Wie von web.de nach 1und1 kostenlos telefonieren?

joergh · 6 Nov 2005

Hallo zusammen,
vieleicht kann mir hier jemand helfen.
Ich benutze eine FritzBoxFon und möchte mit meinem web.de Account VOIP Kunden von 1und1 anrufen.
Ich weis aber nicht welche Vorwahl ich wählen muß damit das Gespräch kostenlos ist. Die 1und1 Kunden die ich anrufen möchte haben bei 1und1 ihre Ortsnetznummer für VOIP angegeben, und wenn ich diese Nummern anwähle enstehen dann natürlich die entsprechenden Gebühren. Aber irgendwie muß es doch möglich sein von web.de nach 1und1 kostenlos zu telefonieren. Jedenfalls wenn man der Werbung von web.de glauben schenkt.

Gruß Jörg

voja · 6 Nov 2005

Wenn ich die VoIP-Telefonnummer von einem 1und1 Kunden über web.de anrufe, ist das Gespräch kostenlos. Habe ich schon mehrfach gemacht.

Volker

sinus · 14 Jan 2006

Wie wärs einfach mal die Seiten seines Anbieters durchzulesen ? Es gibt Probleme die würden sich dann fast von alleine erledigen...

Link : https://hilfe.freephone.web.de/freephone1/erreichbarkeit/?si=

stepbauer · 28 Mrz 2006

Das ist schon klar
nur tipp ich die festnetz numemr von 1u1 ein bekomm ich die meldung guthaben reicht nicht aus, im format 0711 xxxxxx.

deswegen helfen die schlauen ratschläge von meinem vorredner kaum.

nixgegendenise · 28 Mrz 2006

Versuch mal
[email protected]
[email protected]
[email protected]

KuniGunther · 28 Mrz 2006

stepbauer schrieb:
Das ist schon klar
nur tipp ich die festnetz numemr von 1u1 ein bekomm ich die meldung guthaben reicht nicht aus, im format 0711 xxxxxx.

Ich benutze meinen web.de Account normalerweise nicht und deswegen wurde der auch noch nie aufgeladen. 1und1 Rufnummern lassen sich in der angegebenen Form aber problemlos anrufen - gerade nochmal getestet.

Wenn es also bei Dir nicht geht: Sicherstellen, dass die Rufnummer wirklich bei 1und1 registriert ist und Dich dann bei Web.de beschweren.

Ruad · 28 Mrz 2006

Und sichergehen, dass der 1&1-Kunde auch tatsächlich über diese Nummer aktuell angemeldet ist und erreichbar. Sollte die Nummer nämlich auch noch bei der T-Com oder sonstwo geschaltet sein und er ist mit keinem Client erreichbar angemeldet, dann werden die Rufe auf das Festnetz umgeleitet. Und das würde natürlich kosten.

Theraphosis · 28 Mrz 2006

KuniGunther schrieb:
Ich benutze meinen web.de Account normalerweise nicht und deswegen wurde der auch noch nie aufgeladen. 1und1 Rufnummern lassen sich in der angegebenen Form aber problemlos anrufen - gerade nochmal getestet.

Wenn es also bei Dir nicht geht: Sicherstellen, dass die Rufnummer wirklich bei 1und1 registriert ist und Dich dann bei Web.de beschweren.

Wie wärs denn damit, erst mal die Konfiguration der Box zu überprüfen?
Nur mal so als Vorschlag.....

sinus · 28 Mrz 2006

stepbauer schrieb:
deswegen helfen die schlauen ratschläge von meinem vorredner kaum.

Ich denke es sind keine schlauen Ratschläge, sondern es ist einfach nur Realität. Siehe auch hier:

https://hilfe.freephone.web.de/freephone1/Tarife/?si=

Laut dieser Info sind Gespräche zu 1und1 kostenlos. Ich denke es liegt daran, das wie hier schon geschrieben wurde, die Rufnummer nicht bei 1und1 registriert, oder einfach mal offline ist.

Bei mir geht es auf jeden Fall.

PS: Immer freundlich bleiben !!!

KuniGunther · 28 Mrz 2006

Theraphosis schrieb:
Wie wärs denn damit, erst mal die Konfiguration der Box zu überprüfen?
Nur mal so als Vorschlag.....

