Früher gab es an MagentaRegio Anschlüssen Zugangsdaten auch für VoIP. Die Anschlüsse wurden lange Zeit über Plusnet bereitgestellt, außer dem Namen "Telekom" hatte der Anschluss im Grund nichts von Telekom (denn das zugrundeliegende Backbone kommt bei den Regio Anschlüssen ja von anderen Betreibern).
Wenn man die Umstellung nicht mitbekommen hat, dann wird das natürlich zum Problem, da man die alten ursprünglichen Zugangsdaten nicht mehr verwenden kann. Zumal die Anleitung auf der Telekom Seite ja auch noch nicht aktuell zu sein scheint.