[Frage] MiVoice Office 400 mit Softphone auf MAC?

[EdZiegler]

Hallo allerseits,

Wir setzen in unserem kleinen Büro die Lösung MiVoice Office 400 Rel. 5.0 und MiVoice 5370 Endgeräte ein. Wir möchten nun die Lösung um Softphones erweitern, da wir mobile Nutzer mit iPhones bzw. Fernarbeitsplätze mit Mac OS haben.

Ich von unserem Telko-Partner die Lösung von X-Lite empfohlen bekommen und auch anbinden können Jedoch kann er mir hierzu keinen Support geben und ich habe im Internet auch keine Hilfestellung gefunden, wie man über das Softphone Funktionscodes übermitteln kann; zum Beispiel Rufumleitung ein-/ausschalten.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Gerne auch Tips zu anderen Softphone-Clients die unterstützt werden.

Herzlichen Dank vorab und viele Grüsse,
Eduard

 

[kaierlei]

Wenn du in x-lite Funktionstasten prigrammieren kannst wöre eine Rufumleitung si zu realisieren:

AUL an 08912345678 zB
*21#008912345678

AUL aus:
#21#

 

[EdZiegler]

Danke kaierlei.

Wenn die ich Zeichenfolge wir oben in X-lite eingebe und "wähle", geschieht nichts. Die AUL ist danach nicht aktiv.
Oder geht es nur, wenn man diese als Funktionstaste programmiert?

Danke!

 

[kaierlei]

Versuch mal ohne #

 

[EdZiegler]

Klappt leider auch nicht. "Ausser" Telefonieren, kann ich mit dem X-lite Client nichts machen.

 

[dg2drf]

Anrufumleitung (AUL) aktivieren *21 <Ziel-Nr.>
AUL löschen #21

Nach der Eingabe der Funktionsnummer muss man diese natürlich auf wählen gehen.
Nach Lizensierung der Softphone sollte man auch das Mitel Softphone 2380IP (Windows) bekommen. Würde das dann damit erst mal testen und dann erst mit der MAC Programm.

 

[EdZiegler]

Nach der Eingabe der Funktionsnummer muss man diese natürlich auf wählen gehen.

Logisch... ;-)

Nach Lizensierung der Softphone sollte man auch das Mitel Softphone 2380IP (Windows) bekommen. Würde das dann damit erst mal testen und dann erst mit der MAC Programm.

Das ist eine gute Idee, werde ich erst einmal testen.

Danke

 

[dg2drf]

Andere Idee wäre Benutzer > Berechtigungssatz bzw. Benutzer > Wahlkontrolle zu kontrollieren. Je nachdem was in dem Berechtigungssatz drin steht, kann die Funktionen gesperrt sein. (Wahlkontrolle sind die Sperrungen /Erlaubnisse, unter Berechtigungssatz wird eingestellt, welche Wahlkontrollen aktiv sind).