[Gelöst] SNOM D385 mit FritzBox 7390 lässt eingehende Anrufe zu; aber ausgehende nicht.

[Attingo_Datenrettung]

Ich habe fürs Homeoffice ein SNOM D385 erhalten. Das Gerät ist identisch eingerichtet und vorkonfiguriert wie das gleiche Gerät, welches ich im Büro in der Firma stehen habe und regelmäßig benutze.

Wenn ich das D385 im Büro per LAN anhänge, dann kann ich es genauso verwenden wie mein anderes D385 im Büro. Nehme ich es mit nach Hause und hänge es in meinem Netzwerk via LAN ein, habe ich folgendes Problem:
- Es sind keine ausgehenden Gespräch möglich. Nehme ich den Hörer ab, erhalte ich das klassische Tuten. Sobald ich aber eine Nummer eintippe kommt nur dauerhafte Stille. Dann kommt nach einer Weile "Network failure" und das bekannte Besetztzeichen-Tuten. Wenn ich dann auflege, wird die Identität auf unregistriert gesetzt, bis ich eine reregistrierung durchführe oder einen Neustart des Geräts.
. Eingehende Telefonate stellen überhaupt kein Problem dar.

Ich habe bereits mit Portfreigaben in der FritzBox experimentiert, aber keine Änderung (weder Verbesserung noch Verschlechterung) erzielen können und bin an diesem Punkt maßlos überfragt.

Zur Netzwerk Konfiguration bei mir:
- Im unteren Stockwerk steht die FritzBox 7390; darüber kommt das Internet der Telekom an und diese verwaltet die DECT Telefone unten sowie die restliche Hardware mit Ethernet.
- Eine daran angeschlossene FritzBox 7590 AX (Verteilerkonfiguration) sendet -derzeit- WLAN nach oben, welches über einen Fritz WLAN Repeater abgenommen wird und via Kabel in einen Netgear Switch läuft, worüber halt sämtliche weitere Hardware per Ethernet angeschlossen ist.
- Das beschriebene Problem mit dem SNOM existierte aber auch schon, als die 7590 AX noch hier oben stand und über Ethernet gespeist wurde.

 

[wari1957]

Hallo @Attingo_Datenrettung ,
das SNOM kann doch sicherlich einen SIP-Trace erzeugen.
Hilft bei solchen Problemen meistens weiter.

 

[Attingo_Datenrettung]

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Ich kümmere mich drum.

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Ich denke, dass anhand des SIP Trace möglicherweise ein Problem mit dem Port 5060 sein könnte, welcher von der FritzBox für die bereits vorhandene Internettelefonie belegt wird und dementsprechend (laut AVM) nicht freigegeben werden kann.

Dementsprechend werde ich jetzt wohl versuchen müssen die FreePBX Daten als Rufnummern in der FritzBox zu hinterlegen, um dann das SNOM als Telefoniegerät damit laufen zu lassen.

Anbei noch das SIP Trace vom SNOM D385:

Sent to Udp:XX.XX.X.XXX:5060 from Udp:192.168.XXX.XXX:42932 at Jan 13 10:45:27.285 (1525 bytes):


INVITE sip:[email protected];user=phone SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 192.168.XXX.XXX:42932;branch=z9hG4bK-l90q734yq0kf;rport

From: "83 XXXXX" <sip:[email protected]>;tag=4r5j0jqpv1

To: <sip:[email protected];user=phone>

Call-ID: 8ce084672460-w77qa0hu2qpm

CSeq: 1 INVITE

Max-Forwards: 70

User-Agent: snomD385&#x2F;10.1.64.14

Contact: "83 XXXXX" <sip:[email protected]:42932;line=hii9d79s>;reg-id=1

X-Serialnumber: 00041393A5F2

Accept: application/sdp

Allow: INVITE, ACK, CANCEL, BYE, REFER, OPTIONS, NOTIFY, SUBSCRIBE, PRACK, MESSAGE, INFO, UPDATE

Allow-Events: talk, hold, refer, call-info

Supported: timer, 100rel, replaces, from-change

Session-Expires: 3600

Min-SE: 90

Authorization: Digest username="83",realm="asterisk",nonce="1736760622/96034a172e112b0d774fccdb222d9cd5",uri="sip:[email protected].xx;user=phone",qop=auth,nc=00000004,cnonce="22e7ae5f",response="c674bf543cb5dcebf407d6d04525bbb5",opaque="1864962111397eb4",algorithm=MD5

Content-Type: application/sdp

Content-Length: 493


v=0

o=root 2144524785 2144524785 IN IP4 192.168.XXX.XXX

s=call

c=IN IP4 192.168.XXX.XXX

t=0 0

m=audio 62472 RTP/AVP 9 0 8 3 99 111 18 101

a=crypto:1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32 inline:zKvDkZWzXXgvfGq/iLXamj9/XCH55vebGNMcB2eS

a=rtpmap:9 G722/8000

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:8 PCMA/8000

a=rtpmap:3 GSM/8000

a=rtpmap:99 G726-32/8000

a=rtpmap:111 AAL2-G726-32/8000

a=rtpmap:18 G729/8000

a=fmtp:18 annexb=no

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=fmtp:101 0-15

a=ptime:20

a=sendrecv

 

[chrsto]

Das würde wohl eher ein Problem bei eingehenden Anrufen darstellen, was ja lt. deiner Aussage funktioniert.

Ist in der FritzBox die VoIP Telefonie für VoIP Telefone freigegeben?

 

[Attingo_Datenrettung]

[Edit Novize: Überflüssiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gelöscht - siehe Forumsregeln]
Die Internettelefonie ist freigegeben. Wir haben unten 2 Telefone, die über die Telekom via VoiP laufen.

Ich habe derzeit die beiden FreePBX Nummern in der FritzBox (Rufnummern) eingerichtet und wenn ich diese auf eines der beiden Telefone unten mappe, kann ich sowohl ein- als auch ausgehend darüber telefonieren. Demnach wird das Problem irgendwo am SNOM liegen müssen.

Ich plane jetzt als nächsten Schritt eine weitere Identität einzurichten, um diese direkt über die FritzBox laufen zu lassen und hoffe mal, dass ich es funktionierend hinbekommen werde.

EDIT:

Ich habe das Thema jetzt so gelöst, dass ich für jede Identität einen eigenen SIP Trunk Anbieter in der FritzBox mit den jeweiligen FreePBX Informationen eingerichtet habe. Das SNOM habe ich als LAN/IP Gerät eingerichtet und zwei neue Identitäten am SNOM konfiguriert, bei denen die FritzBox als Registrar fungiert.