mir auch nicht erklären. Wie gesagt hab einfach das kopiert was das Rukerneltool ausgespuckt hat.

@wäldler

Bin mir jetzt nicht sicher ob es ein Service Pack 3 gibt aber selbst wenn, was hat das mit der Fritzbox zu tun und das sie nicht läuft?

SF1975 · 21 Aug 2013

Hallo,
Hast Du ggf. eine XP-Maschine, die Du nutzen kannst?

Wäldler meint wohl, dass Win7 ohne SP3 nicht vernünftig mit dem ruKT umgehen kann.

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Nein alles nur noch Win 7 im Haus.

SF1975 · 21 Aug 2013

Hallo,
Das ruKT-Team empfiehlt hier auch oft das deaktivieren sämtlicher Firewalls, Virenscanner usw ... hast Du das mal probiert?

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Ja das hatte ich gemacht. Das ruKT läuft auch normal durch mit der Meldung erfolgreich, die Schleife bleibt.

adas · 21 Aug 2013

Benutze bitte recover image, dann ist alles in Butter.

ftp://ftp.avm.de/fritz.box/fritzbox..._Fon_WLAN_7390.AnnexB.05.52.recover-image.exe

Cau Adas

SF1975 · 21 Aug 2013

Hallo,
Hat er doch ...

Zahnpasta123 schrieb:
Ich habe mit dem Recoverytool mehrmals (ca. 10mal) alle Versionen die bei AVM verfügbar sind aufzuspielen, jedesmal erfolgreich allerdings immernoch in der Rebootschleife.

Oder hast Du den entscheidenden Hinweis/Fehler gefunden?

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Nein den Fehler hab ich leider noch nicht gefunden. Langsam glaube ich echt das es ein Hardwarefehler ist. Und du hast recht. Diese firmware hatte ich auch schon probiert, also leider nichts in Butter

informerex · 21 Aug 2013

rKT:
kommt eine Fehlermeldung beim einspielen?
stell dieses Protokoll bitte noch zur Verfügung

auch wenn es (höchst wahrscheinlich) nichts bringt:
a.) verkürzten PoR (=stromlos) der Box mal durchführen
b.) hast du ein angeschlossenes Telefon? evtl. mal Werksreset über Telefoncode

Zahnpasta123 · 21 Aug 2013

Nein keine Fehlermeldung beim einspielen.

Das Protokoll kann ich dann erst morgen schicken weil ich gerade nicht Zuhause an meinem Rechner bin.
Allerdings war da nichts auffälliges soweit ich das beurteilen kann.

Wie mache ich das verkürzte PoR?

Telefon hatte ich schon dran, kein Freizeichen beim eingeben des Werkresets und auch keine Reaktion der Box.

Vielen dank schonmal für eure rege Anteilnahme echt supi

adas · 21 Aug 2013

Anfrage an den AVM-Support senden, und sogar ohne rechnung wird die kiste umgetauscht.

Cau Adas

Wäldler. · 21 Aug 2013

adas schrieb:
und sogar ohne rechnung wird die kiste umgetauscht.Cau Adas

Wer's glaubt wird selig und wer's nicht glaubt kommt auch in den Himmel.
Das war einmal vor langer Zeit

Fritzbox 7390 in der rebootschleife bzw. nur DSL LED

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