Polycom SoundStation IP 7000

[Chin]

Hallo Gemeinde,

kann mir jemand von euch helfen und mir sagen wie ich die Polycom IP 7000 updaten kann? Sprich wie ich die neue Versionen aufspielen kann und was ich dazu alles benötige?? Habe nämlich über den Webbrowser keine Option gefunden mit der ich die Updates einspielen kann....

Grüße Chin

 

[Chin]

keiner ne idee???

 

[pt-1]

Also,

Dieses Forum ist Kostenlos und wenn man dann schon nach 5 Stunden nach einem Update fragt....

Polycom Website is your Friend:

http://www.polycom.eu/global/docume...ssip_7000_HDX_Integrat_Guide_English_RevA.pdf

Seite 11

To download the new software to the SoundPoint IP 7000 phone:
1. Reboot the phone by pressing the reboot multiple key combination.
Press and hold the *, #, Volume-, and Volume+ keys simultaneously until
a confirmation tone is heard or for about three seconds.
2. While the phone is in its boot cycle, press the SETUP soft key.
3. Enter the administrative password, and then press the OK soft key.
The default password is 456.
The “Network Configuration” menu appears.
4. If DHCP is supported on the network:
a Verify that the DHCP Client is enabled.
If it is not enabled, press the EDIT soft key, use the right arrow key to
select Enabled, and then press the OK soft key.
b Using the down arrow key, scroll to DHCP Menu, and then press the
SELECT soft key.
The “DHCP Menu” appears.
c Scroll down to Boot Server, then press the EDIT soft key.
d Using the right arrow key, select Static, and then press the OK soft
key.
e Press the EXIT soft key.
The “Network Configuration” menu appears again.
5. If DHCP is not supported on the network:
a Scroll up to Phone IP Addr, then press the EDIT soft key.
b Enter the phone IP address, then press the OK soft key.
c Scroll down to Subnet Mask, then press the EDIT soft key.
d Enter the subnet mask, then press the OK soft key.
e Scroll down to IP Gateway, then press the EDIT soft key.
f Enter the IP gateway address, then press the OK soft key.
g Scroll down to DNS Server, then press the EDIT soft key.
h Enter the DNS server address, then press the OK soft key.
i Scroll down to DNS Domain, then press the EDIT soft key.
j Enter the DNS domain name, then press the OK soft key.
Note If DHCP is not supported by the network, you will need to set the phone IP address,
subnet mask, DNS, and gateway settings in step 10. Contact your system
administrator for these values.
Integration Guide for the Polycom SoundStation IP 7000 Phone Connected to a Polycom HDX System in Unsupported VoIP Environments
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6. Scroll down to Server Menu, then press the SELECT soft key.
7. Using the right arrow key, select HTTP as the Server Type, and then
press the OK soft key.
8. Scroll down to Server Address, then press the EDIT soft key.
9. Enter downloads.polycom.com/voice/IP7000 as the server address, then
press the OK soft key.
The URL is case sensitive.
10. Press the EXIT soft key.
11. Press the EXIT soft key again.
12. Scroll down to Save & Reboot, then press the SELECT soft key.
The phone will reboot.
The following messages will appear on the screen:
— Waiting for network to initialize
— Downloading new BootROM
— Checking new BootROM
— Updating new BootROM
— BootROM updated, rebooting
— Formatting file system, please wait
— Downloading new application
— Checking new application
— Saving new application
— Checking new application
— Loading application
— Running <application filename>
— Welcome
The upgrade process will take some time.

Sprich, einfach ueber das Menu die Addresse des Polycom Servers eintragen und speichern, und das Telefon rebooted und laedt sich die Firmware von der Polycom Webseite.

Dies ist aber nur fuer den SSIP 7000 gedacht da diese in non-voip Berreichen mit z.B. HDX Video Konferenz Systemen eingesetzt wird dort oft keine SIP Server bzw. HTTP/FTP/TFTP Server fuer den Update Process bereit stehen.

WICHTIG: Telefon muss vie Netzwerkeinstellung ueber HTTP ins Internet koennen !!!!

 

[Chin]

Danke für die Anleitung. Funktioniert soweit ganz gut mit dem Updaten...

Ich weiss dass das Forum kostenlos ist...aber meinen Post haben sich doch einige durchgelesen und daher meine frage...no stress

 

[anybody]

Ich betreibe mal etwas Thread-Leichenfledderei, aber es gehört einfach hier dazu.

Mit obiger Anleitung kommt man leider nur auf

• Bootrom 4.2.3.0003
• SIP 3.2.4.0244 (diese ist Stand circa Feb-11)

und nicht weiter. Aktuelle Firmware momentan ist aber Stand 06/2015.

So gehts weiter, von obigem Stand aus (also meine Empfehlung wäre das mit dem HTTP download da erstmal zu machen, vielleicht kann mans aber auch weglassen).

