Problem (VOIP) mit FitzBox 7390 nach Umstellung von DSL auf VDSL

[amenz]

Hallo,

gestern wurde unser Anschluss von DSL (IP-Anschluss, lief seit ca. einem 3/4 Jahr ohne Probleme) auf VDSL50 (mit IP-Telefonie) umgestellt. Das Internet funktioniert seit dem auch einwandfrei. Mit dem Telefonieren haben wir jedoch größere Probleme.

Teilweise ist es nicht möglich, dass wir Anrufe tätigen (nach dem Freizeichen und der Wahl der Nummer erfolgt nach ca. 10 Sek. das "besetzt"-Zeichen, obwohl die Gegenseite nicht telefoniert). Falls unser Anschluss angerufen wird, erhält der Anrufende ein besetzt-Zeichen, obwohl wir nicht telefonieren.
Falls doch Anrufe zustande kommen (klappt ca. bei jedem 2.) bricht ausnahmslos nach 1:30-2:30 Min die Verbindung ab.

Wir nutzen die FritzBox 7390, alle Rufnummern sind eingetragen und werden als aktiv angezeigt. Hinzu kommt außerdem noch, dass mit der HomeTalk App der Telekom keine Störungen auftreten, daher vermute ich, dass das Problem in der Konfiguration der FritzBox liegt. Hätten bei der Umstellung von DSL auf VDSL irgendwelche Änderungen für die Konfiguration von VOIP innerhalb der FritzBox erfolgen müssen?

Hat jemand ähnliche Probleme gehabt und ggf. Löungsvorschläge?

 

[EiPiFon]

Mmm - seltsam. Was sagen die Einträge unter den Ereignissen dazu?

 

[k-pax]

Gab's da nicht gestern eine größere, bundesweite VoIP-Störung bei der Telekom?

 

[Pololu]

Mach mal einen Werksreset.

 

[amenz]

Danke für die Lösungsvorschläge. Ich habe im Moment eher die an der FritzBox angeschlossene Telefonanlage als Fehlerquelle im Visier. Vielleicht hat diese bei der Umstellung etwas "abbekommen".
Ich habe gestern Abend zum Test nochmal ein ISDN-Telefon direkt an die FritzBox angeschlossen und der erste Test war erfolgreich, mal sehen, wie sich das die Tage noch verhält.

 

[Igi2003]

Gab's da nicht gestern eine größere, bundesweite VoIP-Störung bei der Telekom?

Ja, es gab die letzten Tage immer wieder Bundesweite VoIP Ausfälle.