Im Prinzip richtig, aber da sich ja die Ansage von web.de gemeldet hat, sollte die Box schon richtig konfiguriert sein und das Gespräch über web.de gegangen sein. (Und dass anschließend auch der richtige Teilnehmer dran war, nehme ich jetzt einfach mal an

).

Wenn die Nummer eine registrierte Festnetznummer ist, solltest Du in der Tat erst einmal überprüfen, ob der Angerufene in dem Moment auch bei 1und1 angemeldet war. Wie von Ruad richtig bemerkt, ist das dann natürlich nicht mehr kostenlos, da physikalisch Festnetz! Sollte es sich um eine reine VoIP-Nummer handeln, ist man in diesem Falle allerdings lediglich nicht erreichbar.

nixgegendenise · 29 Mrz 2006

Ich habe dasselbe Problem wie joergh, nur dass ich bei Anrufen von web.de-Freephone zu einer registrierten GMX-Nummer die Ansage höre.

Woher ich weiß, dass die GMX-Nummer in dem Augenblick registriert war? Naja, wenn ich von der Nummer auf die 012-Nummer von web.de anrufe, zeigt mir der alte Fritz an, dass das über die Internetleitung geht. Komisch...

EDIT: Jetzt kommts! Eine andere GMX-Nummer kann ich anrufen! Komisch...

sinus · 29 Mrz 2006

Na das wird daran liegen das die Gegenseite registriert sein muß. Das der Anruf auf Deiner Seite über Internet rausgeht ist ja logisch. Der Fehler tritt ja scheinbar immer nur bei "freigeschalteten Festnetznummern" auf.

nixgegendenise · 29 Mrz 2006

sinus schrieb:
Na das wird daran liegen das die Gegenseite registriert sein muß. Das der Anruf auf Deiner Seite über Internet rausgeht ist ja logisch. Der Fehler tritt ja scheinbar immer nur bei "freigeschalteten Festnetznummern" auf.

Nein.
Wenn ich die eine "freigeschalteten Festnetznummer" anrufe (die registriert ist, weil meine FBF das sagt!), kommt die "Sie haben nicht genügend Guthaben"-Meldung, bei der anderen "freigeschalteten Festnetznummer" gibt es keine Probleme und ich kann ganz normal anrufen.

sinus · 29 Mrz 2006

Sie bitte nach ob die nummer auf der anderen Seite registriert ist. Deine Seite ist erstmal egal.

nixgegendenise · 29 Mrz 2006

sinus schrieb:
Sie bitte nach ob die nummer auf der anderen Seite registriert ist. Deine Seite ist erstmal egal.

Meine Seite an der FBF ist die GMX-Seite. Web.de läuft über Xlite.

sinus · 29 Mrz 2006

sorry, dann weiß ich auch nicht weiter ???

nixgegendenise · 29 Mrz 2006

sinus schrieb:
sorry, dann weiß ich auch nicht weiter ???

Tja, jetzt gehts, aber koooomisch:

Freigeschaltete Festnetznummer 040123456 (mit Status registriert) gewählt: Fehlermeldung. Dann [email protected] probiert: Es klappt.

Freigeschaltete Festnetznummer 030654321 (mit Status registriert) gewählt: Es klappt. Dann [email protected] probiert: Es klappt auch.

KuniGunther · 30 Mrz 2006

Dann würde ich darauf tippen, dass die Nummer in der Datenbank bei web.de verloren gegangen ist oder noch nicht drin ist ...

micro · 4 Apr 2006

Tja ein Hoch auf Enum und offene Provider, die ihre Kunden nicht in ihrem Netz einsperren. Würde das bei allen Anbietern so sein, dann gäbe es überhaupt keine speziellen Vorwahlen oder kostenlos erreichbare "Partnernetze". Bei Email handhaben die selben Anbieter die Sache ganz anders. Jedenfalls ist es mir da nicht bekannt, dass GMX oder Web.de dafür Geld verlangen, wenn ich eine Email an einen Kunden eines anderen Providers schicke... Die wachen auch noch auf...

Gruss, micro

Wie von web.de nach 1und1 kostenlos telefonieren?

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