[Frage] Placetel VoIP mit FritzBox und FritzFons

[typischAndy]

Hallo,

wir haben uns letzte Woche für einen Umstieg auf Placetel entschieden und würden nun gerne alles einrichten.

Leider bin ich jetzt auf ein Problem gestoßen.
Leider können wir uns intern nicht anrufen, wenn ein Softphone und ein FritzFon im Spiel ist. Nur zwei Softphones und nur zwei FritzFons gehen, aber untereinander nicht.

Besteht die Möglichkeit eine Verbindung zwischen den beiden Teilen herzustellen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

LG

Andy

 

[Heffer]

Schau mal ob im Softphone SIP Session Timer aktiviert sind. Wenn ja schalte diese aus.
Alternativ prüfe mal ob für das Softphone und die FritzBox jeweils eigene lokale SIP und RTP Ports verwendet werden.

Ruft ihr euch intern über die internen Durchwahlen an oder über die Festnetznummern der jeweiligen Endgeräte?
Beachte, dass bei Placetel Gespräche von einer deiner Nebenstellen auf die externe Rufnummer einer anderen Nebenstelle von dir (anders als bei allen anderen mir bekannten VoIP Anbietern) nach dem normalen Telefontarif abgerechnet wird!