WIr verwenden einen externen AB an einem der anaolgen Anschjlüsse der FB7390.
Der WAF (= Women Accpetance Factor) wird dadurch getrübt, dass der Anruf viel zu schnell an den AB weitergeleitet wird, dann hört das interne DECT-telefon auf zu klingeln, ich kann den Anruf auch nicht mehr zurückholen.
In der ursprünglichen Einstellung habe ich beide Anschlüsse (DECT + AB) klingeln lassen, dann hat aber der AB JEDEN ANruf (also auch angenommene) als Ereignis angezeigt - warum weiss ich nicht.
Der Workaround sieht eine Rufumleitung bei Nichtannahme auf eine weitere Nummer vor , an der der AB wartet.
1. ist die Zeit zu kurz, nach der der Anruf weitergeleitet wird
2. Kann der Anruf nicht mehr zurückegholt werden.
Gibt es eine bessere Lösung ?
Der WAF (= Women Accpetance Factor) wird dadurch getrübt, dass der Anruf viel zu schnell an den AB weitergeleitet wird, dann hört das interne DECT-telefon auf zu klingeln, ich kann den Anruf auch nicht mehr zurückholen.
In der ursprünglichen Einstellung habe ich beide Anschlüsse (DECT + AB) klingeln lassen, dann hat aber der AB JEDEN ANruf (also auch angenommene) als Ereignis angezeigt - warum weiss ich nicht.
Der Workaround sieht eine Rufumleitung bei Nichtannahme auf eine weitere Nummer vor , an der der AB wartet.
1. ist die Zeit zu kurz, nach der der Anruf weitergeleitet wird
2. Kann der Anruf nicht mehr zurückegholt werden.
Gibt es eine bessere Lösung ?