Mein Telefon klingelt nicht bei ankommenden Anrufen

[Benni64]

Hallo ich habe ein fritzbox Fon 5140 meine problem ist dass ich nach aussen anrufen kann aber die leute von aussen können mich nicht anrufen
ich bin bei sipgate bitte um Hilfe

 

[wichard]

http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=117428


Gruß,
Wichard

P.S.: Willkommen im Forum!

 

[kai66]

Willkommen im Forum

Dann wollen wir mal mit ein paar Standardfragen beginnen:

Welche Software ist auf deiner FB?
Ist der Provider Sipgate ordnungsgemäß registriert?
Wenn du nach draußen telefonierst geht das Gespräch auch wirklich über Sipgate oder über das Festnetz (z.B. siehe Verbindungsprotokolle bei Sipgate)?
Gibt es irgendwelche Meldungen im Systemprotokoll der FB?

Fragen über Fragen

 

[Benni64]

sorry jungs aber ich bin noch unerfahren daher bitte nicht soviel bombardieren mit fremdwörter


software habe ich mit mühe und not Hoffentlich gefunden
FRITZ!Box Fon 5140 (UI), Firmware-Version 43.04.37

Ist der Provider Sipgate ordnungsgemäß registriert?

wie kann ich diese überprüfen

Wenn du nach draußen telefonierst geht das Gespräch auch wirklich über Sipgate oder über das Festnetz (z.B. siehe Verbindungsprotokolle bei Sipgate)?

ja es geht über sipgate weil ich diese überpruft habe über verbindungsprotokoll

Gibt es irgendwelche Meldungen im Systemprotokoll der FB?

JA
meldung

11.11.07 16:11:40 Internettelefonie mit XXXXXXXX über sipgate.de war nicht erfolgreich. Ursache: Request Terminated (487)

die verbindung war trotzdem erfolgreich diese meldung zeit mir der FB immer

das war es vielen dank

 

[kai66]

Fehler 487 Request Terminated
Der Fehler 487 gibt an, dass der anrufende Gesprächsteilnemehmer die Verbindung getrennt hat, bevor das Gespräch von dem angerufenen Gesprächsteilnehmer angenommen wurde.

Dies dürfte mit deinem eigentlichem Problem nichts zu tun haben.

Bei meiner FB 7170 gibt es unter Telefonie- Telefoniegeräte - Telefon - Telefoniegeräte an Fon1 (bzw. 2 oder 3) die Option:
Einkommende Anrufe: auf alle Nummern reagieren.

Hast du da auch auf alle Nummern reagieren eingestellt oder wenigsten die Nummer ausgewählt, über die du über sipgate erreichbar bist?

 

[wichard]

Bevor wir hier jede Frage einzeln abklären, solltest Du meinem oben geposteten Link mal folgen. Dort ist ein wirklich sehr ausführliches und anwendungsnah geschriebenes "How-to" zu genau Deinem Problem. Bitte sorgfältig abarbeiten; wenn es spezielle Rückfragen dazu gibt, dann gerne noch einmal hier stellen.


Gruß,
Wichard