[Gelöst] Snom D375: Webinterface nicht aufrufbar

[pfeffersack]

Hallo,

ich habe einen Testaccount bei sipgate.de und ein Snom D375 das per LAN Kabel an eine FritzBox 3390 gestöpselt ist.
Nun versuche ich das Webinterface auf Windows 10 mit Firefox 54 oder Chrome 60 zu öffnen.

In der Hilfe des Telefons steht:

Öffnen Sie folgende Seite in Ihrem Webbrowser, um Ihr Telefon einzurichten:
https://192.168.99.132:443

Das habe ich versucht, bekomme jedoch nur:

Diese Website ist nicht erreichbar
Die Antwort von 192.168.99.132 hat zu lange gedauert.

ich habe es dann versucht mit:
https://192.168.99.132
http://192.168.99.132
http://[fe80::204:13ff:fe30:4603]
http://fe80::204:13ff:fe30:4603

Ich bekomme aber immer dieselbe Antwort.

 

[KunterBunter]

Hast du die Adresse selber ins Telefon eingetragen oder hat das Telefon diese IP-Adresse vom DHCP-Server der Fritzbox erhalten? Welche IP-Adresse hat die Fritzbox und welche hat dein Rechner erhalten, von dem aus du das Telefon erreichen willst?

 

[pfeffersack]

Das Telefon hat diese IP-Adresse vom DHCP Server der Fritzbox erhalten. Meine Rechner IP Adresse bekomme ich unter Ethernet-Einstellungen raus, richtig? Da steht die IPv4 Adresse 192.168.2.10
In der Fritzbox bekomme ich unter Heimnetzübersicht die Adresse 192.168.2.1 angezeigt.

 

[Benares]

Wenn deine Rechner Adressen im Bereich 192.168.2.x bekommen, ist es unwahrscheinlich, dass Snom eine 192.168.99er Adresse hat. Wo hast du die her?
Schau doch mal in die Fritzbox, da gibt es doch eine Liste aller vergebenen Adressen.

 

[pfeffersack]

Wie gesagt, die Nummer steht in der Hilfe, siehe Zitat oben. Aber du hast Recht. In der Fritzbox steht 192.168.2.23.
Der Aufruf von http://192.168.2.23 und http://192.168.2.23:443 (auch mit https) bringt leider das gleiche Ergebnis (nicht erreichbar).

 

[Benares]

Und du bist sicher, dass .23 auch das Snom ist?

 

[pfeffersack]

Ich kann nur sagen, das dieser Name von alleine in meiner Fritzbox aufgetaucht ist, mit der IP Adresse darunter.

 

[koyaanisqatsi]

Moin

Dann bring für die Dauer der Umstellung des snom auf DHCP deine Fritz!Box ins richtige Netz.

Webinterface der Fritz!Box: Heimnetz->Heimnetzübersicht-Reiter->Netzwerkeinstellungen - IPv4-Adressen

 

[pfeffersack]

Ooookay, also das hab ich ausprobiert und kam dann nicht mehr auf IPv4 Seiten, mit anderen Worten: ich konnte nur noch google.de aufrufen, sonst nichts.
Ich hatte vor ein paar Tagen genau diese Probleme mit meinem PC (PC direkt daneben geht einwandfrei mit - meiner Meinung nach - identischen Einstellungen), nach einem kompletten Tag googeln hatte ich dann in einem Forum den Tipp gelesen, das man die Ethernet Eigenschaften ändern soll: von IP-Adresse automatisch beziehen auf IP Adresse 192.168.2.10
Das hatte ich gemacht, kam wieder ins Internet und ich war glücklich. Anscheinend langfristig jedoch keine gute Idee ...

Also fange ich lieber wieder von vorne an und kümmere mich um korrekte Ethernet Einstellungen?

 

[pfeffersack]

ok ich kam jetzt auf die Idee, meine Ethernet Eigenschaften von 192.168.2.10 auf 192.168.99.10 zu ändern und komme jetzt auf die Seite, danke für die Anregungen.

 

[Benares]

Dann ist wohl die IP dort fest eingestellt. Mich wundert nur, dass die Fritzbox dann .23 angezeigt hat.

 

[pfeffersack]

Ach das ist ein viel tiefgreifenderes Problem. Ich habe vor ein paar Tagen versucht, eine Telefonanlage zu resetten (warum auch immer, die kommt eh weg... ), das hätte ich mal bleiben lassen sollen.
In der Anleitung der Telefonanlage stand, man solle, um auf das Webinterface zu kommen, im Ethernet Adapter die IP fest eintragen. Gemacht, Telefonanlage konfiguriert (mehr oder weniger, andere geschichte) und hinterher Ethernet Adapter IPv4 wieder auf automatisch gestellt.
Danach stand dort nur noch "IPv4 keine Konnektivität". Nach viel viel Rumgefummel hatte ich dann irgendwo gelesen, das man 192.168.178.1 fest eintragen soll und damit war ich wieder im Internet. Eine blöde Idee wars trotzdem, das merke ich gerade. Selbst nachdem ich den Gerätetreiber deinstalliert und den PC neu gestartet habe, geht IPv4 nicht.

 

[KunterBunter]

Von welchem Gerätetreiber redet du da?

 

[pfeffersack]

Vom Gerätetreiber des Netzwerkcontrollers, (Realtek PCIe GBE Family Controller)

 

[KunterBunter]

Wenn du den deinstallierst hast, geht deine Netzwerkkarte nicht mehr. Also geht deshalb auch IPv4 nicht.

 

[pfeffersack]

Nein. IPv4 ging auch vorher schon nicht. Den Treiber habe ich deinstalliert, den PC neu gestartet und Windows 10 hat den Treiber neu installiert (hat nur leider keine Veränderung gebracht.)

 

[pfeffersack]

Ich habe jetzt erstmal den alten Zustand wiederhergestellt, also in meiner Ethernetverbindung die feste IP 192.168.2.10 mit Gateway 192.168.2.1 eingegeben, somit kann ich den PC wenigstens wieder benutzen. Hab mich dann zur endgültigen Behebung erstmal bei einem Windows10 Forum angemeldet oder lasse notfalls einen Techniker kommen.

Danke erstmal.

 

[pfeffersack]

Haha. Ich kam heute auf die glorreiche Idee, mich an einen PC zu setzen, der problemlos ins Internet kommt, also keinerlei IP-Probleme hat.
Ratet mal - ich kann auch hier die SNOM Konfigurationsseite nicht aufrufen :-/ ich schätze ich bräuchte wirklich mal jemanden der gegen Bezahlung per TV oder direkt vor Ort (Hamburg) mal drüberguckt...

 

[pfeffersack]

Heute konnte ich das Webinterface aufrufen, über die IPv6 Adresse.
Nun muss ich "nur noch" die Registrierung schaffen (haha)