[Problem] Kann keine SIP-Anrufe empfangen

Hi,

ich habe ein Problem mit SIP, bei dem ich nicht so ganz durchsteige. Ich habe einen SIP-Account ("geschwärzte" Logindaten folgen gleich) bei 1und1 und würde darüber gerne Anrufe tätigen und empfangen. Ausgehende Anrufe funktionen super und ohne jegliche Probleme. Anders sieht das jedoch beim Empfangen von Anrufen aus. Hier ist es so, dass die Anrufe manchmal durchkommen, in den meisten Fällen jedoch nicht. Ich würde sagen in 20 Prozent der Fälle kommt der Anruf an. Kommt der Anruf nicht an, bekommt der Anrufende einen 408 Request Timeout im Softphone zu Sicht bzw. ein Besetztzeichen mit dem normalen Telefon. Ich dachte zunächst, dass es am Client liegt und habe daher mehrere Clients (u.a. Phoner und MicroSIP für Windows sowie CSipSimple für Android) ausprobiert. Keiner der Clients brachte die erhofte Lösung des Problems.

Ich bin in Netzwerkfragen sicherlich keine Leuchte, trotzdem wundert es mich, dass es nicht konsequent geht oder nicht geht. Im Verdacht steht aus meiner Sicht dennoch der STUN-Server. Auf diesen kann ich jedoch nicht verzichten, da ich an den Portfreigaben nichts ändern kann.

Diese Daten gebe ich ein:
Benutzname: 49xxxxxxxxx
Passwort: xxxxxx
Proxy/Registrar: sip.1und1.de
Port: 5060
STUN-Server: stun.1und1.de
Realm: 1und1.de

Anrufe zu empfangen habe ich via UMTS, dem eigenen Netzwerk sowie über dem in meiner Firma versucht.


Ich hoffe mein Problem ist verständlich und im besten Fall lösbar.

Beste Grüße
G-Fire

Hallo und Vielen Dank erst einmal für die zahlreichen Antworten.

Ich versuche das Problem noch ein bisschen näher zu erklären, um die Rückfragen zu beantworten.

Es geht darum, dass ich Telefonate später mit meinem Windows 7 Netbook empfangen möchte. Dazu habe ich bisher bevorzugt Phoner v2.83 verwendet. Ziel ist es Anrufe über die 1und1-VOIP Nummer zu empfangen und das bevorzugt in fremden Netzwerken (UMTS, public WiFi, Hotel), in welchen ich dementsprechend nichts an den Einstellung ändern kann. Benutzname und Passwort sind natürlich bekannt (die 49 habe ich nur angedeutet, um eine Nachfrage nach der Nummereingabe vorzubeugen; bei 1und1 ist diese ja im Stil 49+Vorwahl+Nummer) und das Einloggen funktioniert ja auch.

Ich habe nun noch einmal versucht die Portnummer versucht mit anzugeben was jedoch keine Besserung brachte.

Dass ich den STUN falsch verstanden habe, kann durchaus sein. Bisher bin ich davon ausgegangen, dass diese das "Loch" durchs NAT bohrt. Nichtsdestotrotz ändert es nichts an der Situation, ob STUN ein- oder ausgeschaltet ist. Die Anrufe kommen nicht zuverlässig bei mir an.

Gucke ich in das Debug-Log von Phoner sehe ich übrigens keine Daten, wenn der Anruf nicht ankommt. Er scheint also tatsächlich irgendwo auf halber Länge hängen zu bleiben. Nur der Anrufende bekommt einen 408 Request Timeout angezeigt.

GottSeth schrieb:

Versuch mal hier 60 Sekunden einzutragen (Default 900) :

Anhang anzeigen 70755

Zum Vergrößern anklicken....

Ich denke wir verwenden unterschiedliche Programme, da die in deinem Screenshot gezeigte Ansicht von meiner abweicht.

Darüber hinaus habe ich trotzdem nach einer solchen Option in "meinem Phoner"[1] gesucht, bin jedoch leider nicht fündig geworden. Die Registrierung funktioniert aber übrigens problemslos und ich bin ja dann auch mit meiner Nummer "registered".

Edit.: Jetzt bin ich verwirrt. Ich habe die Option aus deinem Screenshot nun auch in einem Screenshot direkt beim Entwickler gesehen. Bei mir sehe ich diese weder in der aktuellen noch in einer alten Version.


[1] http://www.phoner.de/

koyaanisqatsi schrieb:

N'Abend

Gans ruhig, versuchs nochmal, ich hab zwar nur PhonerLite, aber das sollte ja ganz ähnlich ablaufen.
Erst auf Konfiguration klicken, dann auf Server.

Voilà

Zum Vergrößern anklicken....

Jop, wollte gerade meinen Post noch einmal editieren. Ich habe nun PhonerLite installiert und nun wird mir die Option auch brav angezeigt.

Leider war's das auch schon wieder. Ich habe den Intervall auf 60 runtergesetzt, geholfen hat es dennoch nichts.

Übrigens: Der Request Timeout kommt beim Anrufenden schon nach wenigen Sekunden (2 oder 3).

Meine Einstellung waren größtenteils dieselben. Ich habe diese dennoch 1 zu 1 angepasst, was jedoch immer noch keine Verbesserung brachte

Aus meiner Sicht liegt die Störung bei mir. Es ist egal, ob ich von einem anderen VOIP-Anschluss anrufe, vom Festnetz oder von einem Handy. Der Anruf kommt nur gelegentlich durch. Ich bin aber offensichtlich eingebucht, da mir nicht gesagt wird, dass "der Gesprächspartner momentan nicht verfügbar ist".

Edit.: Kann es daran liegen, dass ich mehrere Nummern bei 1und1 habe (alle in einem Vertrag) und ich nur an einem Ort Anrufe empfangen kann, auch dann wenn die Nummer NICHT in der Fritz!Box eingerichtet ist? Weil mit der Fritzbox kann ich alle Anrufe ohne Probleme empfangen.