[Gelöst] WLAN einer neuen 7530AX wird von einem Laptop nicht erkannt

[rspitz]

Hallo Gemeinde,

nachdem der Speedport Neo meines Sohnes offenbar abgeraucht war, hat er sich auf meine Empfehlung hin eine Fritz!Box 7530AX besorgt. Über LAN des Laptops war die Box schnell konfiguriert und all seine WLAN-Geräte haben das WLAN der Box erkannt und konnten sich verbinden. Aber ausgerechnet dieser Laptop findet nun dieses WLAN ums Verrecken nicht, die SSID wird nicht zur Auswahl angeboten. Und ja, die Box ist so konfiguriert, dass sie die SSID anzeigt! Alle anderen Geräte (2 Handys, 1 weiterer Laptop) finden sie ja und können sich erfolgreich verbinden, und der fragliche Laptop findet auch alle anderen SSIDs in Reichweite, aber ausgerechnet die SSID der neuen Fritzbox nicht.

Versucht haben wir bereits:

• Hotspot des Handys aktiviert -> Wird vom Laptop sofort erkannt
• Gast-WLAN aktiviert (andere SSID) -> Wird von allen anderen Geräten (2 Handys, 1 anderer Laptop) sofort erkannt, nur von diesem Laptop nicht
• Fritzbox für ein paar Minuten stromlos gemacht -> keine Änderung
• Wifi Analyzer installiert -> Zeigt alle möglichen SSIDs aus der Nachbarschaft, aber nicht die der Fritzbox
• Mit "netsh wlan" nach Filtern gesucht -> keine eingerichtet

Was könnte man noch machen? An einen Defekt der Fritzbox mag ich nicht glauben, weil ja nur selektiv dieser eine Laptop das WLAN der Box nicht findet.

Gruß, Richard

 

[koyaanisqatsi]

Moinsen


Jetzt sach nicht dieser Laptop kann nur denn WLAN Standard b.
Denn der muss seit geraumer Zeit extra in den WLAN > Funkeinstellungen unter 2,4GHz...

...aktiv gestellt werden.

 

[HabNeFritzbox]

Könnte auch WPA 2/3 Mix sein, Testweise nur WPA 2 nutzen.

 

[rspitz]

Danke für die schnellen Antworten. Der Laptop ist zwar schon relativ betagt, kann aber definitiv WiFi5 = AC und war beim Vorgänger Speedport Neo auch im 5GHz-Band verbunden. Und Umschalten zwischen WPA2 (ursprüngliche Einstellung) und dem Mix WPA2/3 (versuchsweise eingestellt) hat auch keinen Unterschied gemacht. Hat das Verschlüsselungsverfahren überhaupt Einfluss darauf, ob eine SSID gefunden werden kann oder nicht?
Ich bin ziemlich irritiert darüber, dass nichtmal der WiFi Analyzer die SSID findet. Gibt es sowas wie eine "MAC-Blacklist" unter Windows 10, die verhindert, dass von bestimmten MACs ausgestrahlte SSIDs blockiert werden?

 

[HabNeFritzbox]

Sonst bleibt noch anderer WLAN Kanal, oder mal WLAN Treiber updaten im Lappy.

 

[sonyKatze]

Gehe mal zum Test in der FRITZ!Box auf Wi-Fi 3 runter (ja, Dein Notebook kann mehr, aber das schaltest noch ein paar andere Dinge anders).

 

[rspitz]

Windows 10 hatte angezeigt, dass die neueste Treiberversion bereits installiert sei, deswegen hatten wir diesen Pfad zunächst nicht weiterverfolgt, obwohl es sich dabei um einen Treiber von Microsoft aus dem Jahre 2017 handelte.

Wir haben dann erstmal in der Fritzbox in den erweiterten Funkkanal-Einstellungen die WiFi-Versionen für 2,4 GHz um einen Gang runtergeschaltet (von WiFi6 auf 4), und siehe da, das Funknetz wurde gefunden! Dann auch für 5 GHz von WiFi6 auf 5 runter und man war fürs Erste mit dem WLAN verbunden. Ganz offensichtlich kam der Treiber nicht mit dem von AMV ausgestrahlten Mix alter und neuer WiFi-Versionen zurecht.
Ich habe dann wegen der Treiber nochmal nachgehakt, es handelt sich um einen WLAN-Adapter vom Typ Intel Dual Band Wireless-AC 7265 (Rev C). Bei Intel gab es eine neuere Version (18.33.17.1) des Treibers, nachdem die installiert war, kam dann auch eine Verbindung zustande, nachdem in der Fritzbox wieder die höchsten WiFi-Einstellungen eingestellt waren.

Problem solved, vielen Dank für Eure Hilfe!