Update Bootrom v3 ⇒ v4 - Generelle Informationen:
Upgrader The Upgrader is a software application you need to install on your phones to enable you to upgrade to UC Software 4.0.x
“The Updater was referred to as the BootROM in previous versions, speficically 3.x)

Konfiguration Bootserver FTP Server für weitere “eigene” Firmware Updates:
Man braucht einen eigenen FTP Server. Ich habe erst FileZilla Server probiert, aber super nervig - installiert sich als Service, macht nicht automatisch filewall exceptions, etc etc. Alles viel zu übertrieben für den Zweck.
Meine Lösung: Einfach InDiFTP hier downloaden: http://www.dftpd.com/downloads.php - ist nur ein exe file. Entpacken in den Firmware Ordner und per cmd.exe starten ohne Parameter (keine Admin rechte nötig)!
Da es ne simple Anwendung ist und kein Service fragt die Firewall nach ob Zugriff erlaubt werden soll (hier natürlich zustimmen, sonst ist der FTP nicht erreichbar von anderen Geräten aus).
InDiFTP gibt automatisch den Ordner in dem es gestartet wurde per anonymous frei! Einfacher geht es nicht.

Update Settings am Polycom hinterlegen:
Im Polycom beim Booten ⇒ Setup ⇒ Admin Password 456 ⇒ DHCP / Boot Server auf Static ⇒ Server Menu ⇒ FTP / IP-des-FTP / login: anonymous / pass:egal
(wenn das Telefon auf Werkseinstellungen ist, ist hier nur das Eintragen der IP Adresse des FTP Servers und das ändern des logins auf anonymous nötig. Alles andere passt bereits)

In das Verzeichnis vom ftp-exe file dann folgendes rein:
Kombination aus SoundPoint_IP_BootROM_4_4_0B_Upgrader_release_sig.zip + Polycom_UC_Updater_5_0_8_release_sig.zip
(natürlich entsprechend aktuellere versionen wenn es sie irgendwann mal geben sollte. Relevant ist das man SOWOHL den 4.4 UPGRADER als auch den 5.0.x UPDATER im selben FTP Verzeichnis haben muss!)

Nun das Polycom booten, ob der Zugriff auf den FTP klappt kann man wunderbar in der Textconsole des FTP Servers begutachten.

Update läuft wie folgt durch in mehreren Schritten und dauert daher ziemlich lang:

1. updating bootrom please wait
2. flashing bootblock, do not remove power
3. formatting file system
4. ⇒ Reboot - Bootrom Firmware nun: v4.4.0.0090 - 25. oct 2011
5. saving new bootrom
6. formatting file system
7. ⇒ Reboot - Bootrom Firmware nun v5.0.1.10553 - 24 nov 11
8. saving new updater
9. formatting file system
10. ⇒ Reboot - Bootfom Firmware nun v5.0.8.0935 (14. Jan 2015)

Nun ist er fertig mit Flashen der Bootroms und meint ab nun bei jedem Bootversuch: Error, application is not present!
Daraufhin nun “Polycom_UC_Software_4_0_9_release_sig_combined.zip” entpackt in den ftp ordner.
Telefon meint nun ⇒ Saving new application ⇒ Loading Application ⇒ Rev. 4.0.9.0509 !

==> Telefon ist nun fertig upgedated. Meins hat nun:

• Bootblock 3.0.2.0024
• Updater 5.0.8.0935
• SIP Application 4.0.9.0509

Achtung: Wenn man die Oberfläche des Telefons auf Deutsch umstellt, holt sich das Telefon die Sprachdatei vom Provisionierungsserver. Man sollte seinen temporären Provisionierungs-FTP zumindest solange noch laufen lassen! Wenn dann erstmal alles eingestellt ist braucht man ihn nicht mehr. Ich habe ihn dann auch unter Einstellungen / Bereitststellungsserver wieder rausgelöscht.

Update 06/2017:
- Aktuelles Bootrom Updater File bei Polycom ist momentan "Polycom_UC_Updater_5_0_11_rts2_release_sig.zip"
- Aktuelle Firmware für die Soundstation IP 7000 ist momentan v4.0.11 mit Filename: "Polycom_UC_Software_4_0_11_rts15_release_sig_split.zip"
- Polycom empfiehlt die "split" Firmware. Großen Unterschied scheint es nicht zu geben, aber mit der Split geht Software Einspielen und Updaten wohl schneller
- (Split Firmware erfordert BootRom >= 4.0, aber das updaten wir in dieser Anleitung ja eh)

 

[2K-Darkness]

Hi anybody!

Danke für deine Ausführung.
Warum kommen solche Infos nicht vom Hersteller! Direkt auf der DL Seite.
Ganz einfach schritt für Schritt erklärt...

Naja wie dem auch sei! Ich hab mit deiner Info die Kiste problemlos updaten können!

Man kann im übrigen auch schon direkt die Poycom UC Software in das Verzeichnis kopieren und nicht erst zum Schluss...!

Anzumerken sei außerdem, das bei diesem Update, wenn man von einer alten Version kommt, alle bisherigen Einstellungen in der Polycom verloren gehen!!!

Grüße