unsupported media typ 415 ------ bei voip!

[dr.no]

hallo

ich (bzw. mein schwiegermonster) hat folgendes problem:

sie kann mit ihrer fbf 7050 nicht mehr telefonieren. es wird keine verbindung über voip hergestellt, auch die angehakte festnetzersatzverbindung wird nicht genutzt. über *111# kommt sie raus.

im menü der fbf werden die voip nummern als registriert gelistet.

wählt sie z.b. meine rufnummer (egal, ob festnetz oder voip) dann bekommt sie einen eintrag "unsupported media typ 415".

firmware ist die .29.

da ich nicht vor ort bin, brauche ich eure hinweise, was die ursache für diesen fehler ist/sein könnte. evtl. kann ich ihr telefonische lösungshilfe geben, denn anrufen kann ich sie auf voip ohne probleme.

ach ja: der fehler kam mehr oder weniger von jetzt auf gleich. rumbasteln "tut" die alte dame an der fbf mit sicherheit auch nicht.

 

[doc456]

Hallo,

sie kann mit ihrer fbf 7050 nicht mehr telefonieren.
... aber die Firmware ist die .29

.29 kenn ich nicht für die 7050.

"unsupported media typ 415" ist imho doch ein Fehler der auftrifft, wenn man z.B. ein Fax über Voip sendet und der Provider blockt das. :noidea:

EDIT: Sorry, sollte hinzufügen: Falscher Codec.

 

[dr.no]

mmmm.mit der firmwar bin ich mit nicht 100% sicher. ich habe im dezember (weihnachten) das letzte update gemacht. ich dachte es wäre die .29.

wenn nicht, dann liege ich falsch.

ein faxgerät hat meine schwiegermutter nicht im haus, deshalb habe ich in der überschrift hinzugefügt "über voip!"

aus der sufu kenne ich diese meldung auch nur i.v.m faxgeräten


was meinst du mit "falscher codec"?

in den einstellungen kann sie nichts verändert haben. sie kennt nicht einmal das pw....

 

[doc456]

Es war die .26, aber egal.
Sollte dein Schwiegertiger dich überlistet haben und per Box-Update die .30 aufgespielt haben? :mrgreen:

Falscher Codec würde bedeuten, das in den Einstellungen nicht "automatische Wahl der Sprachkodierung (empfohlen)" oder "immer Sprachkodierung mit Festnetzqualität verwenden" eingestellt wäre.
Oder die Nebenstelle auf "FAX" umgestellt wurde.

 

[dr.no]

hallo

ich bin vorhin die einstellungen mit ihr durchgegangen. "automatische wahl der sprachcodierung" ist markiert.

wenn die nebenstelle auf fax umgestellt wäre, dann müsste die fbf doch eine festnetzverbindung aufbauen?

 

[doc456]

Das hat dir aber keine Ruhe gelassen, was?

Nee im Ernst, irgend was muß doch passiert sein.
Entschuldige, aber von Alleine verstellt sich das was funktioniert doch nicht.
Der Keypad funktioniert ja auch noch.

Ist die Zuordnung der Rufnummern bei der Nebenstelle noch in Ordnung?

 

[dr.no]

"...irgend etwas muss doch passiert sein"

das sehe ich auch so. nur ist es wirklich so, dass die mutter meiner frau bis gerade das pw nicht kannte. sie kann also nichts verstellt haben.
die zuordnung der rufnummern zu den angeschlossenen endgeräten ist auch i.o.
wir haben das trotzdem gerade spaßeshalber umgedreht. nun ist sie dabei, die aktuelle firmware automatisch aufzuspielen.

mal schauen, ob sie mich gleich anrufen kann.

ich hatte selber eine fbf 7050 und habe zur zeit 2x 7170 im einsatz. so ein problem wie dieses habe ich noch nicht gehabt.

 

[doc456]

Hi Criss,
bitte trenn nach dem Update die Box mal kurzfristig (2-3 Minuten) vom Strom.
Frag nicht, ist nur ne Eingebung, kann ich nicht erklären, O.K.?

 

[dr.no]

sooo, nach dem update läuft alles so, wie es vorher auch gelaufen hat.

ich habe keine ahnung wieso, weshalb und warum.

manchmal ist es unreklärlich, was in den bausteinen so los ist.


edit: das mit dem stromlos machen, ist wirkich ein guter tip. daran hatte ich noch gar nicht gedacht. (ist sonst immer das erste, was ich versuche). das hilft schon fast bei 50% der probleme....

vielen dank für deine hilfe!!!!

 

[doc456]

Na, wenn ich deinen Avatar sehe, dann immer gerne! :lach: :lach:

BtW, Strom geht seltsame Wege, gell!