Hallo,
ich wurde heute Morgen von einer netten 1und1 Tante angerufen, weil mein Vertrag bald ausläuft und ich schon eine Kündigung eingereicht hatte.
Sie hat mir das Bleiben bei 1und1 schmackhaft gemacht, leider hatte sie mich geweckt, deshalb war ich zu müde um alles 100% aufzunehmen. Deshalb bat ich sie, mir das ganze nochmal schriftlich vorzulegen und sich nochmal zu melden.
Sie meinte sie würde die Kündigung stornieren (was sie auch schon hat) und ein "Paket reinstellen" (irgendwo beim Kontrollzentrum), was ich mir anschauen könnte. weiss jetzt gar nicht genau wo ich das finde, habe nur dieses 16.000 Komplett Paket beim Tarifwechsel gefunden, vielleicht meinte sie das?! (aber selbst reingestellt hat sie das ja eigentlich nicht..)
Sie hat zudem gesagt die Kosten für den Telekomanschluss würden wegfallen, weil der Anschluss dann Komplett zu 1&1 gehört (also das 16.000 Komplett Paket nehm ich an) und das ich auch wirklich bis zu volle 16 Mbit kriege.
Momentan habe ich bei 1und1 (vorher bei T-Online auch) nur 3 mbit zur Verfügung, obwohl ich 16 mbit im Vertrag stehen habe. Dies liegt ja an der Leitungsdämpfung, welche bei mir (laut Fritzbox) 34 dB beträgt, da ich am Stadtrand wohne.
Doch nun hat die 1und1 Frau gesagt wenn ich das Komplett Paket nehme könnten die mir MINDESTENS 10mbit und bis zu 16mbit anbieten, egal wie die Dämpfung momentan ist, weil die irgend ne neue Technik haben oder sonst was und das wird dadurch gesteigert.
So ganz konnte ich das nicht glauben, weiss da jemand genaueres drüber?!
Hatte eigentlich vor gehabt zu T-Online zurück zu wechseln, aber bin jetzt nochmal am grübeln..
Die Dame ruft mich morgen erneut an, sollte mich deshalb am besten heute entscheiden.
Gruß,
epsy
ich wurde heute Morgen von einer netten 1und1 Tante angerufen, weil mein Vertrag bald ausläuft und ich schon eine Kündigung eingereicht hatte.
Sie hat mir das Bleiben bei 1und1 schmackhaft gemacht, leider hatte sie mich geweckt, deshalb war ich zu müde um alles 100% aufzunehmen. Deshalb bat ich sie, mir das ganze nochmal schriftlich vorzulegen und sich nochmal zu melden.
Sie meinte sie würde die Kündigung stornieren (was sie auch schon hat) und ein "Paket reinstellen" (irgendwo beim Kontrollzentrum), was ich mir anschauen könnte. weiss jetzt gar nicht genau wo ich das finde, habe nur dieses 16.000 Komplett Paket beim Tarifwechsel gefunden, vielleicht meinte sie das?! (aber selbst reingestellt hat sie das ja eigentlich nicht..)
Sie hat zudem gesagt die Kosten für den Telekomanschluss würden wegfallen, weil der Anschluss dann Komplett zu 1&1 gehört (also das 16.000 Komplett Paket nehm ich an) und das ich auch wirklich bis zu volle 16 Mbit kriege.
Momentan habe ich bei 1und1 (vorher bei T-Online auch) nur 3 mbit zur Verfügung, obwohl ich 16 mbit im Vertrag stehen habe. Dies liegt ja an der Leitungsdämpfung, welche bei mir (laut Fritzbox) 34 dB beträgt, da ich am Stadtrand wohne.
Doch nun hat die 1und1 Frau gesagt wenn ich das Komplett Paket nehme könnten die mir MINDESTENS 10mbit und bis zu 16mbit anbieten, egal wie die Dämpfung momentan ist, weil die irgend ne neue Technik haben oder sonst was und das wird dadurch gesteigert.
So ganz konnte ich das nicht glauben, weiss da jemand genaueres drüber?!
Hatte eigentlich vor gehabt zu T-Online zurück zu wechseln, aber bin jetzt nochmal am grübeln..
Die Dame ruft mich morgen erneut an, sollte mich deshalb am besten heute entscheiden.
Gruß,
epsy
