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Moin @Nova2F30, wenn es bei dir zu Unterbrechungen kommt, können wir auch gern mal gemeinsam deine Leitung prüfen - nicht dass da irgendwo ein Fehler sitzt. Komm gern über unser Kontaktformular oder per PN auf uns zu, damit wir das Ganze mal telefonisch besprechen können und hoffentlich eine...

@syncron Du bist mir jederzeit willkommen. Wenn ich beim Wechsel irgendwie unterstützen kann, lass es mich gerne wissen. Es grüßt Wiebke

@KunterBunter Muss man nicht mehr, das läuft automatisch nach Abschluss der Störung. :) Es grüßt Wiebke

Hallo zusammen, hallo CookieMampfer, wir überprüfen gerne, wie der Ausbaustatus aktuell ist und wie es weiter geht. Schick uns bitte einmal deine Kontaktdaten über unser Kontaktformular zu. Dann melden wir uns bei dir. ^Marco

Hallo zusammen, @MIcha2002 hat dazu bereits eine Mail von mir bekommen. Da es sehr ins Detail gehen würde die Gründe auszuführen, möchte ich es Micha überlassen, ob er das möchte oder nicht. Es grüßt Wiebke

Falls es doch die Hardware sein sollte: Wir bieten auch Router zur Miete und zum Kauf an. :) Es grüßt Wiebke

@MIcha2002 vielen Dank für das Telefonat. Den Außendienst-Termin morgen brauchen wir auf jeden Fall. Aktuell sieht's ja eher nicht nach dem Endgerät als Fehlerquelle aus. Es grüßt Wiebke

Hallo @MIcha2002, falls sich rausstellt, dass es nicht an der Fritzbox liegt, gerne 1x unser Kontaktformular nutzen. Dann sehen wir uns den Anschluss genauer an. Es grüßt Wiebke

Hallo @Base, ich könnte mir nach deiner Beschreibung vorstellen, dass sich da doch irgendwo noch eine Stichleitung versteckt. Also ganz klar ein Fall für unseren Außendienst. Gerne 1x Daten über unser Kontaktformular mitteilen. Es grüßt Wiebke

Hey @tango501, danke für deine Geduld. Ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Die Digitalisierungsbox wird kein Update mehr vor dem Supportende bekommen. Viele Grüße ^Isabelle

Moin @tango501, ich habe das noch mal an die zuständige Fachabteilung weitergegeben und hoffe, dass ich da schnell eine Rückmeldung erhalte. Sobald ich mehr weiß, gebe ich dir Bescheid. Ach und sorry, dass auf deine vorletzte Nachricht keine Antwort kam. Das scheint im Eifer des Gefechts und...

Hallo in die Runde, laut den mir vorliegenden Informationen gab es Probleme mit der FB 5690 und der Einwahl bei bestimmten GF-Providern. Die ersten Betroffenen dazu sind mir seit etwa 2 Wochen aus unserer Telekom hilft Community bekannt. AVM wollte dieses Problem dieses Woche fixen. Wenn ich...

Gerne doch! :) Ich bin gespannt, was 1&1 da in Erfahrung bringt. Halte uns gerne auf dem Laufenden. Liebe Grüße Isabelle

@armin56 Jooo, hier bin ich schon! ;) @MrKeyX ich muss zugeben, dass du mich zwischendurch auch kurz verloren hast, weil ich nicht mehr so ganz mitkam. Ich möchte auf ein paar Sachen eingehen. Bitte verzeih, wenn ich das alles nicht ganz in Reih und Glied bekomme. Thema...

Hallo in die Runde! @SirBenson88 : Soweit mir bekannt ist, ist die Umstellung auch mittlerweile abgeschlossen. Du hattest hier schon Kontakt mit unserem Service. Ich möchte aber trotzdem gerne abklären, ob es hier eine Sperre durch unser Dynamic Line Management oder dergleichen gibt. Dafür...

Hey Horst.Pital, an sich dauert es nicht so lange, wirklich! Wenn ich richtig vermute, dann liegt da auch ein Missverständnis vor. Kann es sein, dass du über einen anderen Weg zu dem Thema mit uns in Kontakt getreten bist? Auf jeden Fall hat gerade meine Kollegin versucht, dich zu erreichen...

Hello tango501, ich habe folgende Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten: "Die neue Firmwareversion 16.40.2.16.00 wurde veröffentlicht und wird seit letzter Woche automatisch per Firmwareupdate ausgerollt. Die Firmwareversion kann auch unter...

Danke, dass Formular ist angekommen. Das Geschäftskunden Team wird sich zeitnah bei dir melden. Liebe Grüße und einen entspannten Start ins Wochenende! ^Isabelle

Hey tango501, ich habe deine Frage noch mal direkt bei der zuständigen Fachabteilung platziert, da mir keine neuen Infos dazu bekannt sind. Sobald ich mehr weiß, melde ich mich wieder bei dir. Liebe Grüße Isabelle

Moin Horst.Pital, Ich kann gerne einen Kontakt zu unseren Geschäftskunden Beratenden herstellen. Dann schauen sie sich das einmal mit deinem Vertrag und den Gerätschaften an. Sende mir dafür gerne unser Kontaktformular zu. Ich freue mich, von dir zu hören. :) Viele Grüße ^Isabelle