Fritzbox 7170 29.04.06 Probleme mit ausgehenden VoIP Gesprächen

spl83 · 17 Jun 2006

Hallo!

Ich habe die Fritzbox 7170 und die neuste Firmware (29.04.06) installiert.
Seit dem habe ich jedoch Probleme mit ausgehenden Voice Over IP Gesprächen.
Es ist hierbei egal, ob ich die Nummer mit oder ohne Raute eintippe.
Es kommt mir so vor, als ob die Fritzbox hier gar nicht erst wählt. Ich höre mich sofort beim abheben selber (echo). Und auch wenn ich einen Moment warte passiert hier nichts! WEnn ich das ganze dann 5x probiere funktioniert es dann irgendwann.

Folgendes steht im Log:

17.06.06 15:19:55 Internettelefonie mit xx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Request Cancelled (487)

17.06.06 15:19:25 Internettelefonie mit xx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Request Cancelled (487)

17.06.06 15:16:04 Internettelefonie mit xx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)

17.06.06 15:15:48 Internettelefonie mit xx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)

17.06.06 15:15:38 Internettelefonie mit xx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)

Soll ich einfach mal die alte FW einspielen, oder habt ihr einen Tipp für mich?
P.S. kann ich dann die Settings meiner neuen FW wieder einspielen, oder muss ich hier alles manuell wieder eingeben? (ziemlich aufwendig, da ich viele ports weitergeleitet habe)..

Danke im Voraus!

MfG
Sascha

frank_m24 · 17 Jun 2006

Hallo,

Fehler 487 bedeutet, du hast aufgegeben, bevor am anderen Ende jemand dran gegengen ist.

Fehler 486 bedeutet, es hat jemand versucht, dich anzurufen, aber es war besetzt bei dir.

Man sollte die Box grundsätzlich nach einem Firmwareupdate auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Daten von Hand neu eingeben! Alles andere gibt Konfig-Kuddel-Muddel.

Viele Grüße

Frank

spl83 · 17 Jun 2006

Also sind so Probleme, die ich habe nicht bekannt?

Habe AVM auch gemailt, und die meinten es würde nicht an der Box liegen.

Vorher ging aber alles 1a... Mh..

Wenn ich ein Werksreset mache, wie kann ich am besten meine ganzen Portweiterleitungen eintragen? Ich will das nur ungern per Hand machen. Das ist ein ziemlicher Aufwand..

frank_m24 · 17 Jun 2006

Hallo,

spl83 schrieb:
Also sind so Probleme, die ich habe nicht bekannt?

Das kann man so nicht sagen. Telefonieprobleme nach Firmwareupdates gibt es viele. Aber nicht mit deinen Fehlermeldungen. Die deuten nämlich schlicht auf eine Fehlbedienung hin, nicht auf einen Fehler der Box oder des Providers. Das System verhält sich offensichtlich absolut korrekt! Lies dir noch mal exakt die Beschreibung der Fehlermeldungen durch!

spl83 schrieb:
Wenn ich ein Werksreset mache, wie kann ich am besten meine ganzen Portweiterleitungen eintragen? Ich will das nur ungern per Hand machen. Das ist ein ziemlicher Aufwand.

Gib sie von Hand ein. Alles andere macht nur Probleme und damit unterm Strich wesentlich mehr Arbeit.

Viele Grüße

Frank

spl83 · 17 Jun 2006

Tja, eine Fehlbedienung ist es wie gesagt definitiv nicht! Ich benutzte die Wahlwiederholungsfunktion des Telefons und nach einigen Versuchen geht es dann endlich!
AVM meinte ja auch, ich würde das Ding falsch bedienen und hat mir gleich einige PDFs mitgeschickt. Aber blöd bin ich auch nicht!...

frank_m24 · 17 Jun 2006

Hallo,

spl83 schrieb:
Tja, eine Fehlbedienung ist es wie gesagt definitiv nicht!

Fehler 487 ist in 99,9% aller Fälle eine Fehlbedienung! Du gibst zu früh auf, der Versuch wird abgebrochen, bevor am anderen Ende jemand dran ist. Nicht mehr und nicht weniger passiert bei Fehler 487. Es ist vollkommen unabhängig davon, ob du eine Wahlwiederholung, eine Kurzwahl verwendest oder die Nummer von Hand eingibst.
Bedenke: Je nach Länge der Nummer wartet die Box eine gewisse Zeit, bis sie den Verbindungsaufbau antriggert, dazu das Handshaking mit den SIP Server, das Etablieren des RTP Kanals, usw, usw. Bei Anrufen auf Festnetz oder Handy kommt deren Verbindungsaufbauzeit dazu - insgesamt können locker 20 Sekunden vergehen, bevor es überhaupt zum ersten mal klingelt.

In den 0,1%, in denen es keine Fehlbedienung ist, ist es Konfig-Kuddel-Muddel, und das beseitigt man durch Weksreset und Eingabe aller Daten von Hand.

Viele Grüße

Frank

spl83 · 17 Jun 2006

Ich benutzte aber eine # am ende der Nummernwahl, damit enfällt hier die Wartezeit der Box. Ausserdem warten wir ja trotzdem 20 Sekunden.

