MULAP: besetzt-Ton kommt nicht, klingelt auch nicht

[doremifajb]

Hallo! Ich habe Octopus F400. Hab neulich zwei Endgeräte in eine MULAP gemacht: Nst. 44 Analog, Nst. 74 OpenStage 15T. Beide tragen 44. Sie klingeln beide, wenn man 44 wählt. Nun, habe ich erwartet, nach der Anleitung, wenn ein Endgerät besetzt ist, soll der Anrufer "besetzt" Ton bekommen. Aber es ist nicht der Fall: das freie Endgerät klingelt zwar nicht, aber der Anrufer bekommt kein "besetzt" Ton. (ich habe mit meinem Handy probiert)
Die beiden Endgeräte sind für eine Person, so möchte ich, dass der Anrufer den besetzt-Ton bekommt, damit er weiß, dass diese Person da anwesend ist am anderen Telefon. Und wenn das freie Telefon nicht mal klingelt, dann weiß man gar nicht, dass jemand angerufen hat.

Ich wollte Sie fragen, ob ich etwas missverstanden habe. Ich habe 44 und 74 in Team/Top reingetan, beide als STN.1 (ich habe nachgemacht, wie ein Telekom-Mann für andere MULAP gestellt hat.) Unter "Teilnehmeransicht" -> Group, steht auch, dass 44 Basic MULAP und Team ist. Es funktioniert wie ich erwartet habe, bis auf diesen Punkt, wenn eines besetzt ist. Ich weiß nicht, woran es liegt: könnte es daran liegen, dass Nst.44 ein analoges Fon ist, statt OpenStage?

Ich wäre dankbar für Ihre Hinweise!

 

[doremifajb]

Entschuldigung, ich habe nochmals getestet, dieses Mal kam das erwartete Ergebnis. Ich denke, vielleicht habe ich beim ersten Mal zu schnell getestet, oder mein Handy war komisch oder so. So war die Konfiguration doch richtig.

Nun aber eine Frage, ob Sammelruf mit RNA doch besser sein könnte: in diesem Fall, richte ich diese zwei Telefonen mit, z.B. 74 und 75, dann stelle ich sie unter Sammelruf 44, aber statt Gruppe soll ich RNA wählen, wenn der Anrufer an 44 Besetzt-Ton bekommen soll, falls z.B. 74 besetzt ist und 75 frei, richtig? Sonst funktioniert der Sammelruf genauso wie "Gruppe" ? D.h. 75 ist noch erreichbar unter 75, und hinaustelefonieren kann man auch vom 75, während 74 im Gespräch ist?

Ich wäre dankbar für Ihren Hinweis!

 

[TelMike]

Hallo,
der Vorteil der MULAP ist, dass du bei den anderen Telefonen siehst, dass die 44 Telefoniert, wenn die eine Direktruftaste programmiert haben.
Außerdem zeigst du nach außen (intern und extern) die 44 als Durchwahl bei beiden Geräten an.

Der Vorteil der RNA-Gruppe ist, dass du mit beiden Apparaten gleichzeitig raustelefonieren kannst.
Intern zeigst du die "Echte"-Durchwahl - nach Extern kannst du die Durchwahl faken und die 44 anzeigen lassen.
lg.