[Frage] Telefonzentrale oder Telefon gesucht

[Scampolo]

Salü alle zusammen

Wir möchten in unserem KMU unsere alten Telefone raus schmeissen und suchen eine VOIP Lösung. Wir haben zwei Büros und 3 weitere Telefon-Arbeitsplätze.

Wichtig ist, dass wir vom Büro1 welches die Zentrale bildet, das Telefon in Büro2 "stumm" schalten können. Denn wenn die Zentrale besetzt ist, soll Büro2 nicht durch Anrufe gestört werden.
Ebenso sollte in Büro1 ersichtlich sein, ob Büro2 schon am Telefon hängt oder frei ist.

Welches Gerät würdet Ihr für diese Anforderung empfehlen?

Vielen lieben Dank für Hinweise
Seit gegrüsst.

 

[koyaanisqatsi]

Moin

Allein für die erste Anforderung...
:doktor:

Wichtig ist, dass wir vom Büro1 welches die Zentrale bildet, das Telefon in Büro2 "stumm" schalten können.

...fällt mir auf Anhieb nur die SNOM HTTP Fernsteuerung ein.
Das kann direkt in einem Webbrowser (als Favoritenlink),
oder im Telefon als programmierbare Taste mit ActionURL realisiert werden.
Die Fernsteuerung würde also DND* am Zieltelefon aktivieren.
Ansonsten würde durch Drücken der DND* Taste, am IP-Telefon im Büro2,
dieses auch sofort stummschalten.
Dann werden dessen Aktivitäten weiterhin mittels BLF** oder Extension monitoring an anderen IP-Telefonen signalisiert.


Zweite Anforderung...
:doktor:

Ebenso sollte in Büro1 ersichtlich sein, ob Büro2 schon am Telefon hängt oder frei ist.

Ein Presence-Server ist dafür nicht unbedingt nötig.
Die Funktion die das auch ermöglicht heisst: BLF**
Bei SNOM zusätzlich: Extension monitoring
Beispiel

(Ein SNOM zeigt im Display an, was das Andere gerade macht)
Zusätzlich leuchtet auch die korrespondierende Line LED.
Das ist die programmierte Taste, welche auf "Extension monitoring",
auf deutsch Nebenstellenüberwachung, konfiguriert wurde.

Mit den SNOM IP Tischtelefonen ist sehr viel möglich, auch ohne TK-Anlage.
Nichtsdestotrotz muss das alles ordentlich konfiguriert werden.
Dies kann aber auch über einen Settings-Server provisioniert werden.
Meine Empfehlung also: SNOM

* DND = DoNotDisturb = Nicht stören
** BLF = BusyLampField = Besetztlampenfeld