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Hallo,
habe seit etwa einem Jahr Nikotel und seit etwa sechs Monaten eine USA-Rufnummer (1-323 450 0280), die auch hervorragend funktioniert hat.
Seit etwa zwei Wochen geht diese Nummer jedoch nicht mehr, ruft man an, egal von wo, gibt's eine Ansage: "... this number is disconnected or no longer in service...), wobei der Account an sich im Nikotel-Netz zu funktionieren scheint.
Das ist schlecht, weil meine amerikanischen Kunden diese Nummer nutzten. Drei Tickets bei Nikotel haben nichts gebracht, bislang keine Antwort. Damit bin ich über die USA nur noch per International Call zu erreichen, was nicht Sinn der Sache ist.
In MyNikotel wird die Nummer nach wie vor angezeigt. Allerdings ist der gesamte 323-Nummernblock bei Nikotel raus, wenn man z.B. eine neue Nummer einem Account zuordnen möchte.
Ich brauche diese Nummer, sie steht auf Visitenkarten und Briefbögen.
Wer weiß Rat, wer kann helfen?
Habe mir inzwischen eine neue Nummer (818er Block) über Nikotel zugelegt, da kommt bislang auch nur die Ansage. Was ist da los?
Danke für jeden Tipp.
Teccno
habe seit etwa einem Jahr Nikotel und seit etwa sechs Monaten eine USA-Rufnummer (1-323 450 0280), die auch hervorragend funktioniert hat.
Seit etwa zwei Wochen geht diese Nummer jedoch nicht mehr, ruft man an, egal von wo, gibt's eine Ansage: "... this number is disconnected or no longer in service...), wobei der Account an sich im Nikotel-Netz zu funktionieren scheint.
Das ist schlecht, weil meine amerikanischen Kunden diese Nummer nutzten. Drei Tickets bei Nikotel haben nichts gebracht, bislang keine Antwort. Damit bin ich über die USA nur noch per International Call zu erreichen, was nicht Sinn der Sache ist.
In MyNikotel wird die Nummer nach wie vor angezeigt. Allerdings ist der gesamte 323-Nummernblock bei Nikotel raus, wenn man z.B. eine neue Nummer einem Account zuordnen möchte.
Ich brauche diese Nummer, sie steht auf Visitenkarten und Briefbögen.
Wer weiß Rat, wer kann helfen?
Habe mir inzwischen eine neue Nummer (818er Block) über Nikotel zugelegt, da kommt bislang auch nur die Ansage. Was ist da los?
Danke für jeden Tipp.
Teccno
