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gibt es eine moeglichkeit die zeit die ein anrufer in einer queue wartet auszuwerten?
ich seh im meiner auswertung nur die zeit die ab dem eintritt in die queue bis zum auflegen vergangen ist, will aber die wartezeit und die reine sprechzeit.
ich seh im meiner auswertung nur die zeit die ab dem eintritt in die queue bis zum auflegen vergangen ist, will aber die wartezeit und die reine sprechzeit.