Hallo,
ich bin derzeit an der Planung eines Callcenters beteiligt. Das Verhältnis von Ein-/Ausgehenden Telefonaten ist ca. 50-50.
Das Callcenter soll nach Möglichkeit ausschließlich über VoIP laufen und über eine 0180X Rufnummer erreichbar sein. Es soll kein Operator System werden, sprich bei...