Maxdome an BlueCable/ewt(Telecolumbus) mangelhaft

[markbeu]

Geehrte Mitlesende,
vor Kurzem hatte ich meinen Internetzugang ueber BlueCable/ewt (nun wohl Telekolumbus) auf 10 MBits down / 512 kbits up upgegraded.
Ich nutze einen PC mit AMD 1800 plus CPU mit 2GB RAM, genuegend grosser und schneller HDD; per Ethernet angebunden; Win XP PRO SP 2, alle Treiber auf dem neuesten Stand; Windows Media Player 11, IE 7 etc.pp

Der Rechner an sich sollte so ausreichend sein, da VoD von Arcor und Premiere auch problemlos laeuft.

Nur bei Maxdome habe ich immer wieder Ruckler; Aussetzer, das Bild bleibt stehen und der Ton laeuft weiter...es muss neu zwischengebuffert werden etc...

Gestern habe ich es mit einem Pay per View - Film versucht; ebenso Aussetzer.

Die schrittweise erhoehung des Buffers im Windows Media Player in 10er Schritten von 10-60 ms habe ich auch schon mehrfach ohne Erfolg versucht.

Die Hotline antwortet nur mit sinnentleerten Textbausteinen.

Hat noch jemand eine Idee, woran es liegen koennte?

 

[Novize]

Hat noch jemand eine Idee, woran es liegen koennte?

Vielleicht am etwas umfangreicheren Routing von maxdome zu Dir?
Checke es doch mal, welchen Weg die Daten gehen - im Vergleich zu Premiere und Arcor. Maxdome an sich ist es nicht, denn dann müsste es ja bei jedem Kunden der Fall sein, also liegt es an de Zwischenstationen der Daten auf dem Weg zu Dir.

 

[markbeu]

Hi Novize,
thx fuer den Hinweis!

Hier mal meine Ergebnisse:

ping www.maxdome.de
PING www.maxdome.de.edgesuite.net (195.50.169.137): 56 data bytes
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=0 ttl=49 time=34.323 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=1 ttl=49 time=32.761 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=2 ttl=49 time=33.008 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=3 ttl=49 time=32.236 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=4 ttl=49 time=32.722 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=5 ttl=49 time=32.692 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=6 ttl=49 time=33.070 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=7 ttl=49 time=34.685 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=8 ttl=49 time=33.151 ms
64 bytes from 195.50.169.137: icmp_seq=9 ttl=49 time=32.471 ms
^C
--- www.maxdome.de.edgesuite.net ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 32.236/33.112/34.685/0.747 ms


traceroute www.maxdome.de
traceroute: Warning: www.maxdome.de has multiple addresses; using 195.50.169.137
traceroute to www.maxdome.de.edgesuite.net (195.50.169.137), 64 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 2.341 ms 1.350 ms 3.126 ms
2 fritz.fonata.box (192.168.178.1) 2.074 ms 2.050 ms 1.832 ms
3 10.48.143.254 (10.48.143.254) 12.571 ms 10.754 ms 7.987 ms
4 10.51.240.254 (10.51.240.254) 8.843 ms 9.388 ms 8.417 ms
5 192.168.3.69 (192.168.3.69) 8.981 ms 10.313 ms 9.334 ms
6 62.117.12.36 (62.117.12.36) 11.301 ms 19.451 ms 12.534 ms
7 62.67.32.105 (62.67.32.105) 11.333 ms 10.400 ms 9.424 ms
8 ae-0-52.mp2.berlin1.level3.net (4.68.108.34) 23.226 ms 10.726 ms 9.215 ms
9 as-2-0.bbr2.dusseldorf1.level3.net (4.68.128.29) 23.562 ms 21.745 ms 22.084 ms
10 so-2-0.hsa2.dusseldorf1.level3.net (4.68.114.242) 23.312 ms so-11-0.hsa2.dusseldorf1.level3.net (4.68.114.30) 21.978 ms 22.785 ms
11 62.67.32.166 (62.67.32.166) 21.860 ms 20.652 ms 21.108 ms
12 dus-145-254-18-153.arcor-ip.net (145.254.18.153) 22.512 ms 21.227 ms 22.479 ms
13 ffm-145-254-19-121.arcor-ip.net (145.254.19.121) 25.254 ms 25.264 ms 26.307 ms
14 bln-145-254-18-46.arcor-ip.net (145.254.18.46) 33.521 ms 70.470 ms 40.931 ms
15 bln-145-254-5-158.arcor-ip.net (145.254.5.158) 33.275 ms 34.935 ms 32.754 ms
16 195.50.169.137 (195.50.169.137) 42.126 ms 33.099 ms 33.222 ms


16 hops dahin; das ist schon heftig.

Also nerv ich mal die Herren vom ewt-Support?

Uebrigens: An einer Arcor-6000er Line lief Maxdome heute hervorragend durch.

 

[markbeu]

so. ewt ist informiert...wieder etliche Filme auf Maxdome getestet; es haengt und haengt :-(
Arcor VoD lief astrein heute als Gegenbeispiel

 

[Flaschenoeffner]

Hallo marcbeu,

bei mir sind es nur 11 hops, die Pings sind aber dafür langsamer. Ich habe allerdings ne andere Infrastruktur seitens ewt und nur 2,3 MBit. Maxdome läuft mit 2MBit aber stabil.

Gruß

Flaschenoeffner

 

[markbeu]

hallo Flaschenoeffner,
dann weiss ich beim besten Willen nicht, woran es noch bei mir liegen koennte.
Habe nun echt alles durchgetestet, auch die Bufferrate am Windoof Media Palyer....

Was meinst Du mit anderer Infrastruktur?

 

[Flaschenoeffner]

Telecolumbus bzw. vorher ewt ist ja ein sehr gemischter Laden. Ich gehe über eine andere Plattform ins Netz als du, auch wenn wir theoretisch beim selben Anbieter sind (du bluecable, ich glaube früher Bosch, ich surf-club, keine Ahnung was das früher mal war).

 

[markbeu]

aha, alles klar...hab schon im ok-Forum von dieser komischen Verquickung gelesen :-(
Man, man, die sollen alles an KDG verkaufen; die das neu aufziehen lassen und dann laeuft es auch vernuenftig.

 

[markbeu]

Hallole da draussen,
ich teste gerade wieder mal mit dem Scooter-Video aus Maxdome Musik.
Obwohl ich auf 2000 (ohne Plus!) runter bin, stockt es immer mal kurz im Vollbild-Mode und muss nachbuffern...
Echt nervig....

Das Angebot wird woechentlich besser, nur ohne Ausetzer muesste es noch an meinem Widescreen TFT laufen.....

Es ist auch recht pixelig heute..