Hallo zusammen,
wir haben eine Opencom 130 (FW 6.10) im Einsatz mit 2x Openphone 65 und 4x Openphone 27.
Bisher eigentlich ohne Probleme.
Durch einen Standorwechsel und Umzug, sowie gleichzeitger Neugründung einer weiteren Firma haben wir die Anlage um das Modul zur Mehrfirmenvariante lizenziert und konfiguriert.
In den neuen Räumen tritt nun folgendes Problem auf. Wenn man mit den DECT-Mobilteilen telefoniert wird das Gespräch nach einer unbestimmten Zeit, meist aber innerhalb der ersten 5 min. und wiederkehrend kurz unterbrochen. In diesem Moment hört man im DECT-Mobilteil ein kurzes "Tut-Tut", dann ist auf beiden Seiten f. einige Sekunden Stille. Wenn das ganze ein externes Gespräch ist hört man nach dieser Stille kurz die Wartemusik anlaufen und das Gespräch ist wieder aufgenommen. D.h. das Gespräch bricht nicht ab, sondern wird in der Anlage gehalten.
Die Beobachtungen auf den DECT-Displays, die häufiger als früher eine Suche nach der Basis starten, lässt vermuten das dies eben Unterbrechungen zur RFP-21 seitens der Mobilteile sind. An Reichweitenproblemen kann es jedoch nicht liegen da die Basis im maximalen Umkreis von 20m betrieben wird und das Phänomen auch direkt neben der RFP-21 auftritt. An dem vorherigen Standort gab es diese Probleme jedoch überhaupt nicht, allerdings war dort auch die Lizenz für Mehrfirmenbetrieb nciht eingerichtet, falls das einen Einfluss haben könnte.
Hat jemand eventuell ähnliche Erfahrungen oder Tipps wie man das Problem weiter eingrenzen kann? Gibt es vielleicht (hier) bekannte Probleme mit der RFP-21 die man mal prüfen kann?
Vielen Dank im voraus.
Grüße
Robert Staub
wir haben eine Opencom 130 (FW 6.10) im Einsatz mit 2x Openphone 65 und 4x Openphone 27.
Bisher eigentlich ohne Probleme.
Durch einen Standorwechsel und Umzug, sowie gleichzeitger Neugründung einer weiteren Firma haben wir die Anlage um das Modul zur Mehrfirmenvariante lizenziert und konfiguriert.
In den neuen Räumen tritt nun folgendes Problem auf. Wenn man mit den DECT-Mobilteilen telefoniert wird das Gespräch nach einer unbestimmten Zeit, meist aber innerhalb der ersten 5 min. und wiederkehrend kurz unterbrochen. In diesem Moment hört man im DECT-Mobilteil ein kurzes "Tut-Tut", dann ist auf beiden Seiten f. einige Sekunden Stille. Wenn das ganze ein externes Gespräch ist hört man nach dieser Stille kurz die Wartemusik anlaufen und das Gespräch ist wieder aufgenommen. D.h. das Gespräch bricht nicht ab, sondern wird in der Anlage gehalten.
Die Beobachtungen auf den DECT-Displays, die häufiger als früher eine Suche nach der Basis starten, lässt vermuten das dies eben Unterbrechungen zur RFP-21 seitens der Mobilteile sind. An Reichweitenproblemen kann es jedoch nicht liegen da die Basis im maximalen Umkreis von 20m betrieben wird und das Phänomen auch direkt neben der RFP-21 auftritt. An dem vorherigen Standort gab es diese Probleme jedoch überhaupt nicht, allerdings war dort auch die Lizenz für Mehrfirmenbetrieb nciht eingerichtet, falls das einen Einfluss haben könnte.
Hat jemand eventuell ähnliche Erfahrungen oder Tipps wie man das Problem weiter eingrenzen kann? Gibt es vielleicht (hier) bekannte Probleme mit der RFP-21 die man mal prüfen kann?
Vielen Dank im voraus.
Grüße
Robert Staub