Vorher war das nie so. Und wir haben nie ein super extremes Echo von uns selber gehört. Wir hören keinen anderen, sondern wir hören nur uns. Egal wie lange wir warten, oder sons was! Das ist erst seit kurzem. Vorher ging alles super.

Das ist bei allen 4 Telefonen und allen 4 Personen im Haushalt so. Vorher hatte niemand Probleme damit. Klar dauert es ab und zu mal einen Moment, aber es hat wenigstens immer funktioniert.
Ein Freund von mir (gleiche Konstellation nur 7050) hat die gleichen Probleme wie ich. Ich hatte vor 1 Woche auch die 7050 und hier hatte ich ebenfalls die gleichen PRobleme nach dem Update auf die neuen FW.
Bei beiden fällen habe ich jedoch kein werksreset gemacht, sondern einfach nur die neue FW drauf geklatscht (so wie ich es 100x davor auch gemacht habe.) Ich habe nach einem FW Update nie ein werksreset gemacht, und dann meine Daten neu eingetragen (war mir zu aufwendig) es ging immer so bis jetzt.

frank_m24 · 17 Jun 2006

Hallo,

spl83 schrieb:
Ich habe nach einem FW Update nie ein werksreset gemacht, und dann meine Daten neu eingetragen (war mir zu aufwendig) es ging immer so bis jetzt.

Richtig - es geht meistens. Aber eben nur meistens. Hier im Forum gibt es hunderte (wenn nicht, tausende) Fälle, da hat ein Werksreset die abtenteuerlichsten Probleme beseitigt.

Es zwingt dich ja niemand dazu. Du kannst ja auch einfach noch ein paar Tage warten, ob es ein Problem des Providers ist und sich von allein erledigt.

Viele Grüße

Frank

spl83 · 18 Jun 2006

So, ein Update:

Ich habe festgestellt, das das Gerät trotzdem wählt und die Verbindung herstellt, Also der Gesprächsteilnehmer hört mich, aber ich höre ihn nicht. Ich höre nur mein Echo (aber extrem).
Wählen tut das Gerät also trotzdem, aber ich bekomme es nicht mit (da ich direkt nach dem Abheben mein Echo höre).

Habe noch die neue FW drauf.
Hat jemand ein Tipp für mich?? Wie gesagt ein Freund von mir hat das gleiche Problem!

Edit, das hier war das Log von eben (hab aber nur das Ende des Gesprächs im Log mitschneiden können (war vorher noch nicht per Telnet drauf))

Code:

# Jun 18 15:24:00 voipd[601]: <<<UDP Request: BYE sip:x[EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL]
42;uniq=DBD563C63C8DB5CEDF551E23983F2
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: QoS-Report(> 496483805684 via 1und1.de): PS=1415;OS=
339600;SP=0/0;SO=0;PR=2125;OR=340000;CR=0;SR=0;PL=0;BL=0;EN=PCMA;DE=PCMA;JI=1040
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: Codec - (-) - audio 0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: bridgelimit: nConnections=0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: bridge lan set to full speed
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: VoIP led value = 1
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: ocfree: fail 1 normal 2091 small 37 large 0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         underrun 0 max_ackqueuelen 7
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         small packets merged 0, output 0 and consume
d from CNG 0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: ocmode: normal 2128 merged 0 delayed 0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: dropped 4 packets with 640 samples and one sample in
 30 packets
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: generated noise: 7
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[0]: 2 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[1]: 8 (  0.3%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[2]: 275 ( 12.9%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[3]: 1811 ( 85.1%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[4]: 4 (  0.1%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[5]: 27 (  1.2%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[6]: 1 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         capiqueue[7]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[  0ms]: 2 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 10ms]: 3 (  0.1%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 20ms]: 8 (  0.3%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 30ms]: 2 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 40ms]: 272 ( 12.7%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 50ms]: 9 (  0.4%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 60ms]: 1801 ( 84.6%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 70ms]: 2 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 80ms]: 3 (  0.1%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[ 90ms]: 26 (  1.2%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[100ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[110ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[120ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[130ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[140ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[150ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[160ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[170ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[180ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[190ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[200ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[210ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[220ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:         txqueue[230ms]: 0 (  0.0%)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: call to sip:x[EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] terminated (200)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: sent: 1415 (339600) voice, 0 (0) CN, 0 silence
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: jitter packets 2125 bytes 340000 drop_toolate 0 drop
_duplicates 0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]:        wrong_seq 0 packets lost 0 (max burst 0)
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: rtpsession drop_nobuffer 0 drop_nonaudio 0 drop_toos
hort 0 decoder failed 0
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: >>>UDP Status: 200 OK
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: disconnected(appl=5 plci=0xd05 ncci=0x10d05 incoming
): local: 0x3490 (0x3301) -

was bedeutet das fail 1 hier?
Jun 18 15:24:00 voipd[601]: ocfree: fail 1 normal 2091 small 37 large 0

Was mir noch aufgefallen ist:
Wenn die Box meine VoiceOverIP Nummern registriert, dann schlägt der 1. Versuch immer fehl. Die anderen gehen immer. Kann das auch damit was zu tun haben?
Werde mal ein Log dazu posten.

frank_m24 · 18 Jun 2006

Hallo,

ok, jetzt ist das Problem ein greifbares und wir können uns an die Lösung machen

. Das ist gut (na ja: Natürlich nicht für dich, aber für uns, denn jetzt haben wir was, an dem wir uns austoben können!

)

In dem Log ist zwar der interessante Teil schon weg. Aber versuche mal folgendes:

Gehe ins Setup der Internetrufnummern und stelle sie von "1&1 Internet" auf "anderer Anbieter". Dann löscht du evtl. vorhandene STUN und Proxy-Server und speicherst ab. Danach testest du noch mal und berichtest.
Das mit dem ersten Fehlversuchen bei der Registrierung kommt schon mal vor. Durch die hohe Zahl vorkonfigurierter Fritzboxen nehmen alle den gleichen SIP Server bei 1&1, GMX ... Die sind dann schnell überlastet. Aber: Es gibt alternative Server, z.B. sip0.schlund.de. Und die kann man auch über den Punkt "anderer Anbieter" anpassen. Suche mal ein bisschen zum, es gibt noch mehr alternative Serveradressen für 1&1.

Viele Grüße

Frank

spl83 · 18 Jun 2006

okay, danke schön.
Das mit dem Proxy habe ich gefunden, aber was genau ist "STUN", hab das vorher noch nicht gehört..

Danke für die Hilfe!

Bahama · 18 Jun 2006

@spl83

Hallo,

ich denke es gibt ein Problem bei 1&1 und sonst nix.
Habe genau die selben Probleme und seit Monaten keine
Veränderungen an der FBF vorgenommen.

Bahama

frank_m24 · 18 Jun 2006

Hallo,

STUN wird eigentlich nur benötigt, wenn die Box hinter einem anderen NAT Router zum Einsatz kommt.

Viele Grüße

Frank

spl83 · 18 Jun 2006

okay, ich habs geändert. Bin ja mal gespannt.

@Bahama

Ja, das denke ich so langsam auch. Weil ich die Probleme vorher mit meiner 7050 auch hatte. Und die 7050 von meinem Kumpel hat das gleiche Problem. Jedoch hat er noch die alte FW drauf (habe ich eben gesehen)..
Mh sehr komisch.

Hat das schon einer an 1 und 1 gemeldet?

spl83 · 22 Jun 2006

@Frank

Danke! Ich glaube der Tipp mit auf "andre Anbieter" umstellen hat funktioniert! Ich habe seit 2 Tagen keine Probleme mehr gehabt, werde es aber noch mal etwas länger beobachten! Danke schon mal!!!

Jack.Bauer · 22 Jun 2006

Hallo zusammen,

dieses Problem scheint sehr oft aufzutreten!!
Ich habe es auch...

Schaut auch mal hier
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=106706

Woran liegt es nun? AN 1und1 oder AVM?

spl83 · 22 Jun 2006

Shit, es hat nichts gebracht...

Habe seit heute wieder die gleichen Probleme...

Firemaker911 · 23 Jun 2006

Ich hatte auch Probleme bei abgehenden/ankommenden VOIP-Gespraechen.
Zerhackte Akustik, Echo u.s.w..
Habe die Fritz!BOX 7170 mit aktueller Firmware.
Seitdem ich aber mal testweise den Splitter bei 1&1 als fehlerhaft meldete und
ich diesen ausgetauscht bekommen habe gehoeren die Probleme der Vergangenheit an.
Egal ob ich gleichzeitig massiv downloade oder desgleichen.
Dies ist bestimmt keine Einbildung von mir und entspricht den Tatsachen.
Nochmal: Splitter ausgetauscht, Probleme = Vergangenheit

spl83 · 23 Jun 2006

Hi!

Ist aber leider ein ganz anderes Problem und hat nichts mit unserem zu tun.

Bei uns ist das Problem das wir ein Echo von uns selber hören, und den Gesprächspartner hören wir selber gar nicht! Das Problem tritt auch nur sporadisch auf. Manchmal massiv manchmal gar nicht.

Bei dir hörte sich das eher nach einem Bandbreitenproblem an.

Firemaker911 · 23 Jun 2006

Ich schrieb u.a.: Zerhackte Akustik, Echo u.s.w..

Dein Fehlerbild:

Bei uns ist das Problem das wir ein Echo von uns selber hören, und den Gesprächspartner hören wir selber gar nicht! Das Problem tritt auch nur sporadisch auf. Manchmal massiv manchmal gar nicht.

Tauscht mal eure Splitter aus und ich bin mir sicher das dann keine Probleme mehr auftreten. Ich hatte genau dasselbe Problem und nicht:

Bei dir hörte sich das eher nach einem Bandbreitenproblem an.

Edit wichard: TOFU (Text oben, Fullquote unten) entfernt.

Fritzbox 7170 29.04.06 Probleme mit ausgehenden VoIP Gesprächen